--- sourceDocument: Strategisches Portfoliomanagement Von Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-business-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Strategisches Portfoliomanagement Von Yokohama ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Arbeiten mit Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement # Arbeiten mit Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 Minuten Lesedauer Erstellen Sie anwenderdefinierte Ressourcentafelansichten von persistenten Portfolios, um die aktuelle Ressourcenzuteilung und Ressourcenanforderungen für alle Ihre Ressourcen und Ihre Arbeit anzuzeigen. Ressourcenzuweisungen aus verschiedenen Planungsarbeitsbereichen werden in diese dedizierte Ansicht für Ressourcenmanager abgerufen, um Ihnen eine allgemeine Arbeitsansicht zu bieten. Ressourcenmanager können das einfach [Erstellen Sie Ressourcenkarten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_gvHZj6yaLWFRyjtsPntPQ "Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Ressourcenkarte, um Ressourcen und nicht zugewiesene Aufgaben anzuzeigen und an der Ressourcenzuordnung für Ihre persistenten und fokussierten Portfolios zu arbeiten.")Zum Erstellen persistenter Portfolios und Anzeigen der Ressourcenzuteilungen. Erstellen Sie schnell mehrere Portfolios mithilfe von Ressourcenkarten, und navigieren Sie zwischen diesen Karten, um die Ressourcenanforderungen zu bearbeiten. Verwenden Sie den erweiterten Bedingungsgenerator, um diese Portfolios basierend auf den Teams, Attributen, Gruppen usw. anzupassen, um die Ressourcenzuteilung anzuzeigen. Tipp: Speichern Sie die Filterabfrage und die Bedingungen, die Sie erstellen, um die Ressourcenzuteilungen zu überprüfen und zu bearbeiten. Mithilfe dieses intuitiven Arbeitsbereichs können Ressourcenmanager: * Zeigen Sie die Anzahl der Aufgaben an, die einer Ressource zugewiesen sind. * Machen Sie sich mit dem Typ oder Status der Zuweisung vertraut, und verfolgen Sie die an Zuweisungen vorgenommenen Änderungen nach.{#using-rmw__table_pcl_xhq_bcc__entry__2} | Indikator | Beschreibung | |-|-| | ![Grünes Häkchen in einem grünen Kreis, das angibt, dass die Ressourcenzuteilung innerhalb der verfügbaren Bandbreite liegt.]() | Gibt an, dass die Ressourcenzuteilung innerhalb der verfügbaren Bandbreite liegt. | | ![Rotes Ausrufezeichen in einem roten Dreieck, das anzeigt, dass die Ressource übermäßig zugeteilt ist.]() | Gibt an, dass die Ressource für die verfügbare Bandbreite übermäßig zugeteilt ist. | | ![Buchstabe i in einem Kreis, der Gruppenzuweisungen darstellt.]() | Gibt an, dass die Arbeitszuweisung für eine Gruppe erfolgt. | | ![Glockensymbol, das Änderungen an der genehmigten Ressourcenzuweisung anzeigt.]() | Gibt Änderungen am Start- oder Enddatum, zugeteilten Stunden usw. an den genehmigten Ressourcenzuweisungen an. Hinweis: Wenn diese Änderungen vorgenommen werden, wird der Status der Zuweisung in „Ausstehend" verschoben, was dem Ressourcenmanager die für die vorgenommenen Änderungen erforderliche Überprüfung anzeigt. Sobald die Änderungen überprüft wurden und die Zuweisung entweder genehmigt oder nicht genehmigt wurde, wird dieses Symbol nicht mehr angezeigt. | [ ] {#using-rmw__table_pcl_xhq_bcc} * Machen Sie sich mit der Spalte „Ressourcenstatus" über den Status der zugewiesenen Aufgaben auf Ressourcenebene vertraut. * Zeigen Sie die primären