Application qui affecte automatiquement des tickets de fournisseurs à des agents en fonction de leur disponibilité et de leur capacité, garantissant une gestion efficace des tickets au sein de Opérations de cycle de vie du fournisseur.

Fournit une intégration avec Craft.co, une plateforme d’intelligence des fournisseurs, pour améliorer la gestion des données fournisseurs et la prise de décision dans Opérations de cycle de vie du fournisseur.

Ticket lié à un ticket parent et faisant partie de celui-ci, héritant de son contexte et contribuant à sa résolution ou à sa gestion.

Tables qui stockent temporairement les données de fournisseur importées à partir de systèmes externes.

Le mappage plusieurs à plusieurs (M2M) entre le contact du fournisseur et les fournisseurs permet à un contact du fournisseur d’être le contact de plusieurs fournisseurs, à condition que les fournisseurs partagent une relation parent-filiale.

Une intégration qui récupère les actualités récentes et les articles pertinents liés aux fournisseurs à partir des canaux d’information préférés. Inclut une intégration préconfigurée à l’API Microsoft Bing News Search.

Tables qui stockent les données du fournisseur avant leur exportation vers des systèmes externes. Ces tables sont mises à jour automatiquement lorsque les tables primaires correspondantes sont mises à jour.

Ticket contenant plusieurs tickets enfants connexes. Cette structure hiérarchique des tickets est utile pour gérer des scénarios complexes impliquant plusieurs étapes et processus.

Fournit une intégration avec Gestion des risques liés aux tiers pour effectuer des évaluations des risques lors de l’intégration ou de la réévaluation des fournisseurs existants.

Un ticket associé à un autre ticket en raison de caractéristiques, de dépendances ou d’interactions partagées.

Un espace de travail qui centralise la gestion des fournisseurs, de l’approvisionnement au paiement, en améliorant la productivité et la collaboration.

Une personne, une entreprise ou une entreprise qui fournit des matières premières, des biens ou des services à une autre organisation.

Un ticket qui est ouvert dans l’espace de travail Source-to-Pay pour résoudre les problèmes liés aux fournisseurs qui surviennent au cours des différentes phases du cycle de vie du fournisseur, de l’intégration à la séparation.

Interface Web qui offre une expérience de portail unifiée pour les contacts du fournisseur, permettant le libre-service, la collaboration directe et la gestion des tâches et des informations liées aux fournisseurs.

Personne qui permet à des personnes du côté du fournisseur d’accéder au portail de collaboration des fournisseurs, de gérer les tâches et d’interagir avec l’organisation acheteuse.

Stocke les configurations des documents du fournisseur, en détaillant quand et comment les documents doivent être gérés et notifiés.

Fonctionnalité qui vous permet de gérer les documents liés aux fournisseurs, y compris la création et l’exécution d’une configuration de documents de fournisseur requise pour charger les documents prérequis.

Personne responsable de l’exécution des tâches et des tickets liés aux fournisseurs, en veillant au respect des accords sur les niveaux de service et des normes opérationnelles.

Un cadre qui permet Opérations de cycle de vie du fournisseur d’échanger des données sur les fournisseurs avec des systèmes ERP tiers.

Un cadre qui permet Opérations de cycle de vie du fournisseur d’échanger des données sur les fournisseurs avec des systèmes ERP tiers.

Personne responsable de la gestion des relations avec les fournisseurs, de la supervision de l’intégration des fournisseurs, du suivi des tickets et des tâches, ainsi que de l’exécution des évaluations des risques pour les fournisseurs.

Processus consistant à interrompre une relation commerciale avec un fournisseur, impliquant des tâches telles que la suppression des données primaires du fournisseur, le règlement des comptes et la désactivation de l’accès à vos systèmes.

Processus d’inscription, de qualification et d’activation des fournisseurs pour faire affaire avec l’organisation.

Personne responsable de la propriété et de la gestion de fournisseurs spécifiques, y compris la capacité à mettre à jour les informations sur les fournisseurs et à gérer les tickets et tâches connexes.

L’application Gestion des relations et des performances des fournisseurs (com.snc.sn_slm_perf) vous permet d’établir des attentes et des critères clairs pour mesurer les performances des fournisseurs, de surveiller et d’évaluer leurs performances par rapport à ces critères, de fournir des commentaires et une reconnaissance, et d’implémenter des actions correctives et des plans d’amélioration si nécessaire.

Une tâche créée dans et Espace de travail Source-to-Pay affectée à des utilisateurs internes ou à des contacts de fournisseurs pour effectuer une action et terminer cette tâche.