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sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Espace de travail Source-to-Pay Page du fournisseur

# Espace de travail Source-to-Pay Page du fournisseur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 11 minutes de lecture

En tant que gestionnaire des fournisseurs, affichez toutes les informations sur un fournisseur, affichez ses emplacements, gérez les tickets et affichez les informations sur l'approvisionnement.

Ouvrez la page Details (Détails) Espace de travail Source-to-Pay en accédant à TousOpérations de cycle de vie du fournisseurEspace de travail de Source-to-Pay.

Sous Actions rapides, sélectionnez Gérer mes fournisseurs, puis dans la colonne Nom juridique du formulaire Mes fournisseurs, sélectionnez le lien vers le nom juridique du fournisseur pour afficher plus de détails sur celui-ci.  
La page Détails contient les onglets suivants qui affichent les informations pertinentes relatives au fournisseur.

* À propos
* Détails
* Travail connexe
* Dépense
* Risque
* Performances
* Gestion des KPI
* Documents
{#supp-ws-details-page__ul_lth_p2d_jsb}

## Onglet À propos {#supp-ws-details-page__section_t3s_l2d_jsb}

L'onglet À propos affiche des informations sur le fournisseur, la relation entre les fournisseurs, les fournisseurs similaires et les emplacements des fournisseurs.{#supp-ws-details-page__table_gzt_tfd_jsb__entry__2}

