Diagnóstico de critérios do usuário para o Gestão de conhecimento
Gerencie o acesso do usuário a uma base de conhecimento ou a um artigo usando o diagnóstico de critérios do usuário. Entenda qual acesso os usuários têm a uma base de conhecimento ou um artigo e determine quais critérios do usuário definem essas permissões.
- Separação de Domínio
- Regras de lista de controle de acesso (ACL)
- Fluxos de trabalho de conhecimento
- Conjunto de critérios do usuário para uma base de conhecimento ou um artigo
Este recurso considera a separação de domínio e os critérios do usuário para determinar o acesso do usuário às bases de conhecimento e aos artigos.
Informações de ativação
O recurso de diagnóstico de critérios do usuário é ativado com o plug-in Gestão de conhecimento v3 (com.snc.knowledge3). Para obter mais informações Ativação de um plug-in.
A partir da versão Washington DC, a página inicial do Gestão de conhecimento v3 (com.snc.knowledge3) será preparada para descontinuação na versão Y futura. Ela foi substituída pelo Gestão de conhecimento Portal de serviços (com.snc.knowledge_serviceportal), que está ativo por padrão para clientes na versão Madrid e em versões posteriores. Para obter informações sobre a nova experiência, consulte Recursos da página inicial do Portal de serviços da Gestão de conhecimento.