Anwendung Feedback in Strategische Planungverwalten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie die Anwendung Feedback in Strategische Planung, und erstellen Sie Feedback und Produktideen, um während der Produktentwicklung datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Ordnen Sie das Feedback einer Produktidee oder einem planenden oder nicht planenden Element zu, das nachverfolgt, priorisiert und implementiert werden kann.

    Verwenden Sie die folgenden Komponenten, um Feedback in Strategische Planungzu verwalten.
    • Feedback
    • Produktidee

    Feedback

    Feedback bezieht sich auf einen Vorschlag, ein Problem, eine vorgeschlagene Lösung oder eine Problembeschreibung, die von Anwendern oder Kunden für ein Produkt bereitgestellt wurden. Strategische Planung ermöglicht Ihnen, Feedback aus mehreren Quellen zu sammeln und das eingehende Feedback zu überprüfen, um die kritischen Probleme oder Funktionsanforderungen zu verstehen. Sie können Feedback-Filter auf der Feedback-Homepage erstellen. Weitere Informationen zu Feedback-Filtern finden Sie unter Erstellen Sie Feedback-Filter in Strategische Planung.

    Feedback-Filterseite in Feedback.

    Feedback – Übersicht

    Erhalten Sie Einblicke in Feedback, Anzahl der mit Feedback verknüpften Produktideen, Top-Tags und Kunden basierend auf der Feedback-Anzahl auf der Übersichtsseite. Zeigen Sie Trends und Statistiken basierend auf diesen Filtern an:
    • Top-Tags, die hauptsächlich verwendet werden, um auf die Fokusbereiche zu schließen
    • Top-Kunden, die am aktivsten Feedback übermitteln
    • In den letzten sieben Tagen erhaltenes Feedback
    • Feedback, das mit keiner Produktidee verknüpft ist
    • Feedback basierend auf dem Gesamtstatus
    • Feedback, das dem Anwender zugewiesen ist und dessen Zuweisung aufgehoben wird
    • Identifizieren Sie die allgemeine Stimmungsverteilung über Ihre Feedback-Daten.
    • Analysieren Sie die Stimmung des Feedbacks, das Sie in den letzten neun Monaten erhalten haben.

    Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für eine Übersicht über Kundenfeedback und zeigt die verschiedenen Funktionen auf der Registerkarte „Übersicht“. Um beispielsweise zu wissen, welcher Kunde das meiste Feedback gegeben hat, können Sie die Feedback-Anzahl basierend auf den Top-Kunden anzeigen. Verwenden Sie die Filter oben auf der Seite, um Feedback-Informationen zur Anwendung Feedback anzuzeigen. Weitere Informationen zu Filtern finden Sie unter Konfigurieren Sie die Filter für Feedback oder die Übersichtsseite für die Produktidee.

    Feedback-Übersichtsseite in Feedback.

    Feedback Listenansicht

    Als Produktmanager können Sie eine Liste der Feedback-Übermittlungen anzeigen, die von Anwendern oder Kunden eingegangen sind. Sie können navigieren, sortieren, filtern, gruppieren oder im Feedback verknüpfen und Ihre Aktionen basierend auf den Anforderungen priorisieren.

    Sie können auch einen Feedback-Datensatz erstellen und ihn mit einer Idee oder Planungselementen auf dieser Seite verknüpfen. Sie können beispielsweise mehrere Feedback-Datensätze auswählen und sie einer Idee, einem Epic, einem Bedarf oder einem Projekt zuordnen.

    Feedback-Listenansicht in Feedback.

    Produktidee

    Eine Produktidee ist eine Lösung oder Verbesserung, die basierend auf einem oder mehreren Feedback-Datensätzen entwickelt wird, um sicherzustellen, dass sie allen Kunden zugute kommt. Bewerten und priorisieren Sie die Produktidee, oder verknüpfen Sie sie mit einem anderen Planungselement (Epic, Bedarf oder Projekt). Verwalten Sie Ihre Produktideen, und erstellen Sie ein anwenderdefiniertes Objektiv mit den Produktideen in Strategische Planung. Verschaffen Sie sich einen Überblick über Produktideen, die Anzahl der mit dem Feedback verknüpften Produktideen, die neuesten Ideen und den Planungsstatus der Ideen. Verwenden Sie die Filter oben auf der Seite, um die Produktideen anzuzeigen.

    Listenansicht „Produktideen“.

    Als Produktmanager können Sie eine Liste der eingereichten Produktideen anzeigen. Sie können Ideen basierend auf verschiedenen Attributen wie Planungsstatus, MoSCoW, Priorität und Auswirkung sortieren. Priorisieren Sie Produktideen anhand der MoSCoW-Werte in der Listenansicht. Die Listenansicht zeigt die Anzahl der verknüpften Feedbacks und die Anzahl der Kunden an, die an einer Produktidee interessiert sind. Die Anzahl der Kunden wird basierend auf dem verknüpften Feedback berechnet oder zusammengefasst.