| Titre | Description |
|-|-|
| Sections ||
| Détails du fournisseur | Affiche les détails du fournisseur, tels que le nom juridique, le numéro DUNS, le pays d'immatriculation, le code mnémonique et le nombre d'employés. Vous pouvez modifier les détails du fournisseur, si nécessaire. |
| Résumé de la relation | Affiche des détails sur l'intégration du fournisseur, qui l'a intégré et à quelle date, et qui est le gestionnaire des relations avec les fournisseurs. |
| Gestionnaire de relations | Personne responsable de la gestion de la relation avec ce fournisseur. Sélectionnez l'icône ![d’e-mail ( icône d’e-mail.]()) pour envoyer un e-mail au gestionnaire de relations. |
| Fournisseurs similaires | Affiche les fournisseurs qui fournissent des produits et services similaires à celui que vous consultez actuellement. |
| Actualités des fournisseurs | Affiche les actualités et les événements importants liés aux fournisseurs que vous gérez, afin que vous puissiez prendre des mesures pour réduire l'impact sur l'entreprise. Par exemple, les nouvelles liées aux fusions et acquisitions, aux événements de cybersécurité, aux amendes et aux sanctions, à la faillite, aux nouvelles négatives, etc. Par défaut, Opérations de cycle de vie du fournisseur récupère les actualités et les activités des fournisseurs à l'aide de l'API Recherche d'actualités Bing. Le Intégration News pour Opérations de cycle de vie du fournisseur module d'extension (com.snc.sn_supplier_news) vous offre la possibilité d'extraire dynamiquement les actualités et les activités liées à un fournisseur à l'aide de l'API de votre choix. Pour plus d'informations, consultez [Configuration d'une API personnalisée pour extraire dynamiquement les actualités des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uGKjgwIVe0rPR6axV~1eMQ "Par défaut, Intégration News pour Opérations de cycle de vie du fournisseur récupère les actualités et les activités du fournisseur à l’aide de l’API Recherche d’actualités Microsoft Bing."). |
| Liens connexes | Affiche des liens qui vous permettent d'afficher des informations supplémentaires relatives aux fournisseurs : * Informations bancaires * Codes produits * Domaines d'e-mails * Contrats * Produits du fournisseur {#supp-ws-details-page__ul_zwz_szp_tbc} |
| Emplacements des fournisseurs | Affiche l'emplacement géographique des fournisseurs sur une carte. Remarque : Le composant Interface utilisateur de carte du module d'extension Flux de données d'alerte et de menace (com.sn_fam_map) vous permet d'afficher et de gérer cette section. Vérifiez que vous avez configuré les propriétés de la carte FAM. Pour plus d'informations, consultez [Configurer les propriétés pour Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vyCJl5OHydxxv2TnKVlEeA "Utilisez ces propriétés pour configurer les paramètres de l’application Opérations de cycle de vie du fournisseur à partir de la page Propriétés."). Vous pouvez procéder comme suit : * Sélectionnez l'icône Ajouter un emplacement de fournisseur ( ![icône Ajouter un emplacement de fournisseur.)]()pour ajouter un emplacement de fournisseur. Pour plus d'informations, consultez [Ajouter un emplacement de fournisseur à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XbZiuHc2379~Dv_bavGaxA "Ajoutez un emplacement de fournisseur pour visualiser l’emplacement géographique à partir duquel ces derniers effectuent leurs opérations."). * Sélectionnez l'icône d'activation/ ![désactivation de la vue de liste ( icône Activer/désactiver la vue de liste.]()) pour ouvrir la vue de liste, qui affiche une liste de tous les emplacements des fournisseurs. Sélectionnez l'icône Activer/désactiver la ![vue de carte ( icône Activer/désactiver la vue de carte.]()) pour revenir à la vue de carte. * Sélectionnez l'icône activer/désactiver la vue en plein ![écran ( Activer/désactiver l’icône de vue en plein écran.]()) pour afficher la carte en plein écran. Sélectionnez l'icône d'affichage plein écran ( ![Activer/désactiver l’icône d’affichage plein écran]()) pour quitter le mode plein écran. {#supp-ws-details-page__ul_efs_kmn_15b} |
| Option ||
| Panneau latéral contextuel | Ce panneau apparaît sous les actions d'interface utilisateur. Sélectionnez l'icône Vue d'ensemble des fournisseurs (icône ![Vue d’ensemble des fournisseurs)]()pour ouvrir les panneaux suivants : * Vue d'ensemble du fournisseur : affiche des informations sur le fournisseur. * Contacts fournisseurs : affiche des informations sur les contacts fournisseurs. Une étiquette Administrateur en regard du nom du contact indique que le contact est un contact principal. Si un fournisseur a plus de 5 contacts de fournisseur, l'option Afficher tout s'affiche. Sélectionnez Afficher tout pour afficher une liste de tous les contacts du fournisseur. {#supp-ws-details-page__ul_l1m_cjq_bvb} Sélectionnez l'icône Pièces ![jointes ( icône Pièces jointes.]()) pour ouvrir le panneau Pièces jointes, qui vous permet de joindre des documents au ticket. Sélectionnez l'icône Assistant d'agent (icône ![Assistant d’agent)]()pour ouvrir le panneau Assistant d'agent, qui vous permet de rechercher des informations dans plusieurs sources telles que des éléments de catalogue, des articles de la base de connaissances, des tickets de fournisseur, des problèmes et des incidents ouverts. |
| Options de synchronisation des données du fournisseur avec une application tierce externe | Sélectionner Connecter aux données externes : vous permet de synchroniser les données du fournisseur à partir d'une application tierce externe afin de pouvoir afficher les derniers détails du fournisseur dans le Espace de travail Source-to-Pay Sélectionnez Synchroniser avec les données externes à synchroniser avec une application tierce externe pour mettre à jour les détails du fournisseur dans le Espace de travail Source-to-Pay Remarque : L'option Synchroniser avec les données externes remplace l'option Se connecter aux données externes une fois que vous avez importé les détails du fournisseur pour la première fois à l'aide de l'option Connecter aux données externes . Pour plus d'informations, consultez [Synchroniser les données du fournisseur à l'aide d'une application tierce externe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_FKvHe456gJ7zFRKKElAgg "Synchronisez les données du fournisseur avec n’importe quelle application tierce externe pour vous assurer que vous utilisez les dernières données dans le Espace de travail Source-to-Pay."). |
| Options pour créer des tickets et des tâches de fournisseur | Sélectionnez la liste déroulante Create (Créer) pour afficher les options suivantes : * Créer un ticket de fournisseur : vous permet de créer un ticket de fournisseur. Pour plus d'informations, consultez [Créer un ticket de fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GU6EgXm96DBKhTKLSZ2nyg "En tant que spécialiste de l’approvisionnement, avec un rôle de fournisseur supplémentaire de sn_slm.manager, créez un ticket de fournisseur à partir de la vue de liste pour Espace de travail Source-to-Pay répondre à vos besoins professionnels liés aux fournisseurs."). * Créer une tâche de fournisseur : vous permet de créer une tâche pour un ticket de fournisseur. Pour plus d'informations, voir [Créer une tâche pour un ticket de fournisseur à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tgqjXuIsHqrCOi32iFn8Vg "Vous pouvez créer une tâche pour un ticket de fournisseur et l’affecter à un contact de fournisseur.") {#supp-ws-details-page__ul_h1j_kdh_wtb} |
| Option permettant d'enregistrer les détails du fournisseur | Si vous mettez à jour les détails du fournisseur, sélectionnez Enregistrer pour enregistrer les données dans l'enregistrement du fournisseur. |
| Option de suppression d'un fournisseur | Sélectionnez l'icône Voir les actions (icône Voir les ![actions)]()et sélectionnez Supprimer pour supprimer un fournisseur. |
[Tableau 1. Sections de l'onglet À propos]

