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sourceDocument: Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement
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    - Yokohama Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Améliorer l'expérience d'approvisionnement lorsque vous travaillez avec de nouveaux fournisseurs

# Améliorer l'expérience d'approvisionnement lorsque vous travaillez avec de nouveaux fournisseurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Avec Sourcing and Procurement Operations et Opérations de cycle de vie du fournisseur ensemble, offrez une visibilité complète à toutes les parties prenantes impliquées dans le processus d'approvisionnement, ainsi qu'une expérience d'intégration des fournisseurs améliorée.

## Workflow de l'expérience d'approvisionnement {#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__section_cbx_r4x_zyb}

La figure suivante montre comment un employé, un spécialiste de l'approvisionnement, un gestionnaire de fournisseurs et un fournisseur utilisent ensemble les applications SPO et SLO pour obtenir une visibilité complète sur le processus d'approvisionnement tout en profitant simultanément d'une meilleure expérience d'intégration des fournisseurs.
Figure 1. Workflow de l'expérience d'approvisionnement  
Dans ce workflow :

1. Un employé visite Centre d'achat (ou Centre des employés) et crée une demande d'approvisionnement avec un nouveau fournisseur à intégrer.
2. Règles d'affectation de travail Acheminez la demande vers l'espace de travail d'un spécialiste de l'approvisionnement.
3. Le spécialiste de l'approvisionnement lance la qualification automatisée des fournisseurs, ce qui crée les tickets requis, dont un ticket d'intégration de nouveau fournisseur affecté à un gestionnaire des fournisseurs.
4. Le gestionnaire des fournisseurs examine le ticket d'intégration du fournisseur et utilise le playbook d'intégration dans l'espace de travail du fournisseur pour intégrer les fournisseurs.
5. Le playbook génère des tâches et les affecte au fournisseur en cours d'intégration.
6. Le contact du fournisseur affiche les tâches affectées dans le Portail de collaboration des fournisseurs.
7. Le contact du fournisseur effectue les tâches affectées et soumet le questionnaire requis dans le Portail de collaboration des fournisseurs.
8. Le gestionnaire des fournisseurs examine les données fournisseur collectées et termine le playbook d'intégration dans l'espace de travail du fournisseur.
9. L'employé, le spécialiste de l'approvisionnement et le gestionnaire des fournisseurs disposent d'une visibilité complète sur l'état du travail, y compris l'intégration des fournisseurs, jusqu'à l'achèvement du processus, à partir de leurs portails respectifs.
{#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__ol_z5x_pqx_zyb}

## Exigences pour l'approvisionnement auprès d'un nouveau fournisseur {#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__section_lhy_5qx_zyb}

Installez et activez ces modules d'extension.

* Centre d'achat \[com.snc.sn_spend_uib\]
* Automatisation de l'approvisionnement et des achats \[com.snc.sn_pr\]
* Gestion des tickets d'approvisionnement \[com.sn_spend_psd\]
* Espace de travail de Source-to-Pay \[com.sn_spend_workspace\]
* Playbooks pour les opérations de sourçage et d'approvisionnement \[com.sn_spend_cp\]
* Advanced Work Assignment (Affectation de travail avancée) pour Sourcing and Procurement Operations \[com.snc.sn_spend_awa\]
* Architecture commune du fournisseur \[com.snc.sn_slm\]
* Opérations de cycle de vie du fournisseur \[com.snc.sn_supplier_mgmt\]
* Portail de collaboration des fournisseurs \[com.snc.sn_supplier_sp\]
* Affectation de travail avancée pour Opérations de cycle de vie du fournisseur \[com.snc.sn_slm_awa\]
* Architecture commune de Source-to-Pay \[com.snc.sn_shop\]
* Architecture commune des finances \[com.sn_fin\]
* Prestation de services communs \[com.sn_spend_sdc\]
* Intégration des évaluations des risques pour Sourcing and Procurement Operations \[com.sn_spend_vrm\]
{#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__ul_w5w_xqx_zyb}

Pour plus d'informations sur la séquence d'installation, reportez-vous à la section [Séquence d'installation du module d'extension de l'application dans Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0uq_Idklc4Jd9c7_Z1EYZA "Le tableau suivant répertorie les modules d’extension (SPO), leur Sourcing and Procurement Operations séquence d’installation, leurs descriptions générales et leurs dépendances.").

