Considérations relatives à l’activation Next Experience
Next Experience offre une expérience de nouvelle génération, intuitive et personnalisée pour stimuler la productivité, améliorer l’engagement et faire apparaître des informations sur l’ensemble de la Now Platform. Votre chemin vers l’activation peut dépendre Next Experience du niveau de personnalisation de votre instance.
Nouveau client débutant sur la Tokyo mise en production
Si vous êtes un nouveau client, vous l’avez Next Experience automatiquement activé et vous n’avez pas besoin de modifier l’interface utilisateur pour obtenir la dernière interface utilisateur.
Client existant mettant à niveau l’instance avec personnalisation de l’interface utilisateur
Si vous êtes un client existant et que vous avez apporté l’une des modifications suivantes à votre instance, vous aurez peut-être besoin de l’aide des auteurs de la modification ou d’un partenaire établi pour garantir une activation transparente.
- Personnalisez votre interface utilisateur Par exemple, si vous avez créé des styles codés en dur ou implémenté des scripts d’interface utilisateur.
- J’ai adopté un classique Espace de travail et je veux adopter une nouvelle espace de travail configurable alternative.
- Vous avez créé des composants personnalisés dans un classique Espace de travail et vous souhaitez adopter une nouvelle espace de travail configurable alternative.
Fonctionnalité non prise en charge
Messagerie instantanée de Connexion n’est pas disponible dans Next Experience. À partir de Xanadu, certaines Messagerie instantanée de Connexion fonctions sont disponibles dans Next Experience à l’aide de Barre latérale. Pour plus d’informations sur les différences entre et , consultez KB1123615 – Passer de la Messagerie instantanée de Connexion à la barre latérale pour plus d’informations sur les différences entre Messagerie instantanée de Connexion et Barre latérale.
Support de Connexion n’est pas disponible dans Next Experience Utah et devrait être complètement déconseillé dans ce domaine. Si vous souhaitez affecter automatiquement des demandes de messagerie instantanée et d’autres éléments de travail aux agents dans Next Experience, vous devez migrer vers Affectation de travail avancée et Messagerie instantanée d'agent. Pour plus d’informations, consultez Passer de Support de Connexion à Affectation de travail avancée et Messagerie instantanée d’agent.
Ces fonctionnalités et produits ne sont actuellement pas pris en charge avec Next Experience:
- La fonctionnalité des pages d’accueil, qui organise les informations de votre instance pour présenter une histoire sur vos données, se retrouve dans les tableaux de bord des nouvelles instances. Sur les instances mises à niveau avec Next Experience activé, les utilisateurs peuvent afficher les pages d’accueil existantes s’ils ont une URL directe, mais ils ne peuvent pas les créer ou les modifier. Les tableaux de bord et Centre d'analyse tableaux de bord réactifs prennent en charge la fonctionnalité de la page d’accueil. Utilisez l’outil d’aide à la dépréciation de la page d’accueil pour convertir les pages d’accueil de votre instance en tableaux de bord réactifs.
- Les menus d’en-tête personnalisés ne sont pas pris en charge.
- Flux en direct n’est pas pris en charge.
- Le journal de la console JavaScript n’est pas pris en charge dans le cadre de Next Experience travail.
- ATF ne prend pas en charge ces éléments de Next Experience, mais la prise en charge de ces fonctionnalités est prévue pour les versions futures :
- Pages créées avec Générateur d'IU, y compris les pages avec des listes et des composants de formulaire.
- Espaces de travail configurables
- Pages de destination
Remarque :ATF prend toujours en charge , y compris l’environnement classique (comme les Interface utilisateur principalelistes et formulaires classiques).
- KB1156736 – Passer de la Messagerie instantanée de Connexion à AWA et Messagerie instantanée d’agent
- KB1123615 – Passer de la messagerie instantanée Connect à la barre latérale
- KB1113554 – Désactivation de Next Experience pour utiliser Connect dans l’interface utilisateur principale
- KB1157068 : Live Feed n’est pas pris en charge dans Next Experience
Activer Next Experience
Comment activer ou désactiver l’interface Next Experience utilisateur.
Avant de commencer
Rôle requis : administrateur