Attribute wie „Gruppe", „Rolle" und „Kompetenz" jeder Ressource im oberen Bereich an. Diese sind nützlich, wenn Sie an der Neuzuweisung einer Aufgabe an einen anderen Anwender mit denselben primären Attributen arbeiten. * Zeigen Sie die Priorität und den Status des Projekts, des Bedarfs oder der Epic in den Spalten „Priorität" und „Status" in der Ressourcentafel an, und ordnen Sie Ressourcen Planungselementen mit Priorität oder hohem Risiko zu. * Zeigen Sie die tatsächlichen Stunden im Vergleich zu zugeteilten Stunden für eine Aufgabe an.Aktivieren Sie Ist-Werte anzeigen Umschalter ( ![Umschaltfläche zum Anzeigen der tatsächlichen Stunden in Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement]()) Im Seitenbereich der Einstellungen ( ![Zahnradsymbol zum Anzeigen oder Ausblenden des Seitenbereichs für Einstellungen.]()), um die für eine Aufgabe erfassten Aufwände über Zeitkarten anzuzeigen. Genehmigte Zeitkarten werden in der Ressourcentafelansicht als tatsächliche Stunden angezeigt. * Mit dem neuen Heatmap-Modal erhalten Sie Einblicke in die Ressourcenzuteilungen. * Zeigen Sie angeforderte Arbeit im unteren Fach mit an oder blenden Sie sie aus Nicht zugewiesene Aufgaben Umschalter. * Filtern Sie nicht zugewiesene Arbeit, um die anwenderdefinierten Anforderungen anzuzeigen. * [Weisen Sie die nicht zugewiesenen zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6q4LIkkbXQqjdODhDSvusQ "Filtern Sie die nicht zugewiesene Arbeit, um Prioritätsanforderungen anzuzeigen und sie Ressourcen zuzuweisen. Stellen Sie über schnell eine Verbindung mit der anfordernden Person her Microsoft TeamsUm zusätzliche Einblicke zu erhalten und die zugewiesene Arbeit mithilfe der Inline-Bearbeitungsfunktion zu genehmigen.")Aufgaben. * [Genehmigen oder Genehmigung aufheben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6q4LIkkbXQqjdODhDSvusQ "Filtern Sie die nicht zugewiesene Arbeit, um Prioritätsanforderungen anzuzeigen und sie Ressourcen zuzuweisen. Stellen Sie über schnell eine Verbindung mit der anfordernden Person her Microsoft TeamsUm zusätzliche Einblicke zu erhalten und die zugewiesene Arbeit mithilfe der Inline-Bearbeitungsfunktion zu genehmigen.")Die zugewiesenen Aufgaben. * [Teilen Sie eine Ressourcenzuweisung auf](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lCV6ghZHYKCrCnoK6LxnPw "Durch die Aufteilung einer Ressourcenzuweisung an einem bestimmten Datum wird eine Ressourcenzuweisung für denselben Anwender erstellt.")In zwei für eine Ressource am erforderlichen Datum. {#using-rmw__ul_qms_mtl_b1c} Sobald Sie auf diese Ressourcenkarten zugreifen, erhalten Sie eine ähnliche Ansicht wie das folgende Beispiel mit umfassenden Einblicken. Tipp: Sie können erforderliche Spalten im oberen und unteren Bereich der Ressourcentafelansicht mit herausfiltern oder hinzufügen Spaltenkonfiguration ( ![Spaltenkonfigurationseinstellungen.]()) Einstellungen. ## Passen Sie Ihre Ressourcentafelansicht an {#using-rmw__section_a1m_fjz_scc} Sie können die Ressourcentafel anpassen, um Ihre Ansicht zu personalisieren. Diese Anwendereinstellungen werden gespeichert, damit Sie jedes Mal dieselbe Ansicht erhalten. * Zeigen Sie nicht zugewiesene Aufgaben an oder blenden Sie sie ausVerwenden Sie Nicht zugewiesene Aufgaben ( ![Umschalter für nicht zugewiesene Aufgaben.]