Définir les tableaux de bord comme accueil pour tous les utilisateurs

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • Bien qu’il soit possible pour des utilisateurs individuels de définir des tableaux de bord plutôt que des pages d’accueil, vous pouvez également définir des tableaux de bord comme page d’accueil pour tous les utilisateurs. Par défaut, le tableau de bord le plus récent qu’un utilisateur a visité est le tableau de bord qu’il voit lorsqu’il se connecte à ServiceNow.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur
    Important :

    La fonctionnalité des pages d’accueil, qui organise les informations de votre instance pour présenter une histoire sur vos données, se retrouve dans les tableaux de bord des nouvelles instances. Sur les instances mises à niveau avec Next Experience activé, les utilisateurs peuvent afficher les pages d’accueil existantes s’ils ont une URL directe, mais ils ne peuvent pas les créer ou les modifier. Les tableaux de bord et Centre d'analyse tableaux de bord réactifs prennent en charge la fonctionnalité de la page d’accueil.

    Utilisez l’outil d’aide à la dépréciation de la page d’accueil pour convertir les pages d’accueil de votre instance en tableaux de bord réactifs.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Administration utilisateurs > Préférences utilisateur.
    2. Créez une préférence utilisateur avec le nom my_home_navigation_page.
    3. Attribuez la description à la préférence Définissez toutes les pages d’accueil sur des tableaux de bord.
    4. Cochez la case Système pour créer une valeur par défaut à l’échelle de l’instance.
    5. Laissez le champ Utilisateur vide.
      Les étapes 4 et 5 rendent la préférence universelle.
    6. Définissez le type sur chaîne.
    7. Définissez la valeur sur $pa_dashboard.do.
    8. Sélectionnez Soumettre.
      Formulaire de préférence utilisateur avec description, nom, type et valeur renseignés. Le champ utilisateur est vide.

    Résultats

    Tous les utilisateurs voient le dernier tableau de bord qu’ils ont visité lorsqu’ils se connectent à ServiceNow.

    Que faire ensuite

    Définir un tableau de bord spécifique comme page d’accueil pour tous les utilisateurs