Como solicitar um guia de pedido do Central do funcionário

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Solicite vários itens do catálogo juntos como um guia de pedido do Central do funcionário para finalidades específicas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: requester

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Um guia de pedido envia uma única solicitação do catálogo de serviços contendo vários itens do catálogo para que você não precise solicitar cada item manualmente. Para obter mais informações, consulte Guias de pedido.

    Por exemplo, um guia de pedido de Contratação de Novo Funcionário pode conter vários itens que os novos funcionários normalmente precisam, como cartões de visita, computador e telefone celular. Depois de selecionar este guia de pedido, o cliente pode fornecer informações sobre o novo funcionário, incluindo local e cargo. O guia de pedido envia um pedido de itens do catálogo, como cartões de visita, com base nos detalhes fornecidos.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Central do funcionário > TI.
    2. Selecione um guia de pedido no Catálogo.
    3. Na seção Descrever necessidades, insira as informações necessárias e clique em Avançar.
      Nota:
      O botão Avançar fica desabilitado até que você preencha todos os campos obrigatórios no formulário.
    4. Na seção Escolher opções, insira os requisitos dos itens do catálogo e clique em Avançar.
      Nota:
      • Se um item do catálogo tiver campos que precisam de entradas do usuário, Opções aparece no acordeão.
      • Se os campos forem obrigatórios, um asterisco vermelho é exibido ao lado de Opções.
      1. Para expandir ou recolher as informações do item do catálogo, clique no acordeão.
      2. Para incluir ou excluir o item do catálogo da solicitação do guia de pedido, defina o comutador como desligado no acordeão.
        Nota:
        Quando o item é excluído da solicitação do guia de pedido, o item não pode ser editado e as restrições de campo obrigatório correspondentes são ignoradas.
      3. Para adicionar um anexo ao item do catálogo, clique no ícone de adicionar anexos (Ícone de adicionar anexo) e selecione o anexo necessário.
      4. Clique em Anterior para navegar até a seção Descrever necessidades.
    5. Na seção Resumo, revise o resumo do guia de pedido.
    6. Opcional: Para adicionar o guia de pedido ao carrinho de compras, clique em Adicionar ao carrinho.
      Nota:
      Ao adicionar um guia de pedido ao carrinho, você só pode editar a instância do guia de pedido no carrinho.
    7. Opcional: Para ir à seção Escolher opções e editar os itens do guia de pedido, clique em Editar opções.
    8. Clique em Pedir agora.
      A janela Confirmação do pedido é exibida.
    9. Na lista Solicitação para, selecione o usuário para o qual você está fazendo a solicitação.
      Nota:
      Por padrão, o usuário que está conectado é selecionado nessa lista.
    10. Opcional: Especifique as Informações de entrega e as Instruções especiais.
    11. Opcional: Para adicionar um ou mais anexos ao carrinho, clique no ícone adicionar anexo (ícone adicionar anexo).

      Você pode navegar e escolher os arquivos, arrastá-los ou copiar e colar todos eles para a janela Adicionar anexos.

    12. Clique em Finalizar compra.
      A solicitação correspondente é exibida na página Minhas Solicitações com o número da solicitação, a data de entrega estimada de todo o pedido, o preço e o status do pedido dos itens individuais solicitados.