--- sourceDocument: Strategisches Portfoliomanagement Von Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-business-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Strategisches Portfoliomanagement Von Yokohama ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Ressourcenpläne # Ressourcenpläne {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 Minuten Lesedauer Ressourcenpläne sind das Schlüsselelement im Ressourcenmanagement. Wichtig: Sie werden dazu ermutigt Arbeiten Sie an Attributbasierten Ressourcenzuweisungen Wird verwendet ProjektarbeitsbereichZum anfordern von Attributbasierten Ressourcenzuweisungen. Ressourcenanforderer, z. B. Projektmanager, [Erstellen Sie Ressourcenpläne](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xGRMfJcogrDcrpw6jYIjcg "Sie können einen Ressourcenplan aus erstellen RessourcenmanagementAnwendung für beliebige Aufgaben wie Bedarf, Projekt, Projektaufgabe, Incident, Problem oder ändern. Sie können den Plan bearbeiten und anpassen, bis Sie ihn zur Genehmigung übermitteln.")Um Ressourcen anzufordern, Aufwand nachzuverfolgen und Kosten nachzuverfolgen. Ressourcenmanager ändern und genehmigen Ressourcenpläne, bevor die Pläne verwendet werden. Alle Ressourcenpläne für eine Aufgabe werden auf angezeigt Ressourcenplan Zugehörige Liste des Projektaufgabenformulars, in der Ressourcenanforderer darauf zugreifen können. Sehen Sie sich dieses dreiminütige Video an, um mehr über den Zweck und die Verwendung von Ressourcenplänen zu erfahren. Abbildung : 1. Ressourcenplan im Projektformular Ressourcenpläne durchlaufen mehrere status.{#c_ResourcePlans__table_qy4_lx4_4s__entry__2} | Status | Beschreibung | |-|-| | Planung | Planung ist der Standardstatus, wenn eine anfordernde Person einen Ressourcenplan erstellt. Jeder Plan in diesem Status kann bearbeitet werden. [Angeforderte Zuteilungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wX0gPcrrZP5g1fhJpraPeA "Angeforderte Zuteilungen werden automatisch erstellt, wenn ein Ressourcenplan übermittelt wird und sich im Status „Planung“ befindet. Bei Bedarf können Ressourcenanforderer neue angeforderte Zuteilungen für einen Ressourcenplan im Status „Planung“ oder „abgelehnt“ erstellen. Ressourcenmanager können angeforderte Zuteilungen für die Pläne im Status „angefordert“ erstellen.")Werden erstellt, wenn sich ein Ressourcenplan im Status „Planung" befindet. Wenn eine anfordernde Person eine Änderung an einem Plan anfordert, der bereits übermittelt wurde, wird der Plan in den Status „Planung" zurückgesetzt. | | Angefordert | Die anfordernde Person der Ressource übermittelt einen Ressourcenplan zur Überprüfung durch Ressourcenmanager, indem sie auf klickt Übermitteln . Der Ressourcenplan wechselt dann in den Status „angefordert". Ressourcenmanager bestätigen und weisen Ressourcen zu, oder lehnen den Plan ab, und schließen den Plan schließlich. Die anfordernde Person der Ressource kann eine Gruppe, bestimmte Anwender in einer Gruppe oder einen bestimmten Anwender anfordern, an der ausgewählten Aufgabe zu arbeiten. Nachdem Sie den Plan zur Überprüfung übermittelt haben, kann ein Ressourcenmanager bestätigen und dann einige oder alle angeforderten Anwender zuordnen. Wenn die Aufgabe mehr als einen Anwender oder mehrere Gruppen erfordert, können für die angegebene Aufgabe mehrere Ressourcenpläne erstellt werden. | | Abgelehnt | Ressourcenmanager kann einen Ressourcenplan ablehnen, indem Sie auf klicken Ablehnen . Der Ressourcenplan wechselt dann in den Status „abgelehnt". Abgelehnte Pläne bleiben in diesem Status, bis Änderungen vorgenommen werden und die anfordernde Person die Ressourcen erneut anfordern kann. | | Bestätigt | Nachdem der Plan angefordert wurde, kann der Ressourcenmanager die Ressourcen für zukünftige Projekte und Bedarfe blockieren/bestätigen. Der Ressourcenplan wechselt dann in den Status „bestätigt". Nur ein Ressourcenmanager kann die Pläne im Status „bestätigt" ändern. Weiche Zuteilungen werden erstellt, wenn der Ressourcenplan in den Status „bestätigt" wechselt. | | Zugeordnet | Nachdem der Plan bestätigt wurde, kann der Ressourcenmanager die Pläne überprüfen, die Verfügbarkeit anzeigen, Ressourceneinstellungen