()) Umschalten, um die nicht zugewiesenen Aufgaben im unteren Fach anzuzeigen oder auszublenden. Die Ansicht „nicht zugewiesene Aufgaben" im unteren Bereich erleichtert Ihnen das Erstellen einer anwenderdefinierten Filterbedingung, um nicht zugewiesene Anforderungen mit Details wie Dauer, Aufgliederungsansicht der angeforderten Maßnahmen, angefordertes Arbeitselement und dessen übergeordnetes Element, Besitzer oder anfordernde Person der Aufgabe anzuzeigen. Verwenden Sie den Filterbedingungsgenerator, um eine anwenderdefinierte oder fokussierte Ansicht der nicht zugewiesenen Aufgaben abzurufen. * Ändern Sie den AufwandstypWechseln Sie zwischen Stunden , VZÄ , Oder Personentage Aufwandstypen zum Anzeigen von Ressourcenzuteilungen basierend auf * Gruppieren nachPassen Sie die Ansicht Ihrer Ressourcentafeln mit an Gruppieren Nach Funktion zum Neugruppieren der Ressourcen entsprechend den Anforderungen Ihrer Organisation. Sie können gruppieren nach Primäre Gruppe , Primäre Rolle , Primäre Kompetenz , Besitzer , Oder Projekt . * Zeigen Sie Spalten an oder blenden Sie sie ausVerwenden Sie die Spaltenkonfigurationsoption ( ![Spaltenkonfigurationseinstellungen.]()) Zum ein- oder Ausblenden von Spalten im oberen oder unteren Bereich der Ressourcentafel. {#using-rmw__ul_gdc_njz_scc} ## Ressourcenzuteilungen und Heatmap-Ansicht {#using-rmw__section_fmx_yrl_b1c} Die Ressourcenzuteilungsansicht im oberen Bereich bietet eine geschachtelte Ansicht der zugewiesenen Arbeitselemente, die bis zur Ressourcenebene rolliert werden, und die Aufgliederungsansicht der Ressourcenzuteilung basierend auf dem Zeitrahmen (wöchentlich oder monatlich) und nach Arbeitsaufwand (Stunden, VZÄ oder Personentage). Wählen Sie den Pfeil ( ![Nach rechts zeigender Pfeilkopf zum erweitern des Symbols für Ressourcendetails.]())-Symbol, um Details auf der einzelnen Aufgabenebene (Epics, Bedarfe usw.) abzurufen, die den Ressourcen zugewiesen sind. Dies hilft Ihnen, eine Aufgliederungsansicht zu erhalten, um Folgendes zu verstehen: * Arbeit, die einer bestimmten Ressource zugewiesen ist. * Die Zeit, die eine Ressource einer einzelnen Aufgabe zugewiesen wird. {#using-rmw__ul_hy3_d43_dzb} Tipp: Wechseln Sie zwischen verschiedenen Aufwänden wie Stunden, VZÄ oder Personentage, um eine Heatmap der Ressourcenzuteilung basierend auf dem ausgewählten Aufwandstyp anzuzeigen. Sie können die Ressourcenzuweisungen mithilfe der Inline-Bearbeitungsfunktion im oberen Ablagefach bearbeiten. Die Ressourcenstatus Mit der Spalte können Sie ausstehende ( ![Gelbes rechteckiges Symbol für Status „Ausstehend“.]()) Oder nicht genehmigt ( ![Rosafarbenes rechteckiges Symbol für nicht genehmigten Status.]()) Arbeitselemente, die einer Ressource zugewiesen sind. Hinweis: Der Status der zugewiesenen Arbeit wird auf Ressourcenebene und Ressourcenkartenebene zusammengefasst. Wenn sich ausstehende oder nicht zugewiesene Arbeitselemente im oberen Ablagefach befinden, wird der Rollup-Status auf Ressourcenebene und Kartenebene „Ausstehend" angezeigt. Definieren Sie anwenderdefinierte Status, um die Ressourcenkapazität im modalen Element „Zuteilungs-Heatmap" zu berechnen und anzuzeigen Das modale Element „Zuteilung der Heatmap" bietet Ihnen einen Überblick über die Ressourcennutzung, um die überzugeteilten und verfügbaren Ressourcen zu identifizieren. Die Zuteilungen sind farbcodiert, um die Verfügbarkeit der Ressourcen anzuzeigen und die Verfügbarkeit der Ressource für