{#supp-ws-details-page__table_gzt_tfd_jsb}

## Onglet Détails {#supp-ws-details-page__section_hjy_mmt_4tb}

L'onglet Détails affiche des informations sur le fournisseur.  
Remarque :  
Les champs de cet onglet sont modifiables. Vous pouvez mettre à jour les détails du fournisseur et sélectionner Enregistrer pour enregistrer les données.
{#supp-ws-details-page__table_z5n_bqt_4tb__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Fournisseur ||
| Numéro | Numéro généré automatiquement qui identifie de manière unique un fournisseur. |
| Nom légal | Nom du fournisseur. |
| Code du fournisseur ERP | Code de la société du fournisseur dans le système ERP. |
| Entité parent | Nom de la société mère du fournisseur. |
| Entreprise mondiale | Nom de la société mondiale du fournisseur. |
| Gestionnaire de relations | Personne responsable de la gestion de la relation avec ce fournisseur. |
| Statut de la relation | Relations commerciales destinées au fournisseur. Les options sont stratégiques, valorisées, tactiques ou exclues. |
| Retenu | Indique si le fournisseur est intégré. Les options sont Oui ou Non. |
| Préféré | Si le fournisseur est préféré. Les options sont Oui ou Non. |
| Général ||
| Adresse postale | Rue où se trouve le fournisseur. |
| Ville | Ville où se trouve le fournisseur. |
| État / Province | État ou province où se trouve le fournisseur. |
| Pays | Pays où se trouve le fournisseur. |
| Secteur | Le type d'industrie auquel appartient le fournisseur. |
| Site web | Site web du fournisseur. |
| Image | Option permettant de joindre une image du logo du fournisseur. Sélectionnez Joindre une image , puis sélectionnez l'image que vous souhaitez joindre. |
[Tableau 2. Champs de l'onglet Détails]

{#supp-ws-details-page__table_z5n_bqt_4tb}

## Onglet Travail connexe

L'onglet Travail connexe affiche des informations sur les tickets, les tâches, les demandes d'approvisionnement, les évaluations des risques, les demandes d'achat et les expéditions.

L'onglet Travail connexe contient la section Listes sur la gauche, qui contient les modules qui affichent des informations sur les tickets, les tâches, les demandes d'approvisionnement, les évaluations des risques, les demandes d'achat et les expéditions. La section Listes affiche le nombre d'enregistrements dans chaque module. Vous pouvez sélectionner un module pour afficher une liste de ses enregistrements.

