--- sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Afficher toutes vos demandes à partir du Portail de collaboration des fournisseurs # Afficher toutes vos demandes à partir du Portail de collaboration des fournisseurs {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Affichez toutes les demandes que vous avez émises, les personnes à qui elles sont affectées et leur état. ## Avant de commencer Rôle requis : sn_slm.contact ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche La page Mes demandes affiche toutes les demandes que vous avez émises. Pour plus d'informations sur l'envoi de demandes, reportez-vous à la section [Émettre des demandes à partir du Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LWxmtc0BTNf~ogWGrI4BZg "Vous pouvez émettre des demandes à l’aide du catalogue du fournisseur en sélectionnant Émettre une demande dans l’en-tête Portail de collaboration des fournisseurs ."). ## Procédure 1. Accédez à la page d'accueil en accédant à l'URL Portail de collaboration des fournisseurs de votre instance et en ajoutant un suffixe /fournisseur. Par exemple, https://example.com/supplier. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : * Dans l'en-tête du portail, sélectionnez Mes demandes. * Dans le widget Mes éléments actifs, sélectionnez Demandes. {#view-supp-case-sc__ul_wmt_jcl_vsb} La page My Requests (Mes demandes) s'affiche. Remarque : Vous pouvez voir toutes les demandes de tous les fournisseurs liés à votre profil si le mappage M2M entre le contact du fournisseur et les fournisseurs est activé (disponible à partir de Xanadu la version de décembre 2024). 3. Effectuez l'une des actions suivantes : * Dans la liste déroulante Vue, sélectionnez l'une des options suivantes : * Demandes ouvertes : affiche les demandes ouvertes. * Demandes fermées : affiche les demandes qui ont été fermées. {#view-supp-case-sc__ul_jkb_gzx_qsb} * Recherchez une demande dans le champ de recherche. {#view-supp-case-sc__ul_yrm_nyx_qsb} 4. Pour afficher les détails de cette demande, sélectionnez le lien vers une demande dans la colonne Demande. La page Fil d'informations du fournisseur affiche les détails de la demande, tels que le titre de la demande, le nom de la personne qui a ouvert la demande, le nom de la personne à qui la demande est affectée et une barre de progression du ticket. Remarque : Toute demande que vous émettez crée automatiquement un ticket. La barre de progression du ticket affiche l'une des étapes suivantes en fonction de l'état du ticket. * Ouvert : le ticket est ouvert. * Travail en cours : le ticket est en cours. * Résolu : le ticket a été résolu. {#view-supp-case-sc__ul_mcj_zml_15b} 5. Pour traiter la demande, sélectionnez l'un des onglets suivants : * Activité : Saisissez votre commentaire dans le champ de texte et sélectionnez Publier. Vous pouvez ajouter des commentaires pour communiquer avec le responsable des fournisseurs afin de demander des clarifications ou de poser des questions relatives à la demande. * Pièces jointes : sélectionnez l'icône Ajouter des pièces jointes ( icône ![Ajouter des pièces jointes.]()) pour joindre des documents ou des images au ticket. * Tâche : Effectuez l'une des actions suivantes : * Dans la liste déroulante Affecté à, sélectionnez l'une des options suivantes : * Tout : affiche toutes les demandes. * Affecté à moi : affiche uniquement les demandes qui vous sont affectées. {#view-supp-case-sc__ul_jwd_chy_qsb} * Dans la liste déroulante État, sélectionnez l'une des options suivantes : * Ouvert : affiche les demandes ouvertes. * Fermé : affiche les demandes qui ont été fermées. {#view-supp-case-sc__ul_imn_chy_qsb} {#view-supp-case-sc__ul_ypv_1hy_qsb} {#view-supp-case-sc__ul_acb_hby_qsb} **Concepts associés** * [Auto-enregistrement du contact du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tCnFIMISNqiGjD3zIRtRgQ "Les contacts du fournisseur peuvent s’auto-enregistrer Portail de collaboration des fournisseurs et commencer à travailler sur les tâches affectées.") * [Gestion des contacts fournisseurs à partir du Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4e7f6hkuP7oBPqFlRrx9yQ "Gérez et supprimez des contacts, mettez à jour l’adresse e-mail du contact, élevez l’accès ou supprimez l’accès élevé aux contacts du portail.") * [Émettre des demandes à partir du Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LWxmtc0BTNf~ogWGrI4BZg "Vous pouvez émettre des demandes à l’aide du catalogue du fournisseur en sélectionnant Émettre une demande dans l’en-tête Portail de collaboration des fournisseurs .") * [Affichage des tâches de contact du fournisseur à partir de Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PWG7idZVQulq57MnlNs7rw "Affichez les tâches qui vous sont affectées et qui sont affectées à d’autres contacts de fournisseurs.") **Tâches associées** * [Inviter un membre à accéder au Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wzqXtJPtaS0r8VRkNqIVcA "Invitez des contacts du fournisseur à accéder afin qu’ils Portail de collaboration des fournisseurs puissent émettre des demandes et commencer à travailler sur les tâches qui leur sont affectées.") * [Afficher ou mettre à jour votre profil d'utilisateur à partir de Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4qQDdEdyHKs43OqIKjzzgg "Mettez à jour votre profil personnel dans le Portail de collaboration des fournisseurs.") * [Afficher les emplacements des fournisseurs à partir de Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FUStcnvFeq4mLPwXhaXpWg "En tant que contact de fournisseur, affichez les emplacements d’un fournisseur dans le Portail de collaboration des fournisseurs.") * [Afficher les informations de paiement des fournisseurs à partir de Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cUuae47R1oI7bo_kgAlPhA "En tant que contact de fournisseur, affichez les informations de paiement d’un fournisseur dans le Portail de collaboration des fournisseurs.") * [Démarrer une session de messagerie instantanée à partir du Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w7AOyVIWVz1ndvsmGYog2Q "En tant que contact de fournisseur, vous pouvez démarrer une session de messagerie instantanée à partir du Portail de collaboration des fournisseurs et interagir avec les prestataires de fournisseurs.") * [Gérer les documents à partir du Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iu2zvNjod0n9Z_2gX2e7dQ "Gérez les documents en téléchargeant, en mettant à jour et en téléchargeant les documents requis à partir du Portail de collaboration des fournisseurs.") * [Effectuer une évaluation des risques à partir du Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/40vGPZ9y6WFV4Ys2cvtLDA "En tant que contact de fournisseur, vous pouvez consulter et terminer vos évaluations des risques affectées pour aider le gestionnaire des fournisseurs à évaluer un fournisseur avant de l’intégrer.") * [Créer une demande universelle à partir du Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OIGb9zTk37LcBp981s3WXQ "Créez une demande universelle pour soulever des problèmes qui ne correspondent pas à des types de tickets prédéfinis ou qui impliquent plusieurs départements.")