Ideen aus universellen Anforderungen erstellen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie nach der ersten Bewertung eines neuen Produkts, einer neuen Funktion, einer Verbesserung oder eines Change eine Idee aus einer universellen Anforderung.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_uni_req.request_write oder ITIL

    • Aktivieren Sie die Plugins „Universal-Anforderung“ (com.snc.universal_request) und „PPM Standard“ (com.snc.financial_planning_pmo).

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Neue Ideen werden im Status Übermittelt erstellt. Sie können Ihre eingereichte Idee im Ideenportal bearbeiten, nachdem sie übermittelt wurde, bis der Status in Abgeschlossengeändert wird.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Universal-Anforderungen > Alle.
    2. Öffnen Sie den Datensatz einer universellen Anforderung, aus dem Sie eine Idee erstellen möchten.
    3. Wählen Sie Idee erstellen aus.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Weitere Informationen finden Sie unter Formular „Eine Idee erstellen“.
    5. Wahlweise: Wenn Sie Anhänge im Zusammenhang mit der Idee haben, wählen Sie Anhänge hinzufügen, und hängen Sie sie an.
    6. Wählen Sie Erstellen aus.
      Die Nummer der universellen Anforderung, aus der die Idee erstellt wurde, wird im Header des Ideenformulars angezeigt. Die Ideennummer wird im Feld Primäres Ticket im Formular „Universelle Anforderung“ angezeigt.

    Nächste Maßnahme

    Ideen bewerten und erstellen Sie eine Aufgabe aus einer Idee, wenn sie zur Ausführung ausgewählt ist. Wenn die Idee nicht implementiert werden kann, übertragen Sie die Idee als INC, HRC oder benutzerdefinierte Aufgabe an die entsprechende Abteilung.