Personnaliser Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO) pour utiliser la messagerie instantanée Agent virtuel

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez configurer l’application Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO) de manière à permettre aux fournisseurs d’utiliser les compétences de l’IA générative dans Source-to-Pay Espace de travail et dans Interface utilisateur principale.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Utilisez la console Now Assist Admin pour configurer Now Assist pour SLO. Cette console contient tout ce dont vous avez besoin pour installer les modules d'extension et configurer les compétences de l'IA générative. Pour en savoir plus, consultez Now Assist Admin console.

    Procédure

    1. Installez le module d’extension Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO) (com.snc.sn_supplier_gen_ai).
    2. Accédez à la Tout > Interfaces conversationnelles > Assistants.
    3. Dans la liste des agents virtuels LLM existants, sélectionnez Now Assist dans Agent virtuel : fournisseur.
    4. Examinez les détails en Agent virtuel sélectionnant Vue d’ensemble , puis Enregistrer et passez à l’étape suivante dans Configuration guidée.
    5. Passez en revue les compétences conversationnelles sélectionnées en sélectionnant Compétences Now Assist , puis en sélectionnant Enregistrer pour passer à l’étape suivante dans Configuration guidée.
    6. Examinez le portail sélectionné en sélectionnant Afficher l’expérience , puis Enregistrer et passez à l’étape suivante dans Configuration guidée.
    7. Examinez les sources de recherche en sélectionnant Sources d’informations , puis Enregistrer et passez à l’étape suivante dans Configuration guidée.
    8. Vérifiez les informations de marque en sélectionnant Marques , puis Enregistrer et passez à l’étape suivante dans Configuration guidée.
    9. Passez en revue la structure de l’expérience de messagerie instantanée en sélectionnant Expérience de messagerie instantanée , puis Enregistrer et passer à l’étape suivante dans Configuration guidée.
    10. Passez en revue tous les détails en sélectionnant Révision , puis Activer.