den gefilterten Zeitrahmen zu identifizieren. Das neue modale Heatmap-Element bietet Ihnen die folgenden Einblicke für eine Ressource, z. B. die zugewiesenen Aufgaben mit ihrem jeweiligen Projektbesitzer, Ressourcenstatus, Aufwand für jede Aufgabe, Gesamtnutzungsprozentsatz für die genehmigten Aufgaben und verbleibender Kapazität. Abbildung : 1. Heatmap-Aufgliederung der Zuteilung Im obigen Beispiel sehen Sie die Aufgliederung der genehmigten Arbeitselemente zusammen mit den Rollup-Maßnahmen, dem Auslastungsprozentsatz und der verbleibenden Kapazität für den Monat Januar 2025. Die genehmigte Arbeit liegt innerhalb der Ressourcenkapazität, da die verbleibende Kapazität 120 Stunden beträgt. Ressourcenmanager können diese Einblicke verwenden, um die ausstehenden Arbeitselemente zu entscheiden und einer anderen Ressource mit verfügbarem Aufwand zuzuweisen. Wichtig: Berechnungen des Ressourcenaufwands werden von gesteuert com.snc.resource_management.exclude_status_from_capacity Eigenschaft. Der Administrator kann diese Eigenschaft konfigurieren, um den Aufwand nur für bestimmte definierte Ressourcenzuweisungen zu berechnen. Weitere Informationen finden Sie unter [Ressourcenmanagement-Eigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/llWbQVc4rk6HgtOxPRbFVw "Die RessourcenmanagementDie Anwendung bietet mehrere Eigenschaften zur Steuerung von Zuteilungen, Zeitplänen und anderen Einstellungen."). Mit com.snc.resource_management.exclude_status_from_capacity Eigenschaft, können Ressourcenmanager anpassen, um die Ressourcenzuweisungen mit einem bestimmten Status in ihrem Arbeitsbereich und was im modalen Element „Gesamtzuteilung" angezeigt werden soll. Sie können beispielsweise Ressourcenzuweisungen in den status „genehmigt", „nicht genehmigt" und „Ausstehend" oder nur in den status „genehmigt" und „Ausstehend" anzeigen. Sobald die Eigenschaft eingerichtet ist, werden Arbeitselemente in einem bestimmten status im Rollup für volle Kapazität und vollständige Zuteilung einer Ressource angezeigt. Das neue Zuteilungsmodal zeigt die Zuteilungsaufgliederung und die Rollup-Werte der Arbeitselemente für die konfigurierten status an. Wenn Sie eine Ressourcentafel mit der Option Gruppieren nach gruppieren, bietet das modale Element für die Heatmap-Zuteilung für eine Gruppe die folgenden Einblicke. Wenn Sie beispielsweise eine Ressourcentafel nach primärer Gruppe gruppieren, um das modale Element für die Zuteilung einer Gruppe für Januar 2025 anzuzeigen, wird das folgende modale Element angezeigt. Dieses modale Element bietet Einblicke in die Gesamtzuteilung verschiedener Arten von Ressourcenstatus. Hinweis: Der Aufwand im Zuteilungsmodal wird in Stunden angezeigt. ## Gruppieren Sie Ressourcen auf der Ressourcentafel {#using-rmw__section_mcj_3sl_cdc} Die Ressourcentafel bietet eine umfassende Liste von Ressourcen, die abhängig von verschiedenen Ressourcenattribut-Typen, Projekten und Arbeitselementen abgerufen werden. Sie können diese Ressourcen gruppieren, um einen genauen Überblick über bestimmte Attribute, Besitzer oder die übergeordneten Elemente zu erhalten, die den Projekten zugeordnet sind. Sie können die Ressourcen gruppieren nach Primäre Gruppe , Primäre Rolle , Primäre Kompetenz , Besitzer Der Aufgabe, oder Übergeordnetes Element Der Arbeit. Wenn Sie die Ressourcentafel gruppieren nach Primäre Gruppe , Sie sehen die Liste