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sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement
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    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Sourcing and Procurement Operations Glossaire

# Sourcing and Procurement Operations Glossaire {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Découvrez les termes et concepts utilisés dans Sourcing and Procurement Operations (SPO).

Les termes du glossaire sont regroupés par ordre alphabétique.
[C](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tlhsVDYJOtLtP8sadD54jw#gloss-group-c-spo) \| [N](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tlhsVDYJOtLtP8sadD54jw#gloss-group-n-spo) \| [P](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tlhsVDYJOtLtP8sadD54jw#gloss-group-p-spo) \| [R](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tlhsVDYJOtLtP8sadD54jw#gloss-group-r-spo) \| [S](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tlhsVDYJOtLtP8sadD54jw#gloss-group-s-spo) \| [V](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tlhsVDYJOtLtP8sadD54jw#gloss-group-v-spo)
**Concepts associés**   

* [Domain Separation et Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tNxxfwjCzi9zYSd38TCNWw "Sourcing and Procurement Operations ne prend pas en charge Domain Separation. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.")  
**Référence associée**   

* [Formulaire Créer un nouveau projet de pipeline](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PlrKfoQlDfPIFfvDf~3v0A "Utilisez le formulaire Créer un projet de pipeline pour fournir des détails sur le projet de tuyau.")
* [Onglets d'enregistrement de projet de pipeline et actions d'interface utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~~POZNsQDDADLhE645cHJA "Affichez les détails financiers du projet, ajoutez des objets d’approvisionnement existants aux projets de pipeline ou créez de nouveaux objets d’approvisionnement à partir du formulaire d’enregistrement du projet de pipeline.")

## C {#ariaid-title2}

<br />

### Ticket enfant {#ariaid-title3}

Un ticket qui est lié à un ticket parent et en fait partie, héritant de son contexte et contribuant à sa résolution ou à sa gestion.

## N {#ariaid-title4}

<br />

### négociation {#ariaid-title5}

Discussions individuelles avec un fournisseur pour suivre des activités telles que la tarification, les demandes de produits ou les termes de l'accord.

### Événement d'approvisionnement {#ariaid-title6}

Une activité d'approvisionnement collectif gérant les négociations multi-fournisseurs et multi-produits, permettant de rationaliser le suivi, la gestion des fournisseurs et la prise de décision.

### Compréhension du langage naturel pour SPO {#ariaid-title7}

Modèles d'IA améliorant la capacité de l'agent virtuel à comprendre les requêtes des utilisateurs et à y répondre naturellement.

### Now Assist pour SPO {#ariaid-title8}

Une application qui utilise l'IA générative pour résumer les enregistrements liés à l'approvisionnement et faciliter les tâches d'approvisionnement conversationnelles.

## P {#ariaid-title9}

<br />

### ticket parent {#ariaid-title10}

Ticket contenant plusieurs tickets enfants connexes. Cette structure hiérarchique des tickets est utile pour gérer des scénarios complexes impliquant plusieurs étapes et processus.

### playbooks pour SPO {#ariaid-title11}

Workflows et modèles prédéfinis pour automatiser les tâches d'approvisionnement courantes.

### ticket Procurement {#ariaid-title12}

Enregistrement utilisé pour suivre et gérer les requêtes ou les problèmes liés à l'approvisionnement.

### Tâche Procurement {#ariaid-title13}

Une action ou une étape spécifique qui contribue à l'achèvement d'un ticket d'approvisionnement.

### Demande d'achat {#ariaid-title14}

Demande envoyée par un demandeur pour l'acquisition de biens ou de services spécifiques, nécessitant une approbation.

### Analyse des performances pour SPO {#ariaid-title15}

Tableaux de bord et mesures permettant d'évaluer les dépenses, l'efficacité et les performances de l'équipe dans Sourcing and Procurement Operations.

### Tableau de bord de l'acheteur d'approvisionnement {#ariaid-title16}

Outil de visualisation montrant les performances de chaque acheteur sur une période spécifiée.

### Tableau de bord des performances de l'équipe d'approvisionnement {#ariaid-title17}

Tableau de bord qui fournit des aperçus visuels des performances de l'équipe sur les tâches liées à l'approvisionnement.

### Tableau de bord de stratégies et d'opérations d'approvisionnement {#ariaid-title18}

Tableau de bord qui affiche les dépenses totales depuis le début de l'année, la catégorisation des dépenses, les économies totales, les résultats des négociations, les dépenses par catégorie et par fournisseur, ainsi que les bons de commande globaux actifs.

### Bon de commande {#ariaid-title19}

Contrat contraignant entre un acheteur et un fournisseur qui décrit les détails de l'article, les quantités, les prix, les remises, les modalités de paiement, les dates de livraison et d'autres conditions.

## R {#ariaid-title20}

<br />

### Synthèse des enregistrements {#ariaid-title21}

Cette fonctionnalité fournit une vue d'ensemble concise, les actions effectuées et les prochaines étapes pour les enregistrements d'approvisionnement Now Assist pour SPO .

### Ticket connexe {#ariaid-title22}

Un ticket associé à un autre ticket en raison de caractéristiques partagées, de dépendances ou d'interactions.

## S {#ariaid-title23}

<br />

### Espace de travail Source-to-Pay {#ariaid-title24}

Un espace de travail qui centralise la gestion des fournisseurs, de l'approvisionnement au paiement, en améliorant la productivité et la collaboration.

### Centre d'achat {#ariaid-title25}

Interface de type e-commerce permettant aux employés de soumettre des demandes de biens et de services en libre-service, intégrée aux processus d'approvisionnement de l'organisation.

### Sourcing and Purchasing Automation {#ariaid-title26}

Workflow et automatisation pour les demandes d'approvisionnement, les négociations et les demandes d'achat.

### Catalogue Centre d'achat {#ariaid-title27}

Une liste organisée de biens et de services que les employés peuvent commander Centre d'achat.

### Shopping Hub pour appareils mobiles {#ariaid-title28}

Version de l'application mobile de , Centre d'achat intégrée à l'application Now Mobile.

### demande d'approvisionnement {#ariaid-title29}

Demande créée lorsqu'un article que l'acheteur a l'intention d'acheter doit être approvisionné en raison de l'absence de prix contractuel actif.

## V {#ariaid-title30}

<br />

### Agent virtuel {#ariaid-title31}

Un chatbot conversationnel alimenté par l'IA qui aide les acheteurs à trouver et à acheter rapidement des produits auprès des fournisseurs via l'application Shopping Hub, accessible via Centre des employés.