--- sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Utilisant Centre d'achat # Utilisant Centre d'achat {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Utilisez le Centre d'achat module pour demander une tarification ou passer une commande de produits et de services. Vous pouvez également demander des produits ou services que vous ne voyez pas dans le catalogue, réviser, remplacer ou renvoyer vos produits et services commandés, personnaliser vos principaux fournisseurs, travailler sur vos tâches, et bien plus encore. Cette vidéo montre le parcours de l'acheteur, de la recherche de produits à Centre des employés l'achat en Centre d'achat, à l'exécution Espace de travail Source-to-Pay et à l'achèvement du reçu en Centre d'achat. ## Avantages de l'expérience UIB {#use-shoppinghub-portal__section_ptz_5kh_t1c} L'application Shopping Hub (sn_spend_uib) fournit des expériences configurables à l'aide du générateur d'IU Now Experience (UIB). Vous bénéficiez ainsi d'une plus grande flexibilité pour fournir des expériences employés rationalisées afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire ici, sans s'y limiter : * Personnalisez vos portails en ajoutant de nouveaux filtres et badges, en renommant des étiquettes, en personnalisant les marques, etc. * Exposez les champs supplémentaires ou masquez les champs selon vos besoins professionnels. * Rationalisez le flux de paiement rapide à l'aide du créateur d'enregistrement. * Ajoutez des pages pour proposer de nouvelles expériences. {#use-shoppinghub-portal__ul_m1v_2bw_gwb} Pour en savoir plus sur la configuration de votre expérience avec UIB, reportez-vous à la section [Working in UI Builder](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-ui-builder&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US). * **[Connectez-vous au centre d'achat pour la première fois](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TtxKsuiJ_M~jYUHt52JWqg#login-shoppinghub-first-time)** Les acheteurs qui se connectent au centre d'achat pour la toute première fois doivent configurer un lieu de livraison par défaut avant de pouvoir parcourir les produits et accéder aux autres pages. * **[Parcourir les éléments de catalogue natifs et des fournisseurs du fournisseur de substitution à partir des listes Catégories et Fournisseurs dans Centre d'achat (SH)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ko1H9hWNrQGQCCXwr4rn3g)** Dans le centre d'achat, vous pouvez afficher les éléments de catalogue natif et du fournisseur de substitution (tiers) à partir des catégories ou de la liste des fournisseurs sur la page d'accueil du centre d'achat. * **[Commander un produit avec la validation rapide](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/svGPucGNsJA4L9Rs6IMCCA)** Commandez un produit ou un service que vous souhaitez acheter dans le catalogue de produits disponible sur Centre d'achat la page d'accueil. * **[Terminer la sortie d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ob3tTJ~F3VWzGABE5gWMwg)** En tant qu'acheteur, vous pouvez demander une tarification ou plus d'informations sur un produit ou un service dans le Centre d'achat catalogue qui n'a pas de tarification contractuelle. * **[Panier](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/alJoKf2lfDbwTUNtzC6NfA)** En tant qu'acheteur, vous pouvez utiliser le panier pour stocker tous vos produits présélectionnés, biens et services, afin de pouvoir continuer vos achats et placer votre demande d'achat pour tous les produits en une seule fois, une fois terminé. * **[Terminez votre règlement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FGYH68kMYKkTUD12AAuU0Q)** Passez à la caisse une fois que vous avez terminé vos achats et vérifié votre panier. * **[Achat auprès de fournisseurs du fournisseur de substitution ou de fournisseurs tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k6OKaH9G2zgixZw5fbj2sg)** Les acheteurs qui font partie du groupe de fournisseurs de substitution peuvent accéder aux sites du fournisseur de substitution ou de fournisseurs tiers externes à partir de ShoppingHub ou Centre des employés effectuer des achats. Ils peuvent afficher les achats tiers sur la page Mes achats sur ShoppingHub, ainsi que les enregistrements d'expédition reçus des sites tiers. * **[Suivi de demande unifié dans Centre d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9dlZ0KDFzUhuxggRW8uGMg)** Vous