--- sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Présentation du fournisseur de substitution # Présentation du fournisseur de substitution {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 31 juil. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Punchout est une technologie qui connecte l'application eProcurement d'un acheteur directement au site de commerce électronique d'un fournisseur, permettant à l'acheteur de parcourir les produits, de créer un panier, puis de le faire rediriger vers le système d'approvisionnement de l'acheteur pour le paiement. Punchout permet aux employés d'une organisation de faire des achats sur le site de commerce électronique tiers d'un fournisseur. Les achats sont effectués dans l'application eProcurement de l'organisation, où les workflows d'approbation et les contrôles des dépenses sont appliqués. Dans un fournisseur de substitution de niveau 1, les acheteurs peuvent parcourir le catalogue du fournisseur dans Shopping Hub, mais avec des fonctionnalités limitées, telles que la visualisation des produits sans prix ni disponibilité en temps réel. Lorsqu'ils sélectionnent des articles, ils sont redirigés vers le site du fournisseur de substitution pour ajouter des produits à leur panier. Le panier est ensuite redirigé vers le centre d'achat, où l'acheteur termine le paiement. Avec un punchout de niveau 2, les acheteurs recherchent des produits dans Shopping Hub. Lorsqu'ils sélectionnent des articles, ils sont redirigés vers le site du fournisseur de substitution pour afficher les détails du produit et les prix en temps réel. Une fois les sélections finalisées, le panier est redirigé vers le centre d'achat, où l'acheteur termine le paiement. * **[Configuration du punchout dans SPO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IQoaGhEOCG05~ysNQsTv8w)** Vous devez configurer le punchout pour les fournisseurs tiers. * **[Fonctionnement du fournisseur de substitution L1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QUj5efDUvfOKA5Fao2eUtA)** Dans le fournisseur de substitution de niveau 1 (L1), SPO et le fournisseur du fournisseur de substitution communiquent à l'aide du protocole cXML. * **[Établissement d'une connexion entre SPO et le système de punchout du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qiLTqJySGaEMtmf8wFVWVA)** SPO et le système de fournisseur de substitution utilisent les charges utiles PunchoutRequest et PunchoutResponse pour établir la connexion. * **[Fonctionnement du fournisseur de substitution L2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Bq24Ik0jPXoe~J6gq4PSw)** Le fournisseur de punchout de niveau 2 (L2) permet aux organisations acheteuses de rechercher et de découvrir des articles Punchout directement dans leur application d'approvisionnement, éliminant ainsi la nécessité de rechercher individuellement le site de chaque fournisseur. **Concepts associés** * [Mes achats sur Centre d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iE2uZIz2Qi94WKIz91kqzg "En tant qu’acheteur, vous pouvez consulter tous les achats effectués à partir de votre compte d’achat en sélectionnant Mes achats dans votre Centre d'achat profil.") * [Shopping Hub pour appareils mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v7t1Zq0vRCE3_F80CN04CA "L’application ServiceNow Shopping Hub pour appareils mobiles vous permet de dialoguer avec les organisations d’approvisionnement à partir d’un appareil mobile. Shopping Hub pour appareils mobiles est disponible sur l’application Now Mobile et est pris en charge sur les appareils iOS et Android.") * [Analyse des performances pour Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NDTFmOAtZ6lNydoYRNxXfA "Avec cette application, vous pouvez utiliser un ensemble de mesures et de tableaux de bord préconfigurés pour évaluer les dépenses, l’efficacité opérationnelle et les performances de l’équipe dans l’ensemble du Sourcing and Procurement Operations produit.") * [Gestion des tickets d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hCK0dtfr~_wM77sieXKIEg "Avec l’application Gestion des tickets d'approvisionnement , vous pouvez permettre à vos employés de soumettre des tickets d’approvisionnement et d’accéder à la base de connaissances de votre organisation. Vous pouvez également permettre à vos équipes d’approvisionnement d’automatiser leurs processus d’exécution afin qu’elles puissent gérer et surveiller l’avancement de leurs tâches.") * [Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E2mbzsB0WlO7CqR4GO8KEA "En tant que spécialiste de l’approvisionnement, vous pouvez facilement accomplir vos tâches exploitables dans les locaux d’une expérience utilisateur améliorée avec Espace de travail Source-to-Pay.") * [Gestion des dépenses et des économies](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/apRH4v8X8lDlpyzprILLIQ "La gestion des catégories est une approche d’approvisionnement stratégique qui implique la gestion d’un groupe de produits ou de services connexes afin de maximiser la valeur, d’optimiser les coûts et d’améliorer les relations avec les fournisseurs. Il s’agit essentiellement de la gestion structurée de la taxonomie des catégories, garantissant que les biens et services sont catégorisés, approvisionnés et gérés efficacement afin d’améliorer la prise de décision et l’efficacité opérationnelle.") * [](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O6ae6fnPmquwNmxShr0alA "(sn_spend_pipeline) fournit un cadre de travail centralisé pour la création, le suivi et l’exécution d’initiatives d’approvisionnement via des projets de pipeline. Elle améliore l’efficacité grâce à des workflows automatisés, améliore la visibilité sur l’avancement des projets et simplifie le suivi et la prévision des économies.") * [Recherche IA pour Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MRi49v5uzMSvVisc~~BFtg "L’application Recherche IA fournit un moteur de recherche moderne et à la portée de tous pour Portail Centre des employés de services (EC), Mobile et Agent virtuel.") **Référence associée** * [Sourcing and Purchasing Automation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bgCmLpXOQgDGnUyMQFJ8jQ "Sourcing and Purchasing Automation pour ShoppingHub inclut des workflows qui aident à prendre en charge l’expérience d’achat de l’interface utilisateur pour l’acheteur. Ces workflows comprennent les demandes d’approvisionnement, les négociations, les demandes d’achat, les contrats, les bons de commande, les reçus et les factures.")