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sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement
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    - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement

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# Suivi de vos demandes d'approvisionnement dans Centre des employés

# Suivi de vos demandes d'approvisionnement dans Centre des employés {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant qu'acheteur, vous pouvez bénéficier d'une visibilité complète sur l'avancement de vos demandes en suivant vos tickets d'approvisionnement dans Centre des employés.

En tant qu'acheteur ou employé, vous pouvez afficher l'état actuel et suivre l'évolution de vos demandes ou tickets d'approvisionnement dans Centre des employés. Vous pouvez afficher non seulement la liste complète des étapes impliquées dans la clôture d'un ticket, mais également celles qui ont été réussies ou ignorées sur le chemin de la fermeture.  
Vous pouvez accéder à vos tickets à partir de TousLibre-serviceCentre des employésMes demandes. Vous pouvez également accéder à TousShoppingHubAccueil ShoppingHub, puis sélectionnez Mes achats dans votre liste de profils. Ici, vous pouvez afficher tous les tickets Approvisionnement créés pour vos achats dans l'onglet Tickets correspondant. Sélectionnez View details on a specific case (Afficher les détails d'un ticket spécifique) pour afficher l'état actuel du ticket, les détails relatifs à sa création et à sa dernière mise à jour, sa progression, etc. Dans les deux cas, vous êtes dirigé vers la page des détails de votre demande dans Centre des employés.  
Remarque :  
Vous ne pouvez suivre la progression que pour les tickets auxquels des playbooks sont associés, tels que la modification ou l'annulation d'un achat, le renvoi de marchandises à un fournisseur, etc.  
Pour que vos acheteurs puissent afficher la liste complète des étapes sur les tickets ou les demandes Approvisonnement, les activités pertinentes sont fournies avec la table État du playbook (sn_spend_sdc_playbook_status) par défaut, avec les étapes à afficher pour les acheteurs mappées par rapport aux étapes du playbook affichées par les spécialistes de l'approvisionnement. Vos administrateurs peuvent ajouter de nouvelles activités et de nouveaux mappages, ou modifier ces configurations existantes, si nécessaire.  
Remarque :  
Pour afficher la barre de progression sur la page des détails du ticket dans Centre des employés, assurez-vous qu'un playbook est associé à ce ticket et que des enregistrements de configuration de l'état du playbook sont créés pour que les étapes s'affichent dans la table d'état du playbook.  
Pour plus d'informations sur ces playbooks disponibles sur Espace de travail Source-to-Pay, consultez :

* [Traiter une modification de bon de commande dans Playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qxb494WtIncIze5JkVBEwg "Vous pouvez modifier et réviser la quantité du produit ou le lieu de livraison des bons de commande en fonction de vos besoins.")
* [Traiter une demande de modification de demande d'achat dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GUlvOVYh1OkYK1mnpesCLg "Utilisez le playbook d’approvisionnement pour approuver ou rejeter les demandes de révision pour la quantité du produit ou le lieu de livraison.")
* [Traiter une demande de retour dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4hG_nVPfbWRdv14PFNvSRQ "Utilisez le playbook d’approvisionnement pour approuver ou rejeter les demandes de retour.")
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