Dans la colonne Numéro, sélectionnez le lien du numéro d'enregistrement pour afficher plus de détails relatifs à cet enregistrement.  
{#supp-ws-details-page__table_y2n_ykj_xsb__entry__2}

| Module | Description |
|-|-|
| Tickets | Affiche une liste de tickets pour le fournisseur. |
| Tâches | Affiche une liste de tâches pour le fournisseur. |
| Évaluations des risques | Affiche une liste d'évaluations des risques pour le fournisseur. Remarque : ce module s'affiche uniquement si vous avez installé le module d'extension Gestion des risques du fournisseur (com.sn_vdr_risk_asmt). |
| Demandes d'achat | Affiche une liste de demandes d'achat pour le fournisseur. Remarque : Ce module s'affiche uniquement si vous avez installé le module d'extension Sourcing and Purchasing Automation (com.snc.sn_pr). |
| Bons de commande | Affiche la liste des bons de commande pour le fournisseur. Remarque : Ce module s'affiche uniquement si vous avez installé les modules d'extension Sourcing and Purchasing Automation (com.snc.sn_pr) et Source-to-Pay Common Architecture (com.snc.sn_shop). |
| Expéditions | Remarque : Ce module s'affiche uniquement si vous avez installé le module d'extension Gestion des exceptions de chaîne d'approvisionnement (com.snc.sn_scm_core). |
| Factures | Affiche une liste de factures pour le fournisseur. Remarque : Ce module s'affiche uniquement si vous avez installé les modules d'extension Sourcing and Purchasing Automation (com.snc.sn_pr) et Source-to-Pay Common Architecture (com.snc.sn_shop). |
[Tableau 3. Modules de l'onglet Travail connexe]

{#supp-ws-details-page__table_y2n_ykj_xsb}

## Onglet Dépenses {#supp-ws-details-page__section_kcf_qgd_jsb}

L'onglet Dépenses affiche des informations sur les bons de commande ouverts, les factures ouvertes, vos dépenses totales, vos économies totales et la tendance de vos dépenses et économies dans le temps.  
Remarque :  
L'onglet Dépenses n'est disponible que si vous installez le (com.snc.sn_shop) module d'extension Espace de travail Source-to-PayArchitecture commune de Source-to-Pay . L'onglet Dépenses affiche des informations sur les bons de commande ouverts, les factures ouvertes, vos dépenses totales et le total de vos économies, ainsi qu'une représentation graphique de la tendance de vos dépenses et de vos économies dans le temps.

Pour obtenir des informations détaillées sur chaque composant, sélectionnez un graphique ou un widget individuel.  
Figure 1. Onglet Dépenses  
{#supp-ws-details-page__table_mhj_dkb_zsb__entry__3}

| Titre | Type | Description |
|-|-|-|
| Résumé : dépenses totales |||
| À tout moment | Widget | Consultez le total des dépenses à ce jour. |
| Cette année | Widget | Consultez les dépenses totales pour l'année. |
| Ce trimestre | Widget | Affichez les dépenses totales pour le trimestre. |
| Ce mois-ci | Widget | Affichez les dépenses totales pour le trimestre. |
| Résumé : économies totales |||
| À tout moment | Widget | Consultez le total des économies réalisées jusqu'à ce jour. |
| Cette année | Widget | Consultez le total des économies pour l'année. |
| Ce trimestre | Widget | Consultez le total des économies pour le trimestre. |
| Ce mois-ci | Widget | Consultez le total des économies pour le trimestre. |
| Résumé |||
| Dépenses par rapport aux dépenses Économies au fil du temps | Graphique | Affiche une représentation graphique des dépenses par rapport aux économies sur une période donnée. |
| Bons de commande |||
| Numéro | Colonne | Numéro généré automatiquement qui identifie de manière unique le bon de commande. Dans la colonne Numéro, sélectionnez le lien vers le numéro d'enregistrement pour afficher plus de détails. |
| Nom d'affichage | Colonne | Nom du bon de commande d'un produit du fournisseur. |
| Montant total | Colonne | Coût total de la demande d'achat calculé comme la somme de toutes les lignes d'achat connexes. |
| Statut | Colonne | État du bon de commande. |
| Date de création | Colonne | Date de création de ce bon de commande. |
| Créé par | Colonne | Personne ayant créé le bon de commande. |
| Factures |||
| Numéro | Colonne | Numéro généré automatiquement qui identifie de manière unique la facture. Dans la colonne Numéro, sélectionnez le lien vers le numéro d'enregistrement pour afficher plus de détails. |
| Bon de commande | Colonne | Bon de commande auquel cette facture est associée. |
| État | Colonne | État de la facture. |
| Date de la facture | Colonne | Date de création de cette facture. |
| Créé par | Colonne | Personne ayant créé la facture |
| Contrats |||
| Numéro | Colonne | Numéro généré automatiquement qui identifie de manière unique l'enregistrement du contrat. Dans la colonne Numéro, sélectionnez le lien vers le numéro d'enregistrement pour afficher plus de détails. |
| Nom | Colonne | Brève description du contrat. |
| Coût total | Colonne | Coût final du contrat. |
| État | Colonne | État actuel du contrat. |
| Sous-état | Colonne | Sous-état actuel du contrat. |
| Date de début | Colonne | Date de prise d'effet du contrat. |
| Date de fin | Colonne | Date d'expiration du contrat |
[Tableau 4. Sections de l'onglet Dépenses]

