Visualização da integridade de relacionamentos

Versão de lançamento: Xanadu

Atualizado 1 de ago. de 2024

3 min. de leitura

Exiba pontuações de integridade de relacionamento, como relacionamentos órfãos, obsoletos e duplