Adicionar um link de item solicitado a um item

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use links de item solicitado para fornecer um link na tela de item solicitado que forneça mais informações sobre um item.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador do catálogo

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Depois de solicitar o item do catálogo, é possível clicar no link para ver informações relevantes sobre o item solicitado, por exemplo, para termos e condições de entrega padrão. O texto do URL e o link podem ser definidos uma vez e reutilizados em vários itens.

    Os links são renderizados com um parâmetro adicionado, fornecendo o sys_id do item solicitado. Por exemplo, se o link for mylink.com, ele será renderizado como mylink.com?req_item=abcde12345. Este parâmetro adicionado pode ser útil para situações de provisionamento virtual.

    Nota:
    Links de item solicitado não podem ser configurados para dispositivos móveis clássicos.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Catálogo de serviços > Definição de Catálogo > Link de Itens solicitados.
    2. Clique em Nova.
    3. Insira um Nome para o link do item solicitado.
    4. Insira o Texto do link a ser exibido como o link.
      Por exemplo, Clique aqui para ver mais informações sobre o iPhone.
    5. Insira o URL do linkexato.
      Por exemplo, http://www.mylink.com.
    6. Selecione o Destino.
      Você pode optar por abrir o link em uma nova janela ou guia ou dentro do catálogo. Se Dentro do catálogo for escolhido, o link deverá estar no mesmo site. Um site HTTP não pode ser chamado em HTTPS.
    7. Clique em Enviar.
    8. Navegar até Catálogo de serviços > Definição de Catálogo > Gerenciar Itens.
    9. Clique no Nomede um item.
    10. No campo Link do item solicitado, clique no ícone de pesquisa de referência.
    11. Clique no Nome do link de um item solicitado.
    12. Clique em Atualizar.