{#supp-ws-details-page__table_mhj_dkb_zsb}

## Onglet Risque {#supp-ws-details-page__section_n2s_bxz_s1c}

L'onglet Risque affiche le nom du tiers et des informations sur les processus, les rapports de résumé, les scores des renseignements sur les risques et les données de suivi pour les problèmes et les tâches. Dans la plupart des rapports, vous pouvez sélectionner un élément pour afficher les données sous-jacentes.

L'onglet Risque s'affiche uniquement si vous avez installé les modules d'extension Gestion des risques liés aux tiers \[com.sn_vdr_risk_asmt\] et GRC : Espace de travail de gestion des risques du fournisseur (com.sn_vdr_risk_asmt_workspace).

Pour en savoir plus sur les informations affichées dans l'onglet Risque , reportez-vous à la section [Viewing summarized risk information for a third party](https://www.servicenow.com/docs/access?context=tprm-ws-tab-tp-risk-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US).

## Performances {#supp-ws-details-page__section_od1_vft_zcc}

L'onglet Performance affiche le tableau de bord qui permet de surveiller et de gérer efficacement les performances des fournisseurs et de prendre des décisions basées sur les données. Vous pouvez afficher le score global du fournisseur, le score de risque, les scores KPI individuels et les scores spécifiques au domaine.

L'onglet Performance s'affiche uniquement si vous avez installé les modules d'extension Cadre de travail des KPI (com.snc.sn_kpi) et Gestion des relations avec les fournisseurs et des performances (com.snc.sn_slm_perf).

Pour en savoir plus sur les informations affichées dans l'onglet Performances , reportez-vous à la section [Afficher le tableau de bord des performances des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tC0lw6HDEWv9hOCeSk28PQ "Vous pouvez afficher le score global du fournisseur, le score de risque, les scores KPI individuels et les scores spécifiques au domaine de performance dans le tableau de bord des performances du fournisseur.").

## Gestion des KPI {#supp-ws-details-page__section_p3l_2gt_zcc}

L'onglet Gestion des KPI fournit une visibilité complète des scores de performance de tous les KPI. Les KPI sont regroupés par domaines (tels que l'inventaire et la qualité) et incluent des détails essentiels tels que le poids, la fréquence et l'état.

L'onglet Gestion des KPI s'affiche uniquement si vous avez installé les modules d'extension Cadre de travail des KPI (com.snc.sn_kpi) et Gestion des relations avec les fournisseurs et des performances (com.snc.sn_slm_perf).

Pour en savoir plus sur les informations affichées dans l'onglet Gestion des KPI , consultez [Gérer les KPI des fournisseurs à partir de la page d'enregistrement de fournisseur de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sm2eTREVHqyhnC3q1gp8sQ "Vous pouvez afficher les dernières données KPI collectées pour un fournisseur particulier à partir de la page du fournisseur du Espace de travail Source-to-Pay.").

## Onglet Documents {#supp-ws-details-page__section_ajl_n2f_cvb}

L'onglet Documents affiche des informations sur les documents requis que les fournisseurs téléchargent à l'aide de cet onglet ou à partir du Portail de collaboration des fournisseurs.