der primären Gruppen, denen die Ressourcen zugeordnet sind, und eine Dropdown-Liste der Ressourcen in dieser Gruppe und das Arbeitselement, an dem sie arbeiten. In dieser Ansicht erhalten Sie auch die Rollup-Werte des Aufwands auf Ressourcen- und Gruppenebene. Die Rollup-Werte können in einer monatlichen oder wöchentlichen Aufgliederung angezeigt werden. Ressourcenmanager können diese Informationen verwenden, um die Ressourcen zu planen und Zuweisungen zu verwalten. Tipp: Die Gruppierung der Ressourcen basierend auf den primären Attributen hilft Ressourcenmanagern, die Arbeit einfach neu zuzuweisen, da die primären Attribute übereinstimmen müssen, um die Arbeit neu zuzuweisen. Weitere Informationen zum Neuzuweisen einer Arbeit finden Sie unter [Arbeit mit neu zuweisen oder Zuweisung aufheben Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eNPw3vqn629yo1vehz_UhQ "Weisen Sie zugewiesene Arbeit neu zu, oder heben Sie die Zuweisung auf Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement. Sie können die Ressourcentafel nach primären Attributen gruppieren, um die Ressourcen mit denselben primären Attributen zu identifizieren."). * **[Erstellen Sie eine Ressourcenkarte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_gvHZj6yaLWFRyjtsPntPQ)** Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Ressourcenkarte, um Ressourcen und nicht zugewiesene Aufgaben anzuzeigen und an der Ressourcenzuordnung für Ihre persistenten und fokussierten Portfolios zu arbeiten. * **[Erstellen Sie Ressourcenzuweisungen und Vorgangsressourcenzuweisungen in Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1~9pgyjpBK5fpdOlcRygsw)** Erstellen und weisen Sie Ressourcenzuweisungen und Vorgangsressourcenzuweisungen aus zu Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement. * **[Zeigen Sie nicht zugewiesene Arbeit mit an, ordnen Sie sie zu und genehmigen Sie sie Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6q4LIkkbXQqjdODhDSvusQ)** Filtern Sie die nicht zugewiesene Arbeit, um Prioritätsanforderungen anzuzeigen und sie Ressourcen zuzuweisen. Stellen Sie über schnell eine Verbindung mit der anfordernden Person her Microsoft TeamsUm zusätzliche Einblicke zu erhalten und die zugewiesene Arbeit mithilfe der Inline-Bearbeitungsfunktion zu genehmigen. * **[Arbeit mit neu zuweisen oder Zuweisung aufheben Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eNPw3vqn629yo1vehz_UhQ)** Weisen Sie zugewiesene Arbeit neu zu, oder heben Sie die Zuweisung auf Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement. Sie können die Ressourcentafel nach primären Attributen gruppieren, um die Ressourcen mit denselben primären Attributen zu identifizieren. * **[Teilen Sie Ressourcenzuweisungen mit auf Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lCV6ghZHYKCrCnoK6LxnPw)** Durch die Aufteilung einer Ressourcenzuweisung an einem bestimmten Datum wird eine Ressourcenzuweisung für denselben Anwender erstellt. * **[Ressourcenportfolioansicht im Excel- oder CSV-Format exportieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9EIY~hjPg3Dng~laDS43Sg)** Exportieren Sie Ihre Ressourcenportfolioansicht in Arbeitsbereich für RessourcenmanagementAS MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsExcel- oder CSV-Format zum Überprüfen oder Freigeben des Ressourcenstatus für Stakeholder, auch wenn sie keinen Zugriff auf Ihre Instanz haben.