Indicateurs inclus dans l’application Planification des équipes sur le ServiceNow Store. La planification des équipes est une fonctionnalité de Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM.

Indicateur	Version introduite
Respect du calendrier	San Diego
Conformité du calendrier	San Diego
Durée cumulée du temps non travaillé	San Diego
Durée cumulée du temps planifié	San Diego
Durée cumulée du temps non planifié disponible	San Diego
Durée cumulée du temps travaillé	San Diego
Conformité du programme de l'agent	San Diego
Respect du programme de l'agent	San Diego
Total des heures non planifiées disponibles hebdomadaires	San Diego
Somme du temps non travaillé hebdomadaire	San Diego
Temps planifié total hebdomadaire	San Diego
Cumul du temps travaillé total hebdomadaire	San Diego