    Abbildung : 1. Liste der Produktideen
    Listenansicht der Produktidee in der Anwendung Feedback.

    Beginnen Sie mit diesen Registerkarten, um Feedback oder Produktideen zu verwalten.

    Tabelle : 1. Registerkarten in Feedback
    Registerkarten Beschreibung Aktion
    Details Stellt zusätzliche Informationen zum übermittelten Feedback bereit.
    • Zeigen Sie Feedback-Informationen an, und verfolgen Sie sie.
    • Verfassen Sie Arbeitsnotizen zum Feedback.
    • Fügen Sie Ihrem Feedback-Datensatz Anhänge oder Dateien hinzu.
    Produktidee Ermöglicht Ihnen das Verwalten der Ideen, die mit einem Feedback-Datensatz verknüpft sind. Diese Ideen werden bewertet, priorisiert und bearbeitet.
    • Zeigen Sie die Produktideen an, die mit dem Feedback-Datensatz verknüpft sind, und verfolgen Sie sie.
    • Erstellen Sie eine Produktidee, und verknüpfen Sie sie mit dem Feedback-Datensatz.
    • Heben Sie die Verknüpfung der Ideen mit dem Feedback-Datensatz auf.
    Planungselement Verfolgen Sie Arbeitselemente, und stellen Sie sicher, dass das Feedback in umsetzbare Elemente umgewandelt wird.
    • Zeigen Sie die Anzahl der Planungselemente an, die mit dem Feedback-Datensatz verknüpft sind.
    • Erstellen Sie ein Planungselement, und verknüpfen Sie es mit dem Feedback-Datensatz. Überwachen Sie den Status von Planungselementen, und verfolgen Sie den Gesamtfortschritt von Planungselementen.
    • Heben Sie die Verknüpfung der Planungselemente mit dem Feedback-Datensatz auf.
    Tabelle : 2. Registerkarten in der Produktidee
    Registerkarten Beschreibung Aktion
    Details Detaillierte Ansicht des Produktideedatensatzes. Zeigen Sie die Beschreibung, Anhänge und Aktivitäten von an.
    • Zeigen Sie die Beschreibung, Anhänge und Aktivitäten an, und greifen Sie auf andere relevante Informationen zu, die der Produktidee zugeordnet sind.
    • Verfassen Sie Arbeitsnotizen zur Produktidee.
    • Fügen Sie Ihrem Produktideedatensatz Anhänge oder Dateien hinzu.
    Planungselement Ermöglicht es Ihnen, die Anzahl der Planungselemente anzuzeigen, die mit dem Produktideedatensatz verknüpft sind.
    • Zeigen Sie die Anzahl der Planungselemente an, die mit dem Produktideedatensatz verknüpft sind.
    • Erstellen Sie ein Planungselement, und verknüpfen Sie es mit dem Produktideedatensatz.
    • Heben Sie die Verknüpfung der Planungselemente mit dem Produktideedatensatz auf.
    Ziel-/Zielbeziehungen Ermöglicht Ihnen, die Produktidee bestimmten Zielen zuzuordnen, zu denen die Idee beitragen soll.
    • Erstellen Sie Ziele, und fügen Sie sie Ihrem Produktideedatensatz hinzu.
    • Entfernen Sie die Ziele aus Ihrem Produktideedatensatz.
    Feedback Ermöglicht Ihnen das Anzeigen und Verwalten der Feedback-Datensätze, die mit der Produktidee verknüpft sind. Auf dieser Registerkarte wird Feedback in Form von Karten angezeigt. Wenn Sie die Karte auswählen, wird der Feedback-Datensatz geöffnet und Sie erhalten detaillierte Informationen zum Feedback.
    • Zeigen Sie das zugeordnete Feedback an, das mit dem Produktideedatensatz verknüpft ist.
    • Wählen Sie die Feedbackkarte aus, um die detaillierten Informationen zum Feedback zu öffnen.
    • Sortieren Sie Feedback nach Status, Priorität oder anderen Attributen.
    • Suchen Sie anhand von Titeln, Stichwörtern oder Inhalten nach Feedback.
    Doc Bietet einen zentralen Ort für Produktmanager zum Organisieren, Speichern und Zusammenarbeiten an Dokumenten im Zusammenhang mit der Produktidee oder dem Feedback oder dem Planungselement. Dies kann detaillierte Anforderungen, Designdokumente, technische Spezifikationen oder andere Dateien enthalten.