Publicação de um bloco de conhecimento no Espaço do agente

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Publique um bloco de conhecimento para que ele possa ser adicionar a artigos de conhecimento.

    Antes de Iniciar

    Você deve ter acesso de contribuição à base de conhecimento que armazena o bloco de conhecimento que deseja publicar.

    Função necessária: agent_workspace_user e knowledge

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Espaço do agente > Página inicial do Espaço do agente.
    2. Ir para Listas > Blocos de conhecimento > Não publicado.
    3. Clique no link de um bloco de conhecimento.
    4. No formulário Bloco de conhecimento, clique em Publicar.

    Resultado

    Um bloco de conhecimento é publicado dependendo da configuração do fluxo de trabalho de sua base de conhecimento.

    • Conhecimento - Publicação instantânea: o bloco de conhecimento é publicado imediatamente.
    • Conhecimento – Aprovação de publicação: o bloco de conhecimento será publicado quando a publicação for aprovada.

    Quando publicado, seu bloco de conhecimento aparece nas listas Publicado e Todos em Blocos de Conhecimento no Espaço do agente. Se o recurso de controle de versões do artigo estiver habilitado, a versão do bloco será incrementada.