Defina preferências de notificação para bases de conhecimento e artigos de conhecimento.

Antes de Iniciar

Função necessária: knowledge

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os usuários podem definir preferências de notificação no menu Conhecimento ou no Portal de serviços da Gestão de conhecimento.

Procedimento

1. Navegue até a página Configurações de notificação.

   Local	Descrição
   Na aplicação Knowledge	Clique no módulo Configurações de notificação.
   No Portal de serviços da Gestão de conhecimento	Clique no nome de usuário no cabeçalho do portal e clique em Configurações de notificação.

2. Clique na guia Preferências de notificação.
3. Clique em Base de conhecimento e habilite ou desabilite as opções de notificação da base de conhecimento.
4. Clique em Artigos de conhecimento e habilite ou desabilite as opções de notificação do artigo de conhecimento.