--- sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Explorer Opérations de cycle de vie du fournisseur # Explorer Opérations de cycle de vie du fournisseur {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Utilisez cette fonction ServiceNow® Opérations de cycle de vie du fournisseur pour mettre à disposition des fournisseurs un libre-service afin de simplifier les opérations et d'améliorer la productivité. ## Vue d'ensemble de Opérations de cycle de vie du fournisseur {#explore-supp-mgmt__section_dht_hkt_hsb} Opérations de cycle de vie du fournisseur vous permet d'intégrer rapidement des fournisseurs, de gérer sans effort les données fournisseurs, d'ajouter des contacts clés fournisseurs, de surveiller leurs performances et d'améliorer la productivité des équipes qui interagissent avec les fournisseurs. ## Avantages de Opérations de cycle de vie du fournisseur {#explore-supp-mgmt__section_ifq_3kt_hsb} Opérations de cycle de vie du fournisseur fournit les avantages suivants : * Intégration plus rapide des fournisseurs : affichez des détails sur les nouveaux fournisseurs et intégrez rapidement des fournisseurs à l'aide des workflows d'intégration et commencez à acheter des biens et des services. * Importer automatiquement les informations sur les fournisseurs : Opérations de cycle de vie du fournisseur s'intègre à la plateforme Supplier Intelligence, Craft qui vous permet d'importer et d'afficher tous les détails importants sur les fournisseurs. * Libre-service fournisseur : améliorez l'expérience fournisseur en permettant aux fournisseurs d'effectuer des tâches d'intégration, d'obtenir des réponses à leurs questions et de répondre aux demandes, telles que l'affichage des bons de commande ouverts et la soumission de factures. * Gestion des données des fournisseurs : offrez aux fournisseurs la possibilité de gérer et de mettre à jour leurs propres données, en veillant à ce que les données des fournisseurs soient à jour et à jour. * Gestion des tickets et contacts du fournisseur : créez et gérez des tickets de fournisseur, ajoutez et gérez des contacts de fournisseur. * Minimiser les risques lors de l'intégration des fournisseurs : identifiez et évaluez les risques potentiels liés aux fournisseurs lors de l'intégration de nouveaux fournisseurs. * Gérer la relation et les performances des fournisseurs : surveillez et évaluez les performances des fournisseurs en configurant des critères de mesure des performances des fournisseurs à l'aide de KPI et de seuils. * Mappage plusieurs-à-plusieurs (M2M) entre le contact fournisseur et les fournisseurs : un contact de fournisseur unique peut être le contact de plusieurs fournisseurs, si ces fournisseurs partagent une relation mère-filiale. Important : Le mappage M2M entre le contact fournisseur et les fournisseurs est disponible à partir de la Xanadu version de décembre 2024. Pour activer le mappage M2M, reportez-vous à la section [Activer le mappage M2M entre le contact fournisseur et les fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3c6aFt7ohXImp7qHA9kJ9g "Le mappage plusieurs-à-plusieurs (M2M) entre le contact fournisseur et les fournisseurs permet à un contact de fournisseur d’être le contact de plusieurs fournisseurs, à condition que les fournisseurs partagent une relation mère-filiale."). {#explore-supp-mgmt__ul_xnd_rxt_hsb} Pour plus d'informations sur l'installation et la configuration Opérations de cycle de vie du fournisseur, reportez-vous à la section [Configurer Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xkThXxFAi8CViySbxkHZvQ "Planifiez et configurez votre implémentation pour Opérations de cycle de vie du fournisseur."). ## Opérations de cycle de vie du fournisseur applications {#explore-supp-mgmt__section_bnq_hrx_gsb} Opérations de cycle de vie du fournisseur comprend les applications suivantes. {#explore-supp-mgmt__table_nhd_jdl_gxb__entry__2} | Application | Description | |-|-| | [Gestion des tickets du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MALHUMkgfvSntWBnhsq2VQ "Vous pouvez installer l’application Opérations de cycle de vie du fournisseur (com.snc.sn_supplier_mgmt) si vous disposez du rôle administrateur. L'application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow Store associés, le cas échéant.") | L'application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow® Store associés, le cas échéant. | | [Architecture commune pour les données fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6ExsSKu4CYG0Mk0HHR_Asw "L’application Architecture commune pour les données fournisseur (com.snc.sn_slm) contient des tables de l’application Opérations de cycle de vie du fournisseur qui peuvent être couramment utilisées et étendues par d’autres produits. L’application Architecture commune pour les données fournisseur contient également les rôles requis pour l’application Opérations de cycle de vie du fournisseur .") | Fournit une architecture commune pour suivre les objets de données liés à un fournisseur, utilisé dans les deux Opérations de cycle de vie du fournisseur et Portail de collaboration des fournisseurs. | | [Espace de travail de Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QeJn4tk0ICjMHeqD0kgEig "Le Espace de travail Source-to-Pay fournit des expériences et des outils que vous pouvez utiliser pour travailler sur diverses activités, telles que l’approvisionnement en biens, l’intégration de fournisseurs performants et le traitement des factures.") | Vous permet de centraliser les informations sur les fournisseurs et de collaborer