Definição de um contato de comunicação

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Defina os destinatários de um plano de comunicação de incidente específico para determinar o público-alvo envolvido em cada tarefa de comunicação e as responsabilidades que os destinatários devem lidar. Uma notificação para uma tarefa é enviada a todos os indivíduos especificados para essa tarefa.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_comm_management.communication_plan_admin ou administrador

    Você definiu um plano de comunicação.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode adicionar ou remover qualquer contato de comunicação específico manualmente.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Gestão de comunicações de tarefa > Definições de Plano.
    2. Clique no plano de comunicação para o qual você deseja definir os contatos.
    3. Clique na lista relacionada Definições de contato de comunicação e clique em Novo.
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Fomulário Definição de contato de comunicação
      Campo Descrição
      Tipo Tipo de contato, como usuário, grupo ou lista de destinatários que você deseja envolver no plano. O tipo de contato é atribuído dinamicamente no momento da execução da tabela. Para obter informações sobre listas de destinatários, consulte Definição de uma lista de destinatários para contato de comunicação.
      Responsabilidade Responsabilidade com a qual o usuário, o grupo ou indivíduos na lista de destinatários devem lidar.
      Usuário Nome do usuário, do grupo ou da lista de destinatários a ser adicionada à lista de contatos.
      Nota:
      É possível usar a lista de destinatários para especificar critérios dinâmicos para obter a lista de usuários para um plano de comunicação específico.
    5. Clique em Enviar.
      Um contato de comunicação é definido para o plano de comunicação.