--- sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Opérations de cycle de vie du fournisseur Glossaire # Opérations de cycle de vie du fournisseur Glossaire {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Découvrez les termes et concepts utilisés dans Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO). Les termes du glossaire sont regroupés par ordre alphabétique. [A](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f2A2GQqkykawoVGoe6uiTg#gloss-group-a-slo) \| [C](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f2A2GQqkykawoVGoe6uiTg#gloss-group-c-slo)[Ⅰ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f2A2GQqkykawoVGoe6uiTg#gloss-group-i-slo) \| \| [L](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f2A2GQqkykawoVGoe6uiTg#gloss-group-m-slo)[N](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f2A2GQqkykawoVGoe6uiTg#gloss-group-n-slo) \| \| [O](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f2A2GQqkykawoVGoe6uiTg#gloss-group-o-slo)[P](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f2A2GQqkykawoVGoe6uiTg#gloss-group-p-slo) \| \| [R](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f2A2GQqkykawoVGoe6uiTg#gloss-group-r-slo)[S](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f2A2GQqkykawoVGoe6uiTg#gloss-group-s-slo) \| \| **Concepts associés** * [Séparation de domaine et Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~XKmZm~VY7RX5DcQNCw2tg "L’application Séparation de domaine n’est pas prise en charge pour Opérations de cycle de vie du fournisseur . Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.") * [Référence de la gestion des relations et des performances avec les fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d4gEYFWCJHOwwN0R9jPs8Q "Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur Supplier Relationship and Performance Management, notamment son modèle de données, ses listes et ses formulaires.") * [Référence d'optimisation des paiements fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_EIHR2Lj6e9Mh87ABGnf~w "Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur Optimisation des paiements fournisseurs, notamment son modèle de données et sa table primaire.") **Référence associée** * [Formulaire Créer un ticket de fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uywCGK5y9UmPpNxDZLk9WQ "Utilisez le formulaire Créer un ticket de fournisseur pour saisir les détails du ticket du fournisseur et fournir des informations sur la résolution.") * [Formulaire Créer une tâche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iwffG19SrwISH9EU2VFaEQ "Utilisez le formulaire Créer une tâche pour ajouter une nouvelle tâche à un ticket de fournisseur.") * [Formulaire Ajouter un nouvel emplacement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a18XUBfaLzYMwrZfUbFinQ "Utilisez le formulaire Ajouter un nouvel emplacement pour fournir des détails sur l’emplacement d’un fournisseur.") * [Formulaire Mettre à jour les détails bancaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tIsVXoILdP4USRAs1v~Xfg "Utilisez le formulaire Mettre à jour les détails bancaires pour mettre à jour les détails bancaires du fournisseur.") * [Formulaire Mettre à jour les détails du profil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gbKZj6wlQ1X_kW75M978NA "Utilisez le formulaire Mettre à jour les détails du profil pour mettre à jour les détails du profil de société.") * [Formulaire d'intégration d'un fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q8xMRj9oF0JXLeJFEOFuXg "Utilisez le formulaire Embaucher un fournisseur pour fournir des détails sur le fournisseur que vous souhaitez intégrer.") * [Formulaire Créer de nouveaux documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yx~IhDpF6LDAc2VBY5c7SA "Utilisez le formulaire Créer de nouveaux documents pour fournir des détails sur le document que vous souhaitez créer.") * [Tables de données primaires pour Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LOz3fYjwtOmcYBmZEXPKfQ "Tables de données primaires pour Opérations de cycle de vie du fournisseur stocker des informations importantes sur les fournisseurs, les contacts du fournisseur, les domaines d’e-mail du fournisseur, les codes produits, les emplacements du fournisseur et les informations de paiement des fournisseurs.") * [Modèle de données Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5jnzt64LKbwbqL1Q4vySng "Le diagramme suivant montre les tables qui composent le modèle de Opérations de cycle de vie du fournisseur données et leurs relations.") ## A {#ariaid-title2}
### Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur {#ariaid-title3} Application qui affecte automatiquement les tickets des fournisseurs aux agents en fonction de leur disponibilité et de leur capacité, garantissant une gestion efficace des tickets dans .Opérations de cycle de vie du fournisseur ## C {#ariaid-title4}
### Craft.co intégration pour Opérations de cycle de vie du fournisseur {#ariaid-title5} Fournit une intégration avec Craft.co, une plateforme d'intelligence des fournisseurs, pour améliorer la gestion des données fournisseur et la prise de décision dans Opérations de cycle de vie du fournisseur. ### Ticket enfant {#ariaid-title6} Un ticket qui est lié à un ticket parent et en fait partie, héritant de son contexte et contribuant à sa résolution ou à sa gestion. ## Ⅰ {#ariaid-title7}
### Tables intermédiaires entrantes {#ariaid-title8} Tables qui stockent temporairement les données sur les fournisseurs importées à partir de systèmes externes. ## L {#ariaid-title9}
### Mappage M2M entre le contact fournisseur et les fournisseurs {#ariaid-title10} Le mappage plusieurs-à-plusieurs (M2M) entre le contact fournisseur et les fournisseurs permet à un contact de fournisseur d'être le contact de plusieurs fournisseurs, à