avec eux pour améliorer les performances. Important : À partir de la version Washington D.C., Espace de travail du gestionnaire de fournisseurs est en cours de préparation pour une future dépréciation. Il est masqué dans la navigation et n'est plus activé sur les nouvelles instances mais continuera d'être pris en charge. Espace de travail Source-to-Pay fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. | | [Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BzozuNsH5Cvn5lF4lU0PWg "L’application ServiceNow Portail de collaboration des fournisseurs fournit une expérience de portail employé unifiée transparente pour les contacts du fournisseur.") | Fournit une expérience unique et unique permettant aux fournisseurs d'accéder au libre-service, d'effectuer des tâches et d'effectuer des demandes dans une organisation. | | [Gestion des relations avec les fournisseurs et des performances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f~6zcsGZg4KBlYwBjZ38sg "La gestion des relations et des performances des fournisseurs est un aspect clé de la gestion des fournisseurs qui vise à optimiser la valeur et la qualité des produits et services fournis par les fournisseurs.") | Vous permet d'établir des attentes et des critères clairs pour mesurer les performances des fournisseurs, de surveiller et d'évaluer leurs performances par rapport à ces critères. | | [Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H2KmAfIJvb6h75x9d6LWSw "Utilisez cette Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur fonctionnalité pour affecter automatiquement des éléments de travail aux agents en fonction de la disponibilité et de la capacité.") | Affectez automatiquement des tickets de fournisseurs à des agents en fonction de la disponibilité et de la capacité. | | [Intégration des évaluations des risques pour Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://www.servicenow.com/docs/access?context=better-tprm-slo&version=yokohama&pubname=yokohama-better-together&ft:locale=en-US) | Fournit une intégration à l'application Gestion des risques liés aux tiers (TPRM) pour effectuer une diligence raisonnable lors de l'intégration de nouveaux fournisseurs. | | [Intégration News pour Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/veT7mhXvwrs0XqKEU5UMig "Le Intégration News pour Opérations de cycle de vie du fournisseur module d’extension (com.snc.sn_supplier_news) récupère les actualités et les activités des fournisseurs à l’aide de l’API de recherche d’actualités Microsoft Bing et affiche ces informations dans la section Actualités et activité des fournisseurs de l’onglet À propos du Espace de travail Source-to-Pay.") | Récupérez les actualités récentes et d'autres articles à partir de vos canaux d'information préférés. Une intégration préconfigurée avec Microsoft Bing est disponible avec cette application. | | [Intégration Craft.co pour les opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IDKefnRGrowYi15d5fFBjA "Le Intégration Craft.co pour les opérations de cycle de vie du fournisseur module d’extension (com.snc.sn_supplier_craft) fournit une intégration entre Craft le module d’extension Gestion des tickets du fournisseur.") | Fournit une intégration préconfigurée avec Craft.co. Craft.co est une plateforme d'intelligence des fournisseurs qui offre des informations validées et complètes sur les fournisseurs avec lesquels une entreprise s'engage. | [Tableau 1. Opérations de cycle de vie du fournisseur applications] {#explore-supp-mgmt__table_nhd_jdl_gxb} ## Opérations de cycle de vie du fournisseur Diagramme d'architecture fonctionnelle {#explore-supp-mgmt__section_tb3_qhr_w1c} La figure suivante montre une illustration de haut niveau des différents composants qui composent l'architecture fonctionnelle de .Opérations de cycle de vie du fournisseur Figure 1. Opérations de cycle de vie du fournisseur Diagramme d'architecture fonctionnelle ## Ressources utiles {#explore-supp-mgmt__section_jrv_hp3_rcc} Voici quelques ressources supplémentaires ServiceNow qui peuvent vous aider : Notes de publication : En savoir plus sur les nouveautés et les changements Voir le [Supplier Lifecycle Operations release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=supplier-lifecycle-operations-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US). ServiceNow University : Accédez à des cours en temps réel, à des formations à votre rythme et à des ressources professionnelles, telles que [SLO Implementation Essentials](https://learning.servicenow.com/lxp/en/source-to-pay-operations/supplier-lifecycle-operations-slo-implementation?id=learning_course_prev&course_id=19d699b8c38cd2985922751ce001316f) et bien plus encore, à partir de [ServiceNow University](https://learning.servicenow.com/lxp/en/pages/servicenow). Now Create : Connectez-vous à votre ServiceNow compte pour trouver des informations supplémentaires sur la mise en œuvre et le déploiement des Opérations de cycle de vie du fournisseur fonctionnalités sur [Now Create](https://learning.servicenow.com/nowcreate). YouTube (en anglais) : Apprenez-en plus sur la valeur que vous pouvez ajouter à votre entreprise avec la suite Source-to-Pay. Regarder [Multipliez la valeur de votre plateforme ServiceNow avec les workflows Source-to-Pay](https://www.youtube.com/watch?v=crQtfrCR6DY) sur YouTube. Communauté ServiceNow : Connectez-vous à d'autres Opérations de cycle de vie du fournisseur utilisateurs de la [communauté ServiceNow](https://www.servicenow.com/community/source-to-pay-operations/ct-p/source-2-pay-operations).