Améliorer l’expérience d’approvisionnement lorsque vous travaillez avec de nouveaux fournisseurs
Avec Sourcing and Procurement Operations et Opérations de cycle de vie du fournisseur ensemble, offrez une visibilité complète à toutes les parties prenantes impliquées dans le processus d’approvisionnement, ainsi qu’une meilleure expérience d’intégration des fournisseurs.
Workflow de l’expérience d’approvisionnement
La figure suivante montre comment un employé, un spécialiste de l’approvisionnement, un gestionnaire de fournisseurs et un fournisseur utilisent les applications SPO et SLO ensemble pour obtenir une visibilité complète sur le processus d’approvisionnement tout en profitant simultanément d’une meilleure expérience d’intégration des fournisseurs.
Dans ce workflow :
- Un employé visite Centre d'achat (ou Centre des employés) et crée une demande d’approvisionnement avec un nouveau fournisseur à intégrer.
- Les règles d’affectation de travail acheminent la demande vers l’espace de travail d’un spécialiste de l’approvisionnement.
- Le spécialiste de l’approvisionnement lance la qualification automatisée des fournisseurs, qui crée les tickets requis, y compris un ticket d’intégration d’un nouveau fournisseur affecté à un gestionnaire des fournisseurs.
- Le gestionnaire des fournisseurs examine le ticket d’intégration du fournisseur et utilise le playbook d’intégration dans l’espace de travail du fournisseur pour intégrer les fournisseurs.
- Le playbook génère des tâches et les affecte au fournisseur en cours d’intégration.
- Le contact du fournisseur affiche les tâches affectées dans le Portail de collaboration des fournisseurs.
- Le contact du fournisseur effectue les tâches affectées et soumet le questionnaire requis dans le Portail de collaboration des fournisseurs.
- Le gestionnaire des fournisseurs examine les données de fournisseur collectées et termine le playbook d’intégration dans l’espace de travail du fournisseur.
- L’employé, le spécialiste de l’approvisionnement et le gestionnaire des fournisseurs ont une visibilité complète sur l’état du travail, y compris de l’intégration des fournisseurs jusqu’à l’achèvement du processus, à partir de leurs portails respectifs.
Exigences relatives à l’approvisionnement auprès d’un nouveau fournisseur
Installez et activez ces modules d’extension.
- Centre d’achat [com.snc.sn_spend_uib]
- Automatisation de l’approvisionnement et des achats [com.snc.sn_pr]
- Gestion des tickets Procurement [com.sn_spend_psd]
- Espace de travail de Source-to-Pay [com.sn_spend_workspace]
- Playbooks pour les opérations de sourcing et d’approvisionnement [com.sn_spend_cp]
- Affectation de travail avancée pour les opérations de sourcing et d’approvisionnement [com.snc.sn_spend_awa]
- Architecture commune du fournisseur [com.snc.sn_slm]
- Opérations de cycle de vie du fournisseur [com.snc.sn_supplier_mgmt]
- Supplier Collaboration Portal [com.snc.sn_supplier_sp]
- Affectation de travail avancée pour les opérations de cycle de vie du fournisseur [com.snc.sn_slm_awa]
- Architecture commune de Source-to-Pay [com.snc.sn_shop]
- Architecture commune finance [com.sn_fin]
- Prestation de services communs [com.sn_spend_sdc]
- Intégration des évaluations des risques pour Sourcing and Procurement Operations [com.sn_spend_vrm]
Pour plus d’informations sur la séquence d’installation, reportez-vous à la section Séquence d’installation du module d’extension d’application dans Sourcing and Procurement Operations.
Démarrer l’approvisionnement auprès d’un nouveau fournisseur
Pour commencer à vous approvisionner auprès d’un nouveau fournisseur, procédez comme suit :
- Demandez un produit ou un service que vous ne voyez pas sur Centre d'achatet ajoutez un nouveau fournisseur auprès duquel vous préférez vous approvisionner. Pour plus d'informations, consultez Demander des produits ou des services que vous ne voyez pas sur ShoppingHub.
Rôle : sn_shop.shopper.
- Passez en revue la demande d’approvisionnement et ses lignes d’achat associées dans le Espace de travail Source-to-Pay. Pour plus d'informations, consultez Page de liste SPO.
Rôle : sn_shop.procurement_specialist.
- Démarrez le processus de qualification pour intégrer le nouveau fournisseur. Pour plus d'informations, consultez Qualification du fournisseur.
Rôle : sn_shop.procurement_specialist.
- Passez en revue le ticket d’intégration du fournisseur et démarrez l’intégration du fournisseur à l’aide de playbooks. Pour plus d'informations, consultez Utilisation du playbook d’intégration des fournisseurs pour intégrer des fournisseurs.
Rôle : sn_slm.manager.
- Le playbook crée automatiquement des tâches fournisseur pour effectuer une évaluation des risques et collecter des informations sur le fournisseur, telles que des informations bancaires et des détails sur l’emplacement.
- Connectez-vous Portail de collaboration des fournisseurs et procédez comme suit :
- Tâches affectées. Pour plus d'informations, consultez Affichage des tâches de contact du fournisseur à partir de Portail de collaboration des fournisseurs.
- Questionnaire sur l’évaluation des risques. Pour plus d'informations, consultez Effectuer une évaluation des risques à partir du Portail de collaboration des fournisseurs.
Rôle : sn_slm.contact.
- Passez en revue les informations collectées sur le fournisseur et déterminez s’il convient de poursuivre ou d’annuler le processus d’intégration.
Rôle : sn_slm.manager.
- Terminez les différentes activités à chaque étape du playbook pour réussir l’intégration du nouveau fournisseur.
Rôle : sn_slm.manager.