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sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement
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    - yokohama

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    - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Demander autre chose à l'aide du catalogue du fournisseur

# Demander autre chose à l'aide du catalogue du fournisseur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Demandez autre chose si les éléments de catalogue disponibles dans le catalogue du fournisseur ne répondent pas à vos besoins.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_slm.contact

## Procédure

1. Accédez à la page d'accueil en accédant à l'URL Portail de collaboration des fournisseurs de votre instance et en ajoutant un suffixe /fournisseur.  
   Par exemple, https://example.com/supplier.
2. Sélectionnez le fournisseur dans la liste déroulante Mon entreprise des fournisseurs associés à votre profil.  
   Important :  
   La liste des fournisseurs sous Mon entreprise est disponible à partir de la version de décembre 2024, uniquement si le mappage M2M entre leXanadu contact du fournisseur et les fournisseurs est activé.
3. Dans l'en-tête du portail, sélectionnez Émettre une demande.
4. Dans la catégorie Général, sélectionnez l'élément de catalogue de question générale .  
   Le nom du fournisseur est renseigné automatiquement dans le champ Fournisseur , mais vous pouvez modifier sa valeur, si nécessaire.
5. Dans la liste déroulante Urgence , sélectionnez l'une des options suivantes :  
   * Élevée
   * Moyenne
   * Faible
   {#submit-general-request__ul_yw1_lp4_wtb}
6. Dans le champ Demandé pour , saisissez le nom de la personne ou de l'organisation à laquelle cette demande est destinée.
7. Dans le champ Que pouvons-nous faire pour vous aider ? , saisissez les détails expliquant en quoi vous avez besoin d'aide.
8. Sélectionnez Ajouter des pièces jointes pour charger des images ou des documents pertinents.
9. Sélectionnez Envoyer.  
   L'application crée un ticket et l'affecte au responsable des fournisseurs pour examen et approbation.

   Une fois que le gestionnaire des fournisseurs a approuvé le ticket, l'enregistrement du fournisseur est mis à jour en conséquence.
**Tâches associées**   

* [Ajouter ou supprimer un emplacement de fournisseur à l'aide du catalogue du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zVwpDC9XCPv67cYRrgEt2w "Soumettez une demande pour ajouter un nouvel emplacement de fournisseur ou supprimer un emplacement existant pour maintenir les informations du fournisseur à jour.")
* [Poser une question à l'aide du catalogue de fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yhpIFVTTZN3zVuMdRbFRQw "Soumettez une question pour laquelle vous avez besoin d’une réponse.")
* [Soumettre une idée à l'aide du catalogue du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6qn4XTA6twrc35SZ5K_jYg "Soumettez une idée que vous aimeriez partager.")
* [Soumettre un problème à l'aide du catalogue de fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Za7jeKu8qSjHGx2ut5J17g "Soumettez un problème pour lequel vous avez besoin d’aide.")
* [Mettre à jour les détails bancaires à l'aide du catalogue du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bfmVZze36udyxfnpA3PhPQ "Gardez les informations bancaires à jour pour assurer des paiements en temps opportun sans aucun délai.")
* [Mettre à jour le profil de l'entreprise à l'aide du catalogue de fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WhFV1wLgyOMcFD8ApNhewg "Mettez à jour le profil de l’entreprise lorsque les détails relatifs à votre entreprise changent.")
* [Demander un accès élevé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YsKXEvMyT8qdjeBTN2mQxg "Soumettez une demande pour accéder aux privilèges du rôle de contact principal.")
* [Mettre à jour le fournisseur par défaut](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5biuNNGUxA~IHAfKb~0ceQ "Mettez à jour le fournisseur par défaut lorsque plusieurs fournisseurs sont liés à votre profil.")