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sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Répondre à la demande de copie du contrat dans le playbook

# Répondre à la demande de copie du contrat dans le playbook {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Joignez une copie du contrat à partir d'un playbook et envoyez-la sous forme d'e-mail à l'employé qui en a fait la demande.

## Avant de commencer

Rôle requis : spécialiste de l'approvisionnement

## Procédure

1. Accédez à TousProcurement Case ManagementEspace de travail de Source-to-Pay.
2. Sélectionnez l'icône Liste (![Icône Liste.]()), puis sélectionnez Tout le travailTickets.
3. Sélectionnez le ticket Demander une copie du ticket de contrat applicable dans la liste pour un traitement ultérieur.
4. Suivez les étapes des différentes étapes et activités du playbook Vérifier et approuver l'adresse de livraison.  
   {#fulfill-request-for-contract-playbook__table_bgd_tzx_ztb__entry__3}

   | Étape | Activité | Détails de l'activité |
   |-|-|-|
   | Passer en revue le ticket | Affecter un ticket | Utilisez cette activité pour affecter le ticket à une autre personne ou conserver le ticket qui vous est affecté. Dans le champ de recherche Affecté à , sélectionnez un spécialiste de l'approvisionnement pour travailler sur ce ticket. Sélectionnez l'une des actions suivantes : * Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos changements. * Sélectionnez Démarrer le travail pour commencer à travailler sur le ticket. {#fulfill-request-for-contract-playbook__ul_qhp_d1y_ztb} |
   | Envoyer une copie du contrat | Collecter les propriétés des détails du contrat | Il s'agit d'une étape automatisée qui permet d'obtenir les détails du contrat à partir du ticket soumis. |
   | Envoyer une copie du contrat | Vérifier/joindre les propriétés du contrat | Recherchez et examinez le contrat comme indiqué dans la demande. Si un contrat est déjà joint à ce ticket, il s'affiche ici. Le spécialiste de l'approvisionnement peut ouvrir et consulter le contrat et en vérifier les détails, si nécessaire. |
   | Envoyer une copie du contrat | Rechercher et joindre le contrat lorsque numéro de contrat n'est pas indiqué | Recherchez et joignez le contrat lorsque numéro de contrat n'est pas spécifié. Sélectionnez Composer un e-mail pour rédiger l'e-mail pour l'employé. Sélectionnez Ajouter un fichier pour parcourir et joindre le fichier de contrat à l'e-mail. Examinez les scénarios suivants : * Si un numéro de contrat est spécifié dans la demande et qu'une pièce jointe existe pour ce contrat dans l'enregistrement du contrat, joignez le numéro de contrat demandé à l'e-mail. * Si un numéro de contrat est spécifié dans la demande, mais qu'aucune pièce jointe n'existe pour ce contrat dans l'enregistrement du contrat, recherchez le fichier du numéro de contrat et joignez-le à l'e-mail. * Si aucun numéro de contrat n'est spécifié dans la demande et que seuls les détails sont mentionnés, recherchez le contrat tel que décrit par le demandeur et joignez-le à l'e-mail. {#fulfill-request-for-contract-playbook__ul_lky_vzm_zcc} Sélectionnez Envoyer un e-mail pour envoyer l'e-mail pour l'employé. Sélectionnez Terminé. |
   | Fermer le ticket | Terminer le ticket | Utilisez cette activité pour ajouter des notes de travail et fermer le ticket. Effectuez les actions suivantes : * Dans le champ Work notes (Notes de travail ), ajoutez des commentaires sur le ticket. * Dans le champ Notes de fermeture , ajoutez des commentaires de fermeture. * Sélectionnez Terminer le ticket. {#fulfill-request-for-contract-playbook__ul_ycf_d1n_zcc}Met à jour le ticket sur Fermé terminé. |
   | Fermer le ticket | Mettre à jour le ticket sur terminé | La demande est maintenant satisfaite et le ticket d'approvisionnement passe à l'état Fermé et terminé. |
   [ ]

   {#fulfill-request-for-contract-playbook__table_bgd_tzx_ztb}