condition que les fournisseurs partagent une relation mère-filiale. ## N {#ariaid-title11}
### Intégration News pour Opérations de cycle de vie du fournisseur {#ariaid-title12} Une intégration qui récupère les actualités récentes et les articles pertinents liés aux fournisseurs à partir des canaux d'information préférés. Inclut une intégration préconfigurée avec l'API Microsoft Bing News Search. ## O {#ariaid-title13}
### Tables intermédiaires sortantes {#ariaid-title14} Tables qui stockent les données du fournisseur avant leur exportation vers des systèmes externes. Ces tables sont mises à jour automatiquement lorsque les tables primaires correspondantes sont mises à jour. ## P {#ariaid-title15}
### ticket parent {#ariaid-title16} Ticket contenant plusieurs tickets enfants connexes. Cette structure hiérarchique des tickets est utile pour gérer des scénarios complexes impliquant plusieurs étapes et processus. ## R {#ariaid-title17}
### Intégration des évaluations des risques pour Opérations de cycle de vie du fournisseur {#ariaid-title18} Fournit une intégration pour Gestion des risques liés aux tiers effectuer des évaluations des risques lors de l'intégration ou de la réévaluation des fournisseurs existants. ### Ticket connexe {#ariaid-title19} Un ticket associé à un autre ticket en raison de caractéristiques partagées, de dépendances ou d'interactions. ## S {#ariaid-title20}
### Espace de travail Source-to-Pay {#ariaid-title21} Un espace de travail qui centralise la gestion des fournisseurs, de l'approvisionnement au paiement, en améliorant la productivité et la collaboration. ### fournisseur {#ariaid-title22} Personne, entreprise ou entreprise qui fournit des matières premières, des biens ou des services à une autre organisation. ### ticket du fournisseur {#ariaid-title23} Un ticket ouvert dans l'espace de travail Source-to-Pay pour résoudre les problèmes liés aux fournisseurs qui surviennent au cours des différentes phases du cycle de vie du fournisseur, de l'intégration à la séparation. ### Portail de collaboration des fournisseurs {#ariaid-title24} Interface Web qui fournit une expérience de portail unifiée pour les contacts du fournisseur. Cette interface permet le libre-service, la collaboration directe et la gestion des tâches et des informations liées aux fournisseurs. ### Contact fournisseur {#ariaid-title25} Personne qui autorise les personnes du côté du fournisseur à accéder au portail de collaboration des fournisseurs, à gérer les tâches et à interagir avec l'organisation acheteuse. ### Configuration de document du fournisseur {#ariaid-title26} Configurations de documents des fournisseurs qui détaillent quand et comment les documents doivent être gérés et notifiés. ### Gestion des documents des fournisseurs {#ariaid-title27} Fonctionnalité qui vous permet de gérer les documents liés aux fournisseurs, y compris la création et l'exécution d'une configuration de document fournisseur requise pour charger les documents prérequis. ### Prestataire de fournisseurs {#ariaid-title28} Personne responsable de l'exécution des tâches et des tickets liés aux fournisseurs, en veillant à la conformité avec les accords sur les niveaux de service et les normes opérationnelles. ### Cadre de travail d'intégration des fournisseurs {#ariaid-title29} Un cadre qui permet Opérations de cycle de vie du fournisseur d'échanger des données sur les fournisseurs avec des systèmes ERP tiers. ### Opérations de cycle de vie du fournisseur {#ariaid-title30} Un cadre qui permet Opérations de cycle de vie du fournisseur d'échanger des données sur les fournisseurs avec des systèmes ERP tiers. ### Responsable des fournisseurs {#ariaid-title31} Personne responsable de la gestion des relations avec les fournisseurs, de la supervision de leur intégration, du suivi des tickets et des tâches et de l'exécution des évaluations des risques pour les fournisseurs. ### Séparation du fournisseur {#ariaid-title32} Processus d'interruption d'une relation commerciale avec un fournisseur. Les tâches comprennent la suppression des données primaires du fournisseur, le règlement des comptes et la désactivation de l'accès à vos systèmes. ### Intégration de fournisseur {#ariaid-title33} Processus d'inscription, de qualification et d'activation des fournisseurs pour faire affaire avec l'organisation. ### Propriétaire du fournisseur {#ariaid-title34} Personne responsable de la propriété et de la gestion de fournisseurs spécifiques, y compris de la capacité à mettre à jour les informations sur les fournisseurs et à gérer les tickets et tâches connexes. ### Gestion des relations avec les fournisseurs et des performances {#ariaid-title35} L'application Gestion des relations et des performances des fournisseurs (com.snc.sn_slm_perf) vous permet d'établir des attentes et des critères clairs pour mesurer les performances des fournisseurs, surveiller et évaluer leurs performances par rapport à ces critères, fournir des commentaires et une reconnaissance, et mettre en œuvre des actions correctives et des plans d'amélioration si nécessaire. ### Optimisation des paiements fournisseurs {#ariaid-title36} L'application Optimisation des paiements fournisseurs (com.snc.sn_slm_opt) permet aux gestionnaires de fournisseurs d'estimer les économies potentielles réalisées grâce aux paiements par carte de crédit, ce qui peut entraîner des économies importantes pour l'entreprise. Il fournit un tableau de bord d'optimisation des paiements fournisseurs qui fournit une vue d'ensemble du total des économies potentielles pour tous les fournisseurs. ### Tâche du fournisseur {#ariaid-title37} Tâche créée dans et Espace de travail Source-to-Pay affectée aux contacts des utilisateurs internes ou des fournisseurs afin qu'ils puissent agir et terminer cette tâche.