Opérations Source-to-Pay
Rationalisez l’approvisionnement pour les employés et améliorez l’efficacité de l’équipe de travail. Connectez le processus d’approvisionnement au paiement de bout en bout.
Automatiser et simplifier le processus d’approvisionnement au paiement
Opérations Source-to-Pay est une solution puissante qui automatise et simplifie le processus d’approvisionnement. Il permet un processus d’achat et de gestion des tickets transparent entre les équipes de travail, ce qui permet aux achats de se concentrer davantage sur les priorités stratégiques. Basé sur la Now Platform, Opérations Source-to-Pay il s’intègre parfaitement aux technologies ERP et d’approvisionnement existantes pour accélérer le délai de rentabilisation, tout en rationalisant l’exécution et en réduisant le risque d’erreurs ou de retards.
- Recentrez les équipes sur des tâches à plus forte valeur ajoutée en capturant et en automatisant le travail non structuré reproductible dans les tickets.
- Raccourcissez les cycles d’intégration et de qualification grâce à une collaboration guidée et à des playbooks configurables étape par étape.
- Améliorez la conformité et l’utilisation des contrats grâce à des catalogues centralisés et à l’automatisation de bout en bout de la création de commandes.
- Améliorez le délai de paiement en retard (DPO) en automatisant le travail de traitement des factures de faible valeur, permettant ainsi de redéfinir les priorités des équipes vers des tâches plus stratégiques.
- Déviez les demandes peu ciblées des employés et des fournisseurs avec des interactions en libre-service.
- Rationalisez la réception pour améliorer l’automatisation des premières demandes.
- Rencontrez les employés et les fournisseurs là où ils travaillent, pour améliorer la gouvernance et la gestion des dépenses.
- Améliorez la conformité des fournisseurs et la gouvernance des dépenses grâce à une transparence accrue.
- Permettez aux fournisseurs de mieux vous aider en leur permettant d’auditer, de définir et de mettre à jour leurs propres informations.
- Obtenez de meilleurs résultats en améliorant continuellement les personnes, les processus et les comportements.
- Accédez en libre-service en temps réel aux bons de commande et aux factures, et déviez les demandes relatives aux factures des employés et des fournisseurs.
L’approvisionnement fait partie de la plupart des initiatives de transformation d’entreprise. Alors que les responsables des achats évaluent leurs priorités, les organisations recherchent des moyens transformables de faire évoluer leurs processus d’approvisionnement, tout en tirant parti de leurs investissements existants. Les organisations peuvent utiliser la Opérations Source-to-Pay solution pour répondre à plusieurs de leurs cas d’utilisation.
|
|
|
|
|
|
|
Améliorez le processus d’approvisionnement et favorisez la conformité
Aidez les employés à gérer leurs demandes en libre-service grâce à des workflows intuitifs, une base de connaissances et des agents virtuels. Augmentez les dépenses sous gestion et l’implication des employés grâce à des expériences guidées omnicanales qui rencontrent les employés là où ils travaillent. Utilisez des playbooks étape par étape pour rendre les processus plus faciles et plus faciles à suivre. Augmentez l’utilisation et la conformité des contrats en incluant des contrôles dans les workflows numériques.
Accélérer la qualification des fournisseurs et améliorer la précision
Étendez les processus d’approvisionnement pour inclure la qualification et l’intégration des fournisseurs. Orchestrez les workflows pour inclure des équipes interfonctionnelles, du juridique à la finance. Améliorez la qualité des données des fournisseurs en leur permettant de gérer leurs propres données. Accélérez la résolution des problèmes en permettant aux fournisseurs de s’engager dans les tickets et les tâches.
Transformez la gestion des fournisseurs grâce à des expériences digitales
Gérez les fournisseurs et collaborez avec eux sur les tickets, en temps réel. Utilisez Case Management pour divers problèmes tels que les résolutions de qualité, les pénuries de fournisseurs, les modifications techniques, etc. Centralisez toutes les informations démographiques, de performance et environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) des fournisseurs. Mieux gérer les données fournisseurs en centralisant les informations sur les fournisseurs. Exploitez les informations sur les fournisseurs tiers pour augmenter la profondeur et l’étendue des informations sur les fournisseurs.
Rationaliser le traitement des factures de bout en bout et accélérer le processus de paiement
Gagnez du temps et augmentez la productivité en consolidant tous les flux de travail des comptes fournisseurs en une seule expérience. Permettez aux équipes de comptes fournisseurs de travailler en toute transparence avec les fournisseurs et les équipes interfonctionnelles pour résoudre les demandes liées aux factures et traiter les factures rapidement et avec précision. Ingérez des factures via différents canaux et capturez les données de facturation à l’aide de Document Intelligence pour réduire la saisie manuelle des données de facture. Traitez les factures de bout en bout à l’aide de workflows pour identifier et résoudre les exceptions, obtenir les approbations et publier les factures dans les systèmes ERP pour traiter les paiements.
Opérations Source-to-Pay Intégration avec des applications tierces
Opérations Source-to-Pay prend en charge les intégrations suivantes :
- Cadre de travail d’intégration Source-to-Pay
- Installez une application d’intégration ERP tierce facultative qui active les options d’intégration des données primaires, des actifs immobilisés, des bons de commande, des reçus, des factures et des taxes entre S2P et l’application ERP tierce.
- Opérations Source-to-Pay intégration avec SAP ECC et SAP S4 HANA
- Envoyez les bons de commande, les reçus, les fournisseurs et les factures fournisseurs créés dans Opérations Source-to-Pay SAP ECC et SAP S4 HANA.
- Opérations Source-to-Pay intégration avec 3CLogic
- Améliorez l’expérience de l’utilisateur final grâce aux fonctions vocales et SMS.
Apprendre
Commencez
- Connectez-vous à votre ServiceNow compte et trouvez des informations supplémentaires sur Opérations Source-to-Pay, rendez-vous sur Now Create.
- Accédez à des cours en temps réel, à des formations à votre rythme et à des ressources professionnelles sur ServiceNow University.
- Travaillez avec un spécialiste de l'implémentation pour atteindre les résultats business escomptés. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le Customer Success Center.
- Connectez-vous avec d’autres Opérations Source-to-Pay utilisateurs sur Now Community
- Découvrez d’autres outils susceptibles d’optimiser votre Opérations Source-to-Pay expérience, tels que Agent virtuel, et Knowledge Management.
Produits, fonctionnalités et parcours du client
- Opérations Source-to-Pay workflows d’achats et d’approvisionnement
- Now Assist pour Opérations Source-to-Pay
- Sourcing and Procurement Operations
- Opérations de cycle de vie du fournisseur
- Opérations de comptes fournisseurs
- Espace de travail de Source-to-Pay
- Intégrations Source-to-Pay
- Améliorer l’expérience d’approvisionnement lorsque vous travaillez avec de nouveaux fournisseurs