Configurer les dates d’échéance pour les tickets de fournisseur
Configurez les dates d’échéance pour différents types de tickets afin que le champ Date d’échéance soit rempli automatiquement lorsque vous créez des tickets de fournisseurs.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_slm.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Bien que le champ Date d’échéance soit renseigné automatiquement pour un type de ticket de fournisseur, vous pouvez toujours mettre à jour ce champ selon vos besoins.
Procédure
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Accédez à la Tout > Opérations de cycle de vie du fournisseur > Administration > Dates d'échéance par défaut des tickets.
Le générateur de décision ouvre et affiche la table de décision pour configurer les dates d’échéance par défaut.
Type de ticket Date d'échéance par défaut Embaucher un nouveau fournisseur 30 Demande d'assistance du fournisseur 3 Question générale 3 Demande de changement d'informations bancaires 3 Demande de changement d'iformations du fournisseur 3 Demande de changement d'emplacement du fournisseur 3 Inscrire un nouvel utilisateur de fournisseur 3 Demande d'accès au compte 3 Problème de fournisseur 3 Demande de changement de document 3 Effectuer une évaluation des risques 3 Effectuer une évaluation de hiérarchisation des risques 3 Demander un contact de fournisseur 3 Retirer un contact de fournisseur 3 Élévation du contact principal 3 -
Dans la colonne Date d’échéance par défaut, sélectionnez une ligne en regard de la ligne du type de ticket et entrez un nombre positif.
Le numéro que vous saisissez pour un type de ticket est automatiquement renseigné dans le champ Date d’échéance la prochaine fois que vous créerez un ticket de fournisseur de ce type de ticket.
Par exemple, supposons que vous saisissez 3 comme date d’échéance pour le type de ticket Question générale. Si vous créez un dossier de demande générale le 12 septembre, la date d’échéance sera dans trois jours à compter de cette date ; c’est-à-dire le 15 septembre.
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