--- sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Recherche IA pour Sourcing and Procurement Operations # Recherche IA pour Sourcing and Procurement Operations {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture L'application Recherche IA fournit un moteur de recherche moderne et à la portée de tous pour Portail Centre des employés de services (EC), Mobile et Agent virtuel. Les nouveaux clients ont automatiquement configuré l'application Recherche IA avec leur système de base pour Sourcing and Procurement Operations. Les clients existants peuvent configurer l'application de recherche spécifique Centre d'achat PSM pour utiliser l'application Recherche IA en suivant les étapes de configuration. Pour plus d'informations, consultez [Recherche IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=overview-ais&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). Configuration : Pour en savoir plus sur la configuration de l'application Recherche IA, consultez [Configuration de Recherche IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-ais&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). : Accédez à Recherche IARechercher des applicationsConfigurations de l'application de recherche pour associer le moteur Recherche IA à votre Centre d'achat application de recherche. Remarque : Pour plus d'informations, consultez [Créer une configuration d'application de recherche pour Recherche IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-search-app-config-ais&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). : Dans le formulaire Configuration de l'application de recherche de votre application, sélectionnez un profil de recherche pour commencer. Un profil de recherche détermine les sources, les conditions et les critères de recherche qui alimentent votre recherche. : Sous chaque profil de recherche, il y a une série d'onglets qui améliorent la recherche IA. Le système de base fournit les éléments suivants que vous pouvez également modifier : * Sources de recherche : en plus des sources de recherche par défaut, Fournisseur et Achats sont fournis sur EC et Portail de services pour Sourcing and Procurement Operations, de sorte que les applications sont également capables de rechercher parmi les fournisseurs et les produits des fournisseurs pour les achats. Toutefois, pour l'application de recherche spécifique Centre d'achat à PSM, seule la source de recherche Achats est disponible, ce qui vous permet de rechercher uniquement les produits du fournisseur. Ces sources de recherche s'affichent sous forme d'onglets distincts lorsque vous effectuez une recherche dans ces applications et sont répertoriées sous Onglets de navigation. Remarque : Vous trouverez plus d'informations sur l'examen et la mise à jour de vos sources de recherche [ici](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/frCN9dSM3FqJOjqeczZ~hg "Vous pouvez vérifier les sources de recherche sur votre portail de services et les mettre à jour, si nécessaire, afin que les données requises soient interrogées de manière transparente à partir des tables d’instances respectives."). * Synonymes * Mots vides * Gestion de la typo * Résultats Genius * Règles d'amélioration des résultats {#ai-search-sourcing-procurement-operations__ul_obr_hlg_14b} Remarque : Pour plus d'informations, voir [Définition des profils de recherche](https://www.servicenow.com/docs/access?context=defining-search-profiles-ais&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). Vous ne pouvez pas configurer l'interface utilisateur des résultats de recherche ni modifier les facettes et les filtres disponibles à partir de Centre d'achat. La facette Recherche IA est prise en charge dans Centre d'achat les résultats dans Centre des employés et Portail de services. Intégration : La recherche IA est automatiquement intégrée à Centre d'achat. Pour plus d'informations sur l'intégration de Recherche IA à d'autres applications, consultez [Intégration de Recherche IA dans votre application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrate-ais&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). Administration : Pour savoir comment les fonctionnalités et le comportement de Recherche IA affectent l'indexation et la recherche, consultez [Administration de Recherche IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=administer-ais&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). Utilisant : Pour plus d'informations sur la façon dont Recherche IA affiche les résultats, les options de filtre d'affinement et les réponses aux résultats Genius, voir [Utilisation de Recherche IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-ais&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). ServiceNow® Téléphone mobile : Pour configurer Recherche IA pour mobile ServiceNow® , consultez [Recherche de texte avancée sur mobile](https://www.servicenow.com/docs/access?context=text-search-advanced-now&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US). Portail de services ou Centre des employés : Pour configurer Recherche IA pour Portail de services ou EC afin que vos utilisateurs puissent tirer parti de ce puissant outil de recherche, consultez [Recherche IA dans Portail de services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-search&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US). Agent virtuel : Agent virtuel utilise Recherche IA pour renvoyer des résultats de recherche dans les conversations de bot lorsqu'il n'y a aucune rubrique pertinente à afficher. Pour plus d'informations, consultez [Intégration de l'Agent virtuel à Recherche IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=va-ai-search&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). **Concepts associés** * [Mes achats sur Centre d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iE2uZIz2Qi94WKIz91kqzg "En tant qu’acheteur, vous pouvez consulter tous les achats effectués à partir de votre compte d’achat en sélectionnant Mes achats dans votre Centre d'achat profil.") * [Shopping Hub pour appareils mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v7t1Zq0vRCE3_F80CN04CA "L’application ServiceNow Shopping Hub pour appareils mobiles vous permet de dialoguer avec les organisations d’approvisionnement à partir d’un appareil mobile. Shopping Hub pour appareils mobiles est disponible sur l’application Now Mobile et est pris en charge sur les appareils iOS et Android.") * [Analyse des performances pour Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NDTFmOAtZ6lNydoYRNxXfA "Avec cette application, vous pouvez utiliser un ensemble de mesures et de tableaux de bord préconfigurés pour évaluer les dépenses, l’efficacité opérationnelle et les performances de l’équipe dans l’ensemble du Sourcing and Procurement Operations produit.") * [Gestion des tickets d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hCK0dtfr~_wM77sieXKIEg "Avec l’application Gestion des tickets d'approvisionnement , vous pouvez permettre à vos employés de soumettre des tickets d’approvisionnement et d’accéder à la base de connaissances de votre organisation. Vous pouvez également permettre à vos équipes d’approvisionnement d’automatiser leurs processus d’exécution afin qu’elles puissent gérer et surveiller l’avancement de leurs tâches.") * [Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E2mbzsB0WlO7CqR4GO8KEA "En tant que spécialiste de l’approvisionnement, vous pouvez facilement accomplir vos tâches exploitables dans les locaux d’une expérience utilisateur améliorée avec Espace de travail Source-to-Pay.") * [Gestion des dépenses et des économies](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/apRH4v8X8lDlpyzprILLIQ "La gestion des catégories est une approche d’approvisionnement stratégique qui implique la gestion d’un groupe de produits ou de services connexes afin de maximiser la valeur, d’optimiser les coûts et d’améliorer les relations avec les fournisseurs. Il s’agit essentiellement de la gestion structurée de la taxonomie des catégories, garantissant que les biens et services sont catégorisés, approvisionnés et gérés efficacement afin d’améliorer la prise de décision et l’efficacité opérationnelle.") * [](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O6ae6fnPmquwNmxShr0alA "(sn_spend_pipeline) fournit un cadre de travail centralisé pour la création, le suivi et l’exécution d’initiatives d’approvisionnement via des projets de pipeline. Elle améliore l’efficacité grâce à des workflows automatisés, améliore la visibilité sur l’avancement des projets et simplifie le suivi et la prévision des économies.") * [Présentation du fournisseur de substitution](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/41PGSQAPMJlf4NNTSNx66A "Punchout est une technologie qui connecte l’application eProcurement d’un acheteur directement au site de commerce électronique d’un fournisseur, permettant à l’acheteur de parcourir les produits, de créer un panier, puis de le faire rediriger vers le système d’approvisionnement de l’acheteur pour le paiement.") **Référence associée** * [Sourcing and Purchasing Automation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bgCmLpXOQgDGnUyMQFJ8jQ "Sourcing and Purchasing Automation pour ShoppingHub inclut des workflows qui aident à prendre en charge l’expérience d’achat de l’interface utilisateur pour l’acheteur. Ces workflows comprennent les demandes d’approvisionnement, les négociations, les demandes d’achat, les contrats, les bons de commande, les reçus et les factures.")