--- sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Achat auprès de fournisseurs du fournisseur de substitution ou de fournisseurs tiers # Achat auprès de fournisseurs du fournisseur de substitution ou de fournisseurs tiers {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Les acheteurs qui font partie du groupe de fournisseurs de substitution peuvent accéder aux sites du fournisseur de substitution ou de fournisseurs tiers externes à partir de ShoppingHub ou Centre des employés effectuer des achats. Ils peuvent afficher les achats tiers sur la page Mes achats sur ShoppingHub, ainsi que les enregistrements d'expédition reçus des sites tiers. ## Fournisseurs externes sur ShoppingHub {#purch-punchout-third-party-supp__section_u1t_hsk_2bc} Les acheteurs qui font partie du groupe de fournisseurs de substitution peuvent afficher les sites du fournisseur de substitution ou des fournisseurs tiers externes à partir des onglets ou widgets suivants dans la page d'accueil de ShoppingHub après avoir accédé à TousShoppingHubAccueil ShoppingHub. * FournisseursSites du fournisseur: les acheteurs peuvent cocher la case Site du fournisseur pour filtrer leur recherche de fournisseurs externes ou de fournisseurs de substitution. * Achetez directement à partir du widget du site du fournisseur : les acheteurs peuvent afficher jusqu'à quatre cartes de fournisseur externe ici. S'il y a plus de quatre fournisseurs externes, ils peuvent tous les afficher en accédant à la liste complète. {#purch-punchout-third-party-supp__ul_wyn_5sk_2bc} Pour en savoir plus sur les expériences de paiement pour les acheteurs selon qu'ils ont installé Centre des employés, Centre d'achat ou les deux, reportez-vous à la section [Expériences de paiement de l'acheteur basées sur les applications installées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x7bdUsp4KYLVMmXXJ0U9Rw "La figure suivante illustre les expériences de paiement pour les acheteurs selon qu’ils ont installé Centre des employés, Centre d'achat ou les deux."). Pour plus d'informations sur les groupes de punchout et leur configuration en tant qu'administrateur, reportez-vous à la section [Configurer le punchout pour les achats sur des sites tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fk6JVtUA4w5Sv8OMM4FxVw "Configurez la configuration du fournisseur de substitution pour permettre aux acheteurs ou aux employés d’effectuer des achats sur un site tiers."). ## Fournisseurs externes sur Centre des employés {#purch-punchout-third-party-supp__section_xgr_zxk_2bc} Les acheteurs qui font partie du groupe de fournisseurs de substitution peuvent également afficher les sites du fournisseur de substitution ou des fournisseurs tiers externes à partir des onglets suivants après Centre des employés avoir accédé à TousCentre des employés. * Achat et dépenseLiens rapidesAcheter directement auprès des sites du fournisseur. * Achat et dépenseTout parcourirLiens rapidesAcheter directement auprès des sites du fournisseur. {#purch-punchout-third-party-supp__ul_bcv_hvk_2bc}Les acheteurs sont redirigés vers la page des sites des fournisseurs, avec tous les fournisseurs du fournisseur de substitution qui y sont répertoriés. Ils peuvent trier et rechercher des fournisseurs spécifiques dans la liste. La sélection d'une vignette de fournisseur le dirige vers le site externe pour effectuer l'achat. Pour en savoir plus sur les expériences de paiement pour les acheteurs selon qu'ils ont installé Centre des employés, Centre d'achat ou les deux, reportez-vous à la section [Expériences de paiement de l'acheteur basées sur les applications installées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x7bdUsp4KYLVMmXXJ0U9Rw "La figure suivante illustre les expériences de paiement pour les acheteurs selon qu’ils ont installé Centre des employés, Centre d'achat ou les deux."). Pour plus d'informations sur les Centre des employés, voir [Sourcing and Procurement Operations intégration avec Centre des employés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/miSve3xlLicc5Jnk0YGIMA "En tant qu’employé, acheteur ou demandeur, vous pouvez afficher tous les types de tickets d’approvisionnement disponibles, les articles de la base de connaissances, les tâches ouvertes et les tâches d’achat qui vous sont affectées, suivre vos demandes et même accéder à vos achats sur le portail (EC) en intégrant Sourcing and Procurement OperationsCentre des employésà Centre des employés ."). ## Publier la validation à partir des sites de fournisseurs externes {#purch-punchout-third-party-supp__section_jsj_fyk_2bc} Après avoir effectué avec succès un paiement sur un site de fournisseur tiers externe, un acheteur peut afficher la demande d'achat tiers sur la page Mes achats depuis l'accueil de ShoppingHub. L'enregistrement de demande d'achat contient des détails sur le fournisseur tiers, des lignes d'achat avec les noms des produits, ainsi que les approbations, contrats et tickets associés. Une fois les approbations nécessaires reçues et les tickets associés terminés, un bon de commande est créé par le spécialiste de l'approvisionnement. Le même bon de commande peut également être consulté par l'administrateur de l'approvisionnement sur le site externe dans ses journaux de commandes. Les détails de la confirmation de commande et de la confirmation d'expédition sont reçus du site du fournisseur externe au fur et à mesure du traitement de la commande. Les détails de l'expédition sont capturés dans la table Détails de l'expédition par lignes d'achat. En cas de mise à jour de la quantité ou du prix de la commande du côté du fournisseur externe, celle-ci est envoyée en tant que révision lors de la confirmation de commande à SPO, qui est ensuite mise à jour en SPO tant que demande d'achat de révision. Pour plus d'informations sur les scénarios de révision d'achat, reportez-vous à .[Flux de révision des achats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WTA2_yUKDctyf_AwHmxP6Q "En tant qu’administrateur de l’approvisionnement, vous pouvez exploiter ou modifier les workflows existants pour traiter les demandes de modification d’achat soulevées par les acheteurs.") Pour plus d'informations sur les e-mails déclenchés par le système, reportez-vous à la section [Alertes et notifications par e-mail de ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pVRXieA5gaXHSGG0roi8xg "Plusieurs alertes et notifications par e-mail sont déclenchées à partir de ShoppingHub. Cela peut être le résultat de votre action, d’une mission pour vous ou pour vous tenir au courant de l’état de vos achats, y compris les contrats globaux."). ## Erreurs de résolution des problèmes {#purch-punchout-third-party-supp__section_onn_kkl_2bc} En cas d'échec de la création des demandes d'achat, vérifiez les journaux d'importation ou les enregistrements d'historique de transformation. Vérifiez les exécutions des actions de flux \<\< Envoyer une demande de configuration du punchout \>\> et \<\< Envoyer une demande de commande du punchout \>\> pour détecter les échecs de configuration de connexion et les échecs de confirmation de commande. Vérifiez les exécutions du contexte \<\< Flux de modification/annulation du fournisseur de substitution \>\> pour connaître les défaillances du flux de révision du fournisseur de substitution. Un code d'erreur de 500 indiquerait un enregistrement d'informations d'identification non valide ou une configuration de punchout manquante dans l'inscription tierce pour le fournisseur.