응답 대시보드에서 권한 문제 해결
대시보드 권한은 여러 위치에서 설정할 수 있습니다.
시작하기 전에
응답 대시보드의 사용 권한에 문제가 있는 경우 대시보드 공유 패널의 권한, 그룹 권한 및 대시보드 속성을 검토할 수 있습니다.
필요한 역할: dashboard_admin, pa_admin
프로시저
대시보드 사용 권한 시나리오
대시보드에 대한 권한은 복잡할 수 있습니다. 예를 들어 대시보드 그룹에 대한 사용 권한을 설정하면 해당 그룹 내의 대시보드에 설정된 사용 권한이 해당 사용 권한을 재정의합니다. 이 매트릭스는 다양한 권한 조합을 기반으로 표시되는 항목을 보여줍니다.
- DB = 대시보드
- DG = 대시보드 그룹
- RTR = 역할로 제한
자세한 내용은 응답 대시보드 접근을 특정 역할에 제한을(를) 참조하십시오.
- X = 지정되지 않음
| 시나리오 | DG (디지) | DG 권한 | DB 조회 권한 | DB 편집 권한 | 증권 시세 표시기 | 누가 DB를 볼 수 있습니까? |
|---|---|---|---|---|---|---|
| DG 없음, DB 권한 없음 | X | X | X | X | X | 소유자만 |
| RTR만 | X | X | X | X | asset | 소유자만 |
| DB 권한만 | X | X | itil | X | X | itil 역할을 가진 사용자 |
| DB 권한 및 RTR | X | X | itil | X | asset | itil AND 자산 역할을 모두 가진 사용자 |
| 권한이 없는 DG만 | 존재함 | X | X | X | X | pa_admin 역할 또는 pa_power_user 역할을 가진 사용자 |
| 권한 및 RTR이 없는 DG | 존재함 | X | X | X | asset | 자산 역할과 pa_admin 역할 또는 pa_power_user 역할을 모두 가진 사용자 |
| DG 및 DG 권한만 | 존재함 | itil | X | X | X | itil 역할 또는 pa_admin 역할 또는 pa_power_user 역할을 가진 사용자 |
| DG, DG 권한 및 RTR | 존재함 | itil | X | X | asset | 자산 역할과 itil 역할 또는 pa_admin 역할 또는 pa_power_user 역할을 모두 가진 사용자 |
| DG, DG 권한 및 DB 권한 | 존재함 | itil | itil_admin | X | asset | itil_admin 역할과 자산 역할을 모두 가진 사용자 |
| DG, DG 권한, DB 권한 및 RTR | 존재함 | itil | itil_admin | X | X | itil_admin 역할을 가진 사용자 |
응답 대시보드의 편집 권한 문제 해결
응답 대시보드에 대한 편집 권한이 있는 사용자는 탭이 사용되는 다른 대시보드에 대한 편집 권한도 필요할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: admin
이 태스크 정보
대시보드는 편집 권한이 있는 사용자와 공유됩니다. 일부 탭에서는 사용자가 위젯을 추가할 수 없습니다. 사용자가 위젯 추가를 선택하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 동일한 사용자가 다른 탭과 대시보드에 위젯을 추가할 수 있습니다. 문제의 원인은 영향을 받는 대시보드 탭을 만든 방법과 관련이 있습니다. 대시보드 탭이 응답하지 않는 대시보드 에서 생성되고 탭이 다른 대시보드 탭에 연결된 경우 영향을 받는 사용자는 이 다른 연결된 대시보드에 대한 편집 권한이 필요합니다.
프로시저
-
컨텍스트 메뉴
에서 대시보드 속성을 선택합니다.
-
컨텍스트 메뉴 에서 Show Used By(사용자 표시)를 선택합니다.
결과에는 탭이 나타나는 대시보드가 표시됩니다.
결과
이제 영향을 받는 사용자는 응답 대시보드에서 대시보드 탭을 편집할 수 있습니다.
전역이 아닌 범위에서 공유 대시보드 관련 문제 해결
범위가 지정된 애플리케이션의 대시보드는 관리자가 아닌 사용자에게는 표시되지 않을 수 있습니다. 관리자가 아닌 사용자는 대시보드를 볼 수 없거나 대시보드의 위젯이 로드되지 않을 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 범위가 지정된 관련 애플리케이션의 관리자.