Opérations Source-to-Pay

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Rationalisez l’approvisionnement pour les employés et améliorez l’efficacité de l’équipe de travail. Connectez le processus d’approvisionnement au paiement de bout en bout.

    Pourquoi Opérations Source-to-Pay

    Automatiser et simplifier le processus d’approvisionnement au paiement

    Opérations Source-to-Pay est une solution puissante qui automatise et simplifie le processus d’approvisionnement au paiement. Il permet un processus d’achat et de gestion des tickets transparent entre les équipes de travail, ce qui permet à l’approvisionnement de se concentrer davantage sur les priorités stratégiques. Basé sur le , Opérations Source-to-Pay s’intègre Now Platform parfaitement aux technologies ERP et d’approvisionnement existantes pour accélérer le délai de rentabilisation, tout en rationalisant l’exécution et en réduisant le risque d’erreurs ou de retards.

    Avec Opérations Source-to-Pay, vous pouvez organiser et gérer le travail entre les équipes et les systèmes avec une gouvernance en temps réel. Cela vous permet de :
    • Recentrez les équipes sur des tâches à plus forte valeur ajoutée en capturant et en automatisant le travail non structuré reproductible dans les tickets.
    • Réduisez les temps de cycle d’intégration et de qualification grâce à une collaboration guidée et à des playbooks configurables étape par étape.
    • Améliorez la conformité et l’utilisation des contrats grâce à des catalogues centralisés et automatisez la création de commandes de bout en bout.
    Grâce à cette solution, vous pouvez également accroître l’engagement grâce à la collaboration, au libre-service et à l’accès omnicanal, ce qui vous permet de :
    • Déviez les demandes peu ciblées des employés et des fournisseurs grâce à des interactions en libre-service.
    • Rationalisez l’admission pour améliorer l’automatisation des demandes initiales.
    • Rencontrez les employés et les fournisseurs là où ils travaillent, pour améliorer la gouvernance et la gestion des dépenses.
    Vous pouvez également tirer parti de l’intelligence pour permettre l’amélioration continue des processus. Cela vous permet de :
    • Améliorez la conformité des fournisseurs et la gouvernance des dépenses grâce à une transparence accrue.
    • Permettez aux fournisseurs de mieux vous aider en leur permettant d’auditer, de définir et de mettre à jour leurs propres informations.
    • Obtenez de meilleurs résultats en améliorant continuellement les personnes, les processus et les comportements.

    L’approvisionnement est dans le champ d’application de la plupart des initiatives de transformation des entreprises. Alors que les responsables de l’approvisionnement évaluent leurs priorités, les organisations recherchent des moyens transformables de faire évoluer leurs processus d’approvisionnement, tout en tirant parti de leurs investissements existants. Les organisations peuvent utiliser la Opérations Source-to-Pay solution pour répondre à plusieurs de leurs cas d’utilisation.

    processus
    Améliorer le processus d’approvisionnement et obtenir des résultats conformes

    Facilitez la tâche des employés et de l’approvisionnement pour faciliter les processus d’approvisionnement grâce à des conseils omnicanaux.
    Collaborer
    Accélérer la qualification des fournisseurs et améliorer la précision

    Améliorez l’expérience fournisseur en lui permettant d’effectuer des tâches d’intégration, de faire des demandes et d’obtenir rapidement des réponses aux questions.
    numérique
    Transformez la gestion des fournisseurs grâce à des expériences digitales

    Accédez facilement aux informations sur les fournisseurs, identifiez les contacts clés des fournisseurs et collaborez en temps réel pour résoudre les problèmes qui ont un impact sur la production.

    Améliorer le processus d’approvisionnement et obtenir des résultats conformes

    Espace de travail de Source-to-Pay

    • Aidez les employés à répondre eux-mêmes à leurs demandes via des workflows intuitifs, une base de connaissances et des agents virtuels. Augmentez les dépenses sous gestion et l’implication des employés grâce à des expériences guidées uniformes qui répondent aux besoins des employés là où ils travaillent.
    • Utilisez des playbooks étape par étape pour rendre les processus plus faciles et faciles à suivre. Augmenter l’utilisation et la conformité des contrats en incluant des contrôles dans les workflows digitaux

    Accélérer la qualification des fournisseurs et améliorer la précision

    Portail de collaboration des fournisseurs

    • Étendez les processus d’approvisionnement pour inclure la qualification et l’intégration des fournisseurs. Organisez et gérez les workflows pour inclure des équipes interfonctionnelles, du juridique à la finance.
    • Améliorez la qualité des données des fournisseurs en leur permettant de gérer leurs propres données.
    • Accélérez la résolution des problèmes en donnant aux fournisseurs les moyens de s’engager dans les tickets et les tâches.

    Transformez la gestion des fournisseurs grâce à des expériences digitales

    Espace de travail de Source-to-Pay

    • Gérez et collaborez avec les fournisseurs sur les tickets, en temps réel. Utilisez la gestion de tickets pour divers problèmes tels que les résolutions de qualité, les pénuries de fournisseurs, les changements techniques, etc.
    • Centralisez toutes les informations démographiques, de performance et environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) des fournisseurs. Mieux gérer les données fournisseurs en centralisant les informations fournisseurs.
    • Exploitez l’intelligence des fournisseurs tiers pour augmenter les informations complètes sur les fournisseurs.

    Apprendre

    Premiers pas

    • Connectez-vous à votre ServiceNow compte et trouvez des informations supplémentaires sur Opérations Source-to-Pay, sur Now Create.
    • Accédez à des cours en temps réel, à des formations à votre rythme et à des ressources professionnelles sur ServiceNow University.
    • Travaillez avec un spécialiste de la mise en œuvre pour atteindre les résultats commerciaux souhaités. Pour en savoir plus, consultez le Customer Success Center.
    • Connectez-vous à d’autres Opérations Source-to-Pay utilisateurs dans la Now Community
    • Explorer d’autres outils susceptibles d’optimiser votre Opérations Source-to-Pay expérience, tels que Agent virtuel, et Knowledge Management.

    Produits, fonctionnalités et parcours du client