L'onglet Documents contient l'option Lier les documents , qui vous permet d'ajouter rapidement un document déjà téléchargé sans en créer un nouveau. L'accès à l'option Lier les documents est contrôlé par les critères d'utilisateur que vous définissez dans l'onglet Gérer l'accès lors de la création de la configuration du document du fournisseur. Pour plus d'informations, consultez [Créer une configuration de document de fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c3DyaYRQL1IyxyCfeasO1g "Créez une configuration de document de fournisseur pour définir quand exécuter la configuration, qui peut consulter la demande de chargement et charger les documents, et s’il faut envoyer des notifications lorsque des documents sont chargés ou ont expiré.").
* **[Ajouter un emplacement de fournisseur à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XbZiuHc2379~Dv_bavGaxA)**   
  Ajoutez un emplacement de fournisseur pour visualiser l'emplacement géographique à partir duquel ces derniers effectuent leurs opérations.
* **[Modifier les détails du fournisseur dans Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CL5ZTWrG3b9hAtw2WWHccQ)**   
  Ajoutez ou modifiez les détails d'un fournisseur existant.
* **[Gérer les documents à partir du Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dSB6Pxbk9hCPYwt2iNDmzQ)**   
  Gérez les documents en téléchargeant, en mettant à jour et en téléchargeant les documents requis à partir du Espace de travail Source-to-Pay.

**Concepts associés**   

* manage-internal-stakeholders.html
* [Gérer les contacts du fournisseur à partir du Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fVYFTAF1kJmyYcOCfOoZsw "Ajoutez ou supprimez des contacts, élevez l’accès ou supprimez l’accès élevé aux contacts à partir du Espace de travail Source-to-Pay.")
* [Gérer les tickets des fournisseurs à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8KKGlmfrFEKtCP9PCbYSoQ "Vous pouvez créer et gérer des tickets de fournisseur pour les fournisseurs dans .Espace de travail Source-to-Pay")
* [Gérer les tâches des fournisseurs à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RwMImJlQJXdIIIfzpVLG5w "Vous pouvez créer et gérer des tâches pour les fournisseurs et les utilisateurs internes dans le Espace de travail Source-to-Pay.")
* [Gestion des interactions dans Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WBywFaFauGrcnXRzMfvAng "Les interactions sont un emplacement centralisé pour tous les canaux de communication disponibles dans Espace de travail Source-to-Pay. Gestion des interactions implique la gestion des requêtes liées aux fournisseurs provenant de différentes sources, telles qu’un e-mail, une messagerie instantanée, un message ou un SMS.")
* [Composition d'e-mails avec du contenu prédéfini à partir du Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fafnllrsh2re4HwacfseUA "Insérez un contenu prédéfini dans le corps du message des e-mails que vous envoyez à partir du client de messagerie dans le Espace de travail Source-to-Pay.")
* overall-supplier-db.html  
**Tâches associées**   

* [Créer un fournisseur à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BrLsUI66_BpoeJu8bLWEPA "Créez un fournisseur pour l’intégrer rapidement à l’aide de playbooks et commencer à acheter des biens et des services.")
* [Départ d'un fournisseur de la Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tInYw1ENf0baI8kCfSDhzA "Départ d’un fournisseur en raison de problèmes de performance ou lorsque vous apprenez que le fournisseur suit des pratiques incohérentes ou contraires à l’éthique.")
* [Accepter une demande de messagerie instantanée entrante à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tv3hidTqFpqBtN4w4Flsaw "En tant que prestataire de fournisseurs, acceptez une demande de messagerie instantanée entrante provenant de la Espace de travail du gestionnaire de fournisseurs boîte de réception pour démarrer une session de messagerie instantanée avec un contact de fournisseur.")
* [Créer un ticket de fournisseur à partir de Demande universelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PbP_4GHbs5yn0Py2znOaLg "Les agents d’acheminement Espace de travail Source-to-Pay peuvent créer un ticket de fournisseur à partir du pour résoudre un Demande universelle.")