pouvez rechercher les produits et services achetés en saisissant l'ID de l'enregistrement d'achat d'origine ou les ID d'enregistrement associés dans Centre d'achat. Cela inclut le suivi des détails depuis l'étape de commande jusqu'à l'étape d'exécution du processus d'approvisionnement. * **[Masquer la tarification du fournisseur à partir de ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gCbZJbd9bJfLhkZuvRO47w)** Lors de la création de catégories de modèle pour regrouper vos modèles de produits, vous pouvez décider si le prix des produits du fournisseur associés à une catégorie particulière doit être affiché dans le centre d'achat. * **[Demande de produits ou de services que vous ne voyez pas sur ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~BwFcT3rCX~xJI1PUnpMrg)** En tant qu'employé, acheteur ou propriétaire d'entreprise, vous pouvez effectuer des demandes pour un ou plusieurs produits ou services qui ne sont actuellement pas répertoriés sur le portail ShoppingHub. Vous pouvez le faire à partir de la page d'accueil de ShoppingHub ou directement à partir de Centre des employés. * **[Soumettre une estimation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w3w2QJNVUDsf2A24JwNXIQ)** En tant qu'acheteur ou demandeur, lorsqu'une estimation existante pour un produit ou un service que vous recherchez ne répond pas à vos attentes, vous pouvez obtenir votre propre estimation et la soumettre afin qu'une demande puisse être traitée par l'équipe d'approvisionnement en conséquence. Vous pouvez soumettre un devis depuis l'accueil Centre d'achat ou directement depuis Centre des employés. * **[Flux de révision des achats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WTA2_yUKDctyf_AwHmxP6Q)** En tant qu'administrateur de l'approvisionnement, vous pouvez exploiter ou modifier les workflows existants pour traiter les demandes de modification d'achat soulevées par les acheteurs. * **[Soumettre une demande de modification de reçu à partir de Centre d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/daxyFVgXdxU1DSyzL7djOA)** En tant qu'acheteur, vous pouvez réviser les reçus précédemment acceptés pour résoudre les écarts, garantissant ainsi des mises à jour précises des bons de commande, des lignes de bon de commande et des quantités reçues. * **[Tâches de l'acheteur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5vTmWDatFudm1nxrzR6cMw)** En tant qu'acheteur, vous pouvez vous voir attribuer des tâches liées à vos achats, afin que vous puissiez y donner suite. Vous pouvez afficher vos tâches en sélectionnant l'icône d'utilisateur sur la page d'accueil de ShoppingHub. * **[Créer un crédit employé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2ilQ~hiDZisGPOrXMGHpoA)** Gérez et suivez les crédits auxquels un acheteur employé est alloué dans , en Centre d'achat créant un crédit employé. Si un crédit existe déjà, alloué à un employé, il s'affiche comme option de paiement dans Centre d'achat et est créé comme une entrée d'allocation des coûts dans le back-end. * **[Créer une règle d'allocation des crédits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lXo~JGVhA3OmCwcpueJ2wg)** Affectez un montant de crédit qu'un acheteur employé peut utiliser dans Centre d'achat en créant une règle d'allocation basée sur des conditions. * **[Créer une période de paie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b6n3tTj02kXZ6s8NfVSQNQ)** Affectez une période à un acheteur employé pour rembourser les coûts dépassant le montant de crédit alloué dans Centre d'achat la page d'accueil en créant une période de paie. * **[Contrôles des achats remplacés par des crédits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O_OaROQBxeLaBxZ67WmrwA)** En tant qu'acheteur, vous pouvez utiliser les crédits employés pour acheter un ensemble restreint de produits du fournisseur en fonction de la catégorie ou du modèle de produit. Dans le même temps, vous pourriez être empêché, via le contrôle des achats, de consulter ces produits du fournisseur. * **[Acheter avec des crédits employé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dEkVkcCl1LLNL85_HQ~Qog)** Achetez des produits des différentes catégories dans Centre d'achat Home avec des crédits employés qui vous sont attribués. Vous pouvez rechercher, parcourir et acheter à partir de toutes les catégories ouvertes ainsi que des catégories restreintes pour lesquelles des crédits vous ont été attribués. * **[Alertes et notifications par e-mail de ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pVRXieA5gaXHSGG0roi8xg)** Plusieurs alertes et notifications par e-mail sont déclenchées à partir de ShoppingHub. Cela peut être le résultat de votre action, d'une mission pour vous ou pour vous tenir au courant de l'état de vos achats, y compris les contrats globaux. * **[Prioriser Centre d'achat les notifications par e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ckqb_vYtQ7hdxNz6DweaIg)** Pour vous assurer que vos clients reçoivent les notifications par e-mail ciblées Centre d'achat , vous pouvez ajouter manuellement une condition pour les supprimer en plus des notifications globales envoyées par défaut par l'équipe de la plateforme. **Concepts associés** * [Utilisant Shopping Hub pour appareils mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XdU35H5Fbhn_7LSqUzY6Kw "L’application ServiceNow Shopping Hub pour appareils mobiles vous permet de communiquer avec les organisations d’approvisionnement à partir d’un appareil mobile.") * [Utilisant Gestion des tickets d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JCENuWaHbDaVk4_95TOD~A "Avec l’application Gestion des tickets d'approvisionnement , vous pouvez permettre à vos employés de soumettre des tickets d’approvisionnement et d’accéder à la base de connaissances de votre organisation.") * [Utiliser des Sourcing and Procurement Operations playbooks dans le Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Snq5adyvmBjxyrXmSyz0SA "Les playbooks offrent un moyen rationalisé et cohérent d’accomplir diverses tâches, telles que la modification d’un bon de commande, la modification d’une demande d’achat, l’approbation ou le rejet de demandes d’annulation, etc.") * [Utilisation de Gestion des pipelines d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yeHOviKNVL8JSp7bxjzU5Q "Utilisez Gestion de l’approvisionnement en pipelines pour créer des projets de pipeline qui capturent les données financières et d’opportunités clés tout en offrant une visibilité de bout en bout sur toutes les activités d’approvisionnement.") * [Configuration du Service Portal pour ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GsGj3RyHyDmty_SBhgdt3w "En tant qu’administrateur, vous pouvez configurer votre portail de services de sorte que les acheteurs qui se trouvent sur le portail puissent accéder rapidement à ShoppingHub et même afficher les tâches d’achat et d’approbation qui leur sont affectées.") * [Mes achats sur Centre d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iE2uZIz2Qi94WKIz91kqzg "En tant qu’acheteur, vous pouvez consulter tous les achats effectués à partir de votre compte d’achat en sélectionnant Mes achats dans votre Centre d'achat profil.") **Tâches associées** * [Installer Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QZyJRpPjmz6FQGg~t8uh4w "Installation Sourcing and Procurement Operations et ses applications dépendantes à partir du ServiceNow Store.") * [Configurer le punchout pour les achats sur des sites tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fk6JVtUA4w5Sv8OMM4FxVw "Configurez la configuration du fournisseur de substitution pour permettre aux acheteurs ou aux employés d’effectuer des achats sur un site tiers.") * [Personnalisez vos meilleurs fournisseurs sur Centre d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H5pRmDonY6KdyhzG~pW24A "Personnalisez la liste des fournisseurs à afficher sur votre Centre d'achat page d’accueil. Mettez à jour votre liste avec le changement de vos préférences à tout moment.") **Référence associée** * [Séquence d'installation du module d'extension de l'application dans Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0uq_Idklc4Jd9c7_Z1EYZA "Le tableau suivant répertorie les modules d’extension (SPO), leur Sourcing and Procurement Operations séquence d’installation, leurs descriptions générales et leurs dépendances.") * [Configuration des données primaires pour ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eZWPdnatRbBNhxSRpooGsw "Créez des données primaires de vos fournisseurs et des bureaux auxquels vos fournisseurs livrent. Définissez votre catalogue de produits avec les données de vos catégories de produits, de vos modèles de produits et des produits de vos fournisseurs. Définissez des contrôles d’achats pour contrôler la visibilité du produit fournisseur pour vos employés.")