ändern und die Ressourcenzuteilung durchführen. Der Ressourcenplan wechselt in den Status „Zugewiesen". Ein Ressourcenmanager kann es nur abbrechen, abschließen oder ändern. Weiche Zuteilungen werden in harte Zuteilungen konvertiert, wenn der Ressourcenplan in den Status „Zugewiesen" wechselt. Hinweis: Sie können einen Plan auch direkt aus dem Status „angefordert" auf den Status „Zugewiesen" setzen Bestätigen und zuordnen Option. | | Abgeschlossen | Nachdem alle zugehörigen Aufgaben und Projekte abgeschlossen oder abgebrochen wurden, kann ein zugeordneter Ressourcenplan abgeschlossen werden. Dadurch werden alle Ressourcenzuteilungen für den Ressourcenplan nach dem Abschlussdatum gelöscht. | | Abgebrochen | Ein Plan kann abgebrochen werden, wenn die Zuteilungen nicht mehr erforderlich sind. Dadurch werden alle vergangenen und zukünftigen Zuteilungen entfernt. Ein abgebrochener Ressourcenplan kann in den Status „Planung" zurückversetzt werden, wenn er keine früheren Zuteilungen hat. Ressourcenpläne im Status „Planung", „angefordert", „bestätigt" oder „zugeteilt" können abgebrochen werden. | [Tabelle : 1. ressourcenplanstatus] {#c_ResourcePlans__table_qy4_lx4_4s} Abbildung : 2. Status in Ressourcenmanagement Hinweis: Wenn eine Ressourcenanfordernde Person einen Plan ändern möchte, der bereits zur Überprüfung übermittelt wurde (im Status „angefordert" oder „bestätigt", aber noch nicht zugeteilt), kann die anfordernde Person dies tun [Fordern Sie einen Change an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jcg~Hyo1eyIKVmyQrRVuVg "Fordern Sie eine Änderung am Ressourcenplan an, um einen Ressourcenplan zu ändern, nachdem Sie ihn zur Überprüfung übermittelt haben."). Der Plan wechselt dann zurück in den Status „Planung". Ressourcenmanagement unterstützt Zeitzonen, die in den Modulen „mein Kalender" und „Ressourcen-Workbench" wichtig sind. ## Änderungen im Status „bestätigt" oder „zugeteilt" Nur ein Ressourcenmanager kann einen Ressourcenplan im Status „bestätigt" oder „zugeteilt" ändern. Die Auswirkungen einer Änderung im Headerbereich auf ein Ressourcenplanformular im Status „bestätigt" sind: * Alle weich [Zuteilungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U2aMN68M3w1J15vuzPTu3Q "Nachdem Ressourcenanforderer einen Ressourcenplan erstellt haben, können Ressourcenmanager die Ressourcen bestätigen, dass der Plan in den Status „bestätigt“ versetzt wird. Ressourcenmanager können dem Plan dann Ressourcen zuteilen und in den Status „Zugewiesen“ verschieben.")Werden gelöscht. * Angeforderte Zuteilungen werden mit geänderten Werten neu erstellt. * Ressourcenplan wird in den Status „angefordert" zurückversetzt. {#c_ResourcePlans__ul_g3b_ms5_mx} Die Auswirkungen einer Änderung im Headerbereich auf ein Ressourcenplanformular im Status „Zugewiesen" sind: * Alle Ressourcenzuteilungen (weich und hart) werden gelöscht. * Angeforderte Zuteilungen werden mit geänderten Werten neu erstellt. * Ressourcenplan wird in den Status „angefordert" zurückversetzt. {#c_ResourcePlans__ul_sqc_qs5_mx} Der Ressourcenmanager kann auch die veralteten Ressourcenzuteilungen für zugeteilte Ressourcenpläne ändern oder löschen, wenn für diese Ressourcenzuteilungsdatensätze keine tatsächlichen Stunden aufgezeichnet werden. Wenn ein Anwender eine Zeitkarte übermittelt, werden nach Genehmigung der Zeitkarte die tatsächlichen Stunden für einen Zuteilungsdatensatz aktualisiert. Hinweis: Der Ressourcenplan wird nicht in den Status „angefordert" zurückversetzt, wenn die Änderungen nur an Zuteilungsdatensätzen vorgenommen werden. ## Anforderungstyp Sie können einen Ressourcenplan mit einer der folgenden Optionen anfordern: * Stündlich: Die Anforderung bezieht sich auf die Anzahl der Stunden, die die Ressourcen erforderlich sind. * VZÄ: Die Anforderung bezieht sich auf einen gleichwertigen Wert, der Vollzeitarbeit darstellt. Wenn der Anforderungstyp VZÄ ist, werden die geplanten Stunden wie folgt berechnet: `Durchschnittliche tägliche VZÄ * Anzahl der Arbeitstage im Ressourcenplan * der VZÄ-Wert `. Die durchschnittlichen täglichen VZÄ-Stunden werden in Anwender- und Gruppendatensätzen angegeben. Wenn im Anwender- oder Gruppendatensatz kein Wert angegeben ist, wird die durchschnittliche tägliche VZÄ-Stunden aus übernommen Default Average Daily FTEEigenschaft. Die Anzahl der Arbeitstage wird basierend auf dem Anwenderzeitplan für eine Anwenderressource oder dem Standardzeitplan für Gruppenressourcen berechnet. Der Standardzeitplan wird aus der Eigenschaft „Standardzeitplanname" übernommen. Beispiel: Die durchschnittliche tägliche VZÄ für eine Gruppe beträgt 40 Stunden, der Ressourcenplanzeitraum vom 1. September bis 10. September und die VZÄ beträgt 0,5. Bei Annahme von 8 Arbeitstagen während des Planzeitraums sind geplante Stunden = `40 * 8 * 0,5 `=160 Stunden. Hinweis: Kapazität wird nicht von VZÄ abgeleitet, sondern von Zeitplänen. Sowohl VZÄ als auch Zeitpläne müssen miteinander synchronisiert sein. * Personentage: Die Anforderung wird in Personentagen angegeben. Wenn der Anforderungstyp „Personentage" ist, werden die geplanten Stunden wie folgt berechnet: `Gesamtzahl der Personentage * Durchschnittliche tägliche VZÄ-Stunden/Stunden pro Personentag `. Beispiel: Die durchschnittliche tägliche VZÄ-Stunden/Stunden pro Personentag für eine Gruppe beträgt 8 Stunden und die Personentage 3. Dann geplante Stunden = `8 * 3 `= 24 Stunden. {#c_ResourcePlans__ul_lcz_1ms_lt} ## Ressourcenplankosten Ressourcenplankosten können direkt in nachverfolgt werden [Ressourcenplan](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BwhYOxCUjT2ekGTAzUsbvw "Feldbeschreibungen für die Ressourcenplan-Formularfelder.")Datensatz. Ressourcenplankosten werden in „geplant", „zugeteilt" und „ist-Kosten" unterteilt. Wenn Quotenüberschreibung Option in einem Ressourcenplan ausgewählt ist. Der Stundensatz für die Berechnung der entsprechenden Ressourcenplankosten wird von der in angegebenen Rate abgeleitet Ressourcenrate Feld. Wenn ein [Kostenmodell](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yLM0mUcFRQ2AdCqCnMco4w "Verwenden Sie ein Kostenmodell, um datumswirksame, kriteriengesteuerte Stundensätze für die Berechnung geplanter und tatsächlicher Ressourcenkosten für ein Projekt oder einen Bedarf abzuleiten.")Ist dem Projekt oder Bedarf zugeordnet. Der Stundensatz wird vom Kostenmodell abgeleitet. Wann immer sich die Stundensätze im zugehörigen Kostenmodell ändern, müssen Sie dies tun [Berechnen Sie die Ressourcenkosten neu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rv_1JKHL7~EMh~zH~rPkWg "Berechnen Sie die Ressourcenkosten eines einzelnen Ressourcenplans für ein Projekt oder einen Bedarf neu, wenn sich die Stundensätze im zugehörigen Kostenmodell ändern.")Des Ressourcenplans, um die neuen Raten widerzuspiegeln. Wenn das Kostenmodell nicht verfügbar ist, wird der Stundensatz für die Berechnung der entsprechenden Ressourcenplankosten von der Arbeitskostenkarte abgeleitet. Projekte und Bedarfe können mehrere Ressourcenpläne haben. Die aggregierten Kosten für alle Ressourcenpläne werden zu zusammengefasst Geplante Kosten Und Zugeteilte Kosten Felder und Ressourcenkosten Abschnitt von Projekten und Bedarfen. * **[Erstellen Sie einen Ressourcenplan](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xGRMfJcogrDcrpw6jYIjcg)** Sie können einen Ressourcenplan aus erstellen RessourcenmanagementAnwendung für beliebige Aufgaben wie Bedarf, Projekt, Projektaufgabe, Incident, Problem oder ändern. Sie können den Plan bearbeiten und anpassen, bis Sie ihn zur Genehmigung übermitteln. * **[Verwenden Sie die Ressourcensuche, um die Ressourcenverfügbarkeit zu analysieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ub_5uSYKc0Xc7FxDaeug1g)** Suchen und analysieren Sie die Ressourcenverfügbarkeit mit der Ressourcensuche, damit Sie Ressourcenpläne für ein Projekt oder einen Bedarf erstellen können. * **[Erstellen Sie einen operativen Ressourcenplan](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2hA5KG6hA0LIFYJgPMjBBQ)** Erstellen Sie einen Plan für operative Ressourcen, und weisen Sie einen bestimmten Teil Ihrer Teamkapazität für operative Arbeit zu, z. B. Verwaltung, Besprechung oder Schulung. * **[Ressourcen anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jZFSEYtObSKNTaGV1jYPiA)** Nachdem Sie einen Ressourcenplan erstellt haben, fordern Sie Ressourcen vom Ressourcenmanager an. * **[Bestätigen Sie einen Ressourcenplan](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lYMwqoM1Ecssw~ypSwxN5A)** Als Ressourcenmanager können Sie die Ressourcen bestätigen oder blockieren, nachdem ein Ressourcenplan angefordert wurde. Der Ressourcenplan muss sich im Status „angefordert" befinden, um bestätigt zu werden. * **[Bestätigen Sie, und weisen Sie einen Ressourcenplan zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CqklrPEFIrFAKWax1r_dug)** Nachdem der Ressourcenplan angefordert wurde, können Sie als Ressourcenmanager die Ressourcen direkt zuteilen. Zur Bestätigung und Zuteilung muss sich der Ressourcenplan im Status „angefordert" befinden. * **[Fordern Sie eine Änderung an einem Ressourcenplan an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jcg~Hyo1eyIKVmyQrRVuVg)** Fordern Sie eine Änderung am Ressourcenplan an, um einen Ressourcenplan zu ändern, nachdem Sie ihn zur Überprüfung übermittelt haben. * **[Berechnen Sie die Kosten eines Ressourcenplans eines Projekts oder Bedarfs neu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rv_1JKHL7~EMh~zH~rPkWg)** Berechnen Sie die Ressourcenkosten eines einzelnen Ressourcenplans für ein Projekt oder einen Bedarf neu, wenn sich die Stundensätze im zugehörigen Kostenmodell ändern. * **[Aktualisieren Sie den Kostenplan im Zusammenhang mit einem Ressourcenplan](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2Pptu1WKLt4~EzrrswFTwA)** Wenn ein Ressourcenplan einem Projekt, einer Projektaufgabe oder einem Bedarf zugeordnet ist und einen zugehörigen Kostenplan aufweist, kann eine anfordernde Person oder ein Ressourcenmanager den zugehörigen Kostenplan nach der Aktualisierung des Ressourcenplans aktualisieren. * **[Schließen Sie einen Ressourcenplan ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6Fo~DjMofv9NQ6UdOcnLgg)** Nachdem alle zugehörigen Aufgaben und Projekte abgeschlossen oder abgebrochen wurden, kann ein Ressourcenmanager den Ressourcenplan in verschieben Abgeschlossen status, der es schließt. * **[Brechen Sie einen Ressourcenplan ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GxFvuKYFHzCuJPf1KqDzAQ)** Wenn ein Ressourcenplan nicht mehr benötigt wird, können Sie ihn abbrechen, wodurch auch die vergangenen und zukünftigen Zuteilungen storniert werden. * **[Löschen Sie einen Ressourcenplan](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/INO3ifK6HwZF_eUXdUI3Jw)** Durch das Löschen eines Plans werden auch alle zugehörigen Ressourcenzuteilungen gelöscht. * **[Erweitern Sie einen Ressourcenplan](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LskIigFHCKrnYP4A~mFItA)** Sie können das Datum eines zugeteilten Ressourcenplans verlängern und Ressourcen für den verlängerten Zeitraum zuteilen. * **[Fordern Sie die Verlängerung eines zugeteilten Ressourcenplans an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9SKflJIa3lrFg6Dlms18zg)** Als Projektmanager können Sie die Erweiterung eines zugeteilten Ressourcenplans anfordern. * **[Weisen Sie Ressourcen für den verlängerten Zeitraum zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hz_TEXiU41T64EOQHskiWQ)** Als Ressourcenmanager können Sie Ressourcen für den verlängerten Zeitraum zuteilen. * **[Reduzieren Sie die Dauer eines Ressourcenplans](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LzHN__bdjzTkYZGkGyCfZg)** Reduzieren Sie die Dauer eines zugeteilten oder bestätigten Ressourcenplans, und heben Sie die Zuweisung von Ressourcen in einer Aktion auf, ohne dies für jede Ressource einzeln tun zu müssen. * **[Zeitzonen in Ressourcenplänen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NY49A3X59x4evp5XpbVaIw)** Zeitzonen sind im Ressourcenmanagement wichtig, wenn sich die Anwender und Gruppen, die die Ressourcenaufgaben ausführen, an verschiedenen Standorten befinden. * **[Ordnen Sie einem Ressourcenplan eine Zeitkarte zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KKUz90pourIXAbz4725IEQ)** Wenn eine Ressource identisch benannten Aufgaben in zwei Ressourcenplänen zugeordnet ist, verwenden Sie das folgende Verfahren, um den Ressourcenplan anzugeben, dem die Zeitkarte zugeordnet werden soll.