Como criar uma ação rápida em aplicações para dispositivos móveis

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Forneça acesso fácil a um item importante criando uma ação rápida. Por exemplo, você pode criar uma ação rápida que abre um item do Catálogo de serviços.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin

    Procedimento

    1. Crie uma função para a ação rápida.
      1. Navegar até Sistema Móvel > Funções.
        A tabela de função [sys_sg_button] é aberta.
      2. Clique em Nova.
      3. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 1. Formulário de campos de botão
        Campo Descrição
        Nome Nome do registro da função.
        Descrição Descrição para permitir que outros usuários entendam facilmente a finalidade da função.
        Tipo

        Tipo de ação rápida que você deseja criar.

        Para criar uma ação rápida que abre um item do Catálogo de serviços, selecione URL.

        Para obter mais informações sobre tipos de função, consulte Configuração de um botão inteligente.
        Contexto Se a função se aplica ao nível do registro ou da tabela.
        • Registro: a ação se aplica somente ao nível do registro. Por exemplo, atualizar um campo.
        • Global: ação que se aplica somente ao nível da tabela. Por exemplo, criar ou excluir um registro.
        Para este exemplo, selecione Global.
        Rótulo Link Rótulo do link. Esse valor não é exibido na interface do usuário.
        URL do Link

        URL relativo do item que você deseja abrir quando o usuário clicar na função. Por exemplo, para abrir um item do Catálogo de serviços no portal do Now Mobile, insira /mesp?id=sc_cat_item&sys_id=060f3afa3731300054b6a3549dbe5d3e.

        Esse campo é exibido somente se o campo Tipo for URL.
        URL relativo

        Opção selecionada para determinar se o URL é relativo. Para este exemplo, escolha Selecionado.

        Esse campo é exibido somente se o campo Tipo for URL.
        Condição
        Tabela Tabela na qual a condição é executada.
        Condição Condição que deve ser atendida para que a ação seja bem-sucedida. Para um item do catálogo, insira var item = new sn_sc.CatItem('3f1dd0320a0a0b99000a53f7604a2ef9'); answer = item.canView() && item.isVisibleServicePortal(); para exibir a ação rápida somente quando o usuário final tiver permissões para exibir o item.
        Funções Funções que você deseja que o usuário tenha para exibir a ação rápida.
    2. Adicione uma instância da função que você criou à página.
      1. Na IU nativa, navegue até Aplicativo Now Mobile > Inicializadores do applet.
      2. Abra o registro do inicializador do miniaplicativo ao qual você deseja adicionar a ação rápida.
      3. Selecione a guia Corpo.
      4. Insira uma nova linha na lista relacionada de mapas do menu de ações rápidas.
        Se não for possível inserir uma linha, verifique se você está no escopo da aplicação de tela do aplicativo Now Mobile da ServiceNow e inicializador do miniaplicativo.
      5. Clique na lupa para pesquisar um item.
        A tabela de instâncias de função [sys_sg_button_instance] é aberta.
      6. Clique em Nova.
      7. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 2. Formulário de instância de função
        Campo Descrição
        Nome Nome da instância de função.
        Descrição Descrição para permitir que outros usuários entendam facilmente a finalidade da instância de função.
        Primário Página na qual você está adicionando a ação rápida. Por exemplo, selecione inicializador do miniaplicativo: página inicial para adicionar a ação rápida à página inicial. Primeiro, selecione um valor no campo Tabela primária.
        Aplicação Escopo da aplicação.
        Tabela primária Tabela que contém o tipo de registro em que o botão aparece. Para este exemplo, selecione inicializador do miniaplicativo [sys_sg_applet_launcher] para adicionar a ação rápida a uma página do inicializador do miniaplicativo.
        Função Registro de função que você criou anteriormente.
        Rótulo Rótulo para ajudar o usuário a entender o que a ação rápida abre. Por exemplo, Informar uma indisponibilidade.
        Local Local onde o botão aparece na IU. Para este exemplo, selecione Ação rápida.
        Ícone Ícone a ser exibido ao lado do rótulo. Para obter mais detalhes sobre ícones para celular, consulte Ícones para celular.
        Nota:
        Nem todos os ícones listados funcionam com ações rápidas. Para ver uma lista de ícones compatíveis, filtre a lista em que o campo Ícones contém now-mobile-icons-buttons.
        Nota:
        O campo Ícones não está na lista de ícones por padrão. Para adicionar o campo Ícone à sua lista, clique com o botão direito do mouse no cabeçalho da lista e selecione Configurar > Layout de lista. Em seguida, adicione o campo Ícone à lista selecionada. Você deve ver o campo "Ícone" na lista de campos de referência.
        Ordem Número que indica a ordem em que as funções são listadas. Se há várias instâncias no mesmo local, o app as exibe da mais baixa para a mais alta.
      8. Clique em Enviar.
      9. Salve o registro do inicializador do miniaplicativo.

    Resultado

    Os usuários podem abrir a ação rápida selecionando o ícone de adição na página do inicializador do miniaplicativo.