## Commencer à s'approvisionner auprès d'un nouveau fournisseur {#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__section_lnx_1sx_zyb}

Pour commencer à vous approvisionner auprès d'un nouveau fournisseur, procédez comme suit :

1. Demandez un produit ou un service que vous ne voyez pas sur Centre d'achat et ajoutez un nouveau fournisseur auprès duquel vous préférez vous approvisionner. Pour plus d'informations, consultez [Demande de produits ou de services que vous ne voyez pas sur ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~BwFcT3rCX~xJI1PUnpMrg "En tant qu’employé, acheteur ou propriétaire d’entreprise, vous pouvez effectuer des demandes pour un ou plusieurs produits ou services qui ne sont actuellement pas répertoriés sur le portail ShoppingHub. Vous pouvez le faire à partir de la page d’accueil de ShoppingHub ou directement à partir de Centre des employés.").

   Rôle : sn_shop.shopper.
2. Passez en revue la demande d'approvisionnement et ses lignes d'achat associées sur le Espace de travail Source-to-Pay. Pour plus d'informations, consultez [SPO page de liste](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8apeekV60yCeVy_dlI32_A "En tant qu’agent Procurement Case Management (PCM), affichez et travaillez avec vos tickets Procurement, et consultez la base de connaissances. Cependant, lorsque vous êtes connecté en tant que spécialiste de l’approvisionnement, vous pouvez également afficher et utiliser les différents types de tickets, la base de connaissances, les commandes, les accusés de réception, les interactions et les données primaires.").

   Rôle : sn_shop.procurement_specialist.
3. Commencer le processus de qualification pour intégrer le nouveau fournisseur. Pour plus d'informations, consultez [Qualification du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WQt8UqFnirprd0Ir1Rm1hQ "En tant que spécialiste de l’approvisionnement ou Gestion des tickets d'approvisionnement agent (PCM), vous souhaiteriez vous engager auprès de fournisseurs qualifiés pour répondre aux besoins d’achat de votre organisation.").

   Rôle : sn_shop.procurement_specialist.
4. Passez en revue le ticket d'intégration du fournisseur et démarrez l'intégration du fournisseur à l'aide de playbooks. Pour plus d'informations, consultez [Utilisez le playbook d'intégration de fournisseurs pour intégrer des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mTSSmYGuds0WR7RqMZLMZA#use-playbooks-onboard-supp "Les propriétaires et gestionnaires de fournisseurs peuvent utiliser le playbook d’intégration des fournisseurs pour effectuer les tâches et les activités nécessaires à l’intégration de nouveaux fournisseurs.").

   Rôle : sn_slm.manager.
5. Le playbook crée automatiquement des tâches de fournisseur pour effectuer l'évaluation des risques et collecter des informations sur le fournisseur, telles que des informations bancaires et des détails sur l'emplacement.
6. Connectez-vous et Portail de collaboration des fournisseurs procédez comme suit :
   * Tâches affectées. Pour plus d'informations, consultez [Affichage des tâches de contact du fournisseur à partir de Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PWG7idZVQulq57MnlNs7rw "Affichez les tâches qui vous sont affectées et qui sont affectées à d’autres contacts de fournisseurs.").
   * Questionnaire d'évaluation des risques. Pour plus d'informations, consultez [Effectuer une évaluation des risques à partir du Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/40vGPZ9y6WFV4Ys2cvtLDA "En tant que contact de fournisseur, vous pouvez consulter et terminer vos évaluations des risques affectées pour aider le gestionnaire des fournisseurs à évaluer un fournisseur avant de l’intégrer.").

   {#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__ul_gnk_gsx_zyb}

   Rôle : sn_slm.contact.
7. Passez en revue les informations sur les fournisseurs collectées et déterminez s'il faut poursuivre ou annuler le processus d'intégration.Rôle : sn_slm.manager.

8. Terminez les différentes activités de chaque étape du playbook pour intégrer correctement le nouveau fournisseur.Rôle : sn_slm.manager.

{#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__ol_fnk_gsx_zyb}