--- sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Traiter une demande de modification de reçu dans le playbook # Traiter une demande de modification de reçu dans le playbook {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Vous pouvez réviser les reçus précédemment approuvés pour corriger tout écart, en veillant à ce que le reçu de livraison reflète fidèlement les quantités reçues pour un bon de commande spécifique. ## Avant de commencer Rôle requis : prestataire, agent ou administrateur ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche En tant que prestataire, vous pouvez examiner les détails de la demande de modification du reçu et choisir de la confirmer ou de la rejeter. Remarque : Cette tâche n'est pas requise si la propriété système `sn_spend_cp.enable_automated_edit_receipt_flow` est activée. Pour plus d'informations, consultez [Composants installés avec Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2fyftbEmf67JcnmUImDzwQ "Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation de , notamment les tables, les rôles d’utilisateur Sourcing and Procurement Operations et les travaux planifiés."). ## Procédure 1. Accédez à TousProcurement Case ManagementEspace de travail de Source-to-Pay. 2. Sélectionnez l'icône Liste (![Icône Liste.]()), puis sélectionnez Tout le travailTickets. 3. Sélectionnez le ticket de type Modifier un reçu. 4. Suivez les étapes des différentes étapes et activités du playbook Modifier un reçu. {#playbook-process-edit-receipt__table_bgd_tzx_ztb__entry__3} | Étape | Activité | Détails de l'activité | |-|-|-| | Passer en revue le ticket | Affecter un ticket | Utilisez cette activité pour affecter le ticket à une autre personne ou conserver le ticket qui vous est affecté. Vous pouvez procéder comme suit : * Dans le champ de recherche Affecté à , recherchez et sélectionnez la personne à qui vous souhaitez affecter le ticket. * Dans le champ Case type : , laissez la valeur par défaut telle quelle. * Dans le champ Description brève , ajoutez une brève description du ticket. * Dans le champ Description , ajoutez une description détaillée du ticket. * Sélectionnez l'une des actions suivantes : * Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos changements. * Sélectionnez Démarrer le travail pour commencer à travailler sur le ticket. {#playbook-process-edit-receipt__ul_qhp_d1y_ztb} {#playbook-process-edit-receipt__ul_ub4_b1y_ztb} | | Évaluation et admission | Modifications demandées par l'acheteur | Examinez les changements demandés par l'acheteur sur le reçu de livraison. | | Vérifier et confirmer | Confirmer une modification | Examinez cette demande pour modifier l'accusé de réception et confirmer ou rejeter son traitement. Sélectionnez l'une des actions suivantes. * Confirmer : lorsque vous confirmez, le ticket d'approvisionnement passe à l'état Travail en cours. * Rejeter : lorsque vous refusez, le ticket d'approvisionnement passe à l'état Fermé rejeté. {#playbook-process-edit-receipt__ul_vmv_4vd_b2c} | | Vérifier et confirmer | Modifier l'accusé de réception | Met à jour l'accusé de réception avec les modifications demandées par l'acheteur | | Vérifier et confirmer | Mettre à jour la ligne de bon de commande | Met à jour la ligne de bon de commande avec la quantité d'éléments reçus, telle que spécifiée par l'acheteur. | | Fermer le ticket | Notifier le demandeur | Utilisez cette activité pour envoyer un e-mail au propriétaire de l'entreprise confirmant que les lignes de sa demande d'achat ont été modifiées avec succès. Un brouillon d'e-mail apparaît avec des données pré-remplies dans le champ Objet . Le corps de l'e-mail est pré-renseigné avec le texte pertinent. Sélectionnez Send Email (Envoyer un e-mail) pour envoyer l'e-mail. | | Fermer le ticket | Terminer le ticket | Utilisez cette activité pour ajouter des notes de travail et fermer le ticket. Effectuez les actions suivantes : * Dans le champ Work notes (Notes de travail ), ajoutez des commentaires sur le ticket. * Dans le champ Notes de fermeture , ajoutez des commentaires de fermeture. * Sélectionnez Terminer le ticket. {#playbook-process-edit-receipt__ul_ycb_nsd_scc}Met à jour le ticket sur Fermé terminé. | [ ] {#playbook-process-edit-receipt__table_bgd_tzx_ztb} **Concepts associés** * [Répondre à la demande de copie du contrat dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mEVpbDTMX7jnmgaG~nDQdw "Réduisez les efforts manuels en fournissant à votre spécialiste de l’approvisionnement un playbook pour joindre le contrat et l’envoyer sous forme d’e-mail à l’employé qui l’a demandé.") * [Acheminer les accords de confidentialité vers les fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LarabN44xHZ1Ts6jEl~Jdg "Réduisez les efforts manuels en fournissant à votre spécialiste de l’approvisionnement un endroit unique pour effectuer toutes les actions nécessaires lors de la création et de l’acheminement des accords de confidentialité (NDA) aux fournisseurs et aux tiers.") * [Vérification des adresses de livraison dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i2t_mNCZ7HpgzVo_8cUJPQ "Les spécialistes de l’approvisionnement peuvent vérifier les adresses de livraison et informer les acheteurs par e-mail des mises à jour relatives aux adresses de livraison à l’aide de playbook.") * [Examen et mise à jour des détails du grand livre dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qwwULhJZiPPR5xhM_MKqhA "En tant que prestataire travaillant dans l’équipe Approvisionnement, vous pouvez examiner et mettre à jour les détails de compte du Grand Livre (GL) manquants à l’aide de Playbook.") * [Expérience guidée d'admission d'approvisionnement avec des playbooks](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7u8UZMI_PgBPAAx8p8PcJw "En tant que gestionnaires de l’approvisionnement, vous pouvez utiliser les playbooks de configuration de l’approvisionnement et de la négociation pour vous guider dans le processus complexe de réception des demandes afin que vous puissiez vous concentrer sur le travail productif réel, comme la négociation des économies réalisées auprès des fournisseurs.") * [Rationalisation du workflow d'évaluation des risques du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E7yhIg7RQnueCp~qt3~Clw "En tant que spécialistes de l’approvisionnement, suivre l’activité sur les enregistrements de gestion des risques liés aux tiers (TPRM), et mettre à jour et modifier les demandes d’approvisionnement et les demandes d’achat en fonction de la cote de risque finale.") **Tâches associées** * [Traiter une modification de bon de commande dans Playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qxb494WtIncIze5JkVBEwg "Vous pouvez modifier et réviser la quantité du produit ou le lieu de livraison des bons de commande en fonction de vos besoins.") * [Traiter une demande de modification de demande d'achat dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GUlvOVYh1OkYK1mnpesCLg "Utilisez le playbook d’approvisionnement pour approuver ou rejeter les demandes de révision pour la quantité du produit ou le lieu de livraison.") * [Traiter une demande de retour dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4hG_nVPfbWRdv14PFNvSRQ "Utilisez le playbook d’approvisionnement pour approuver ou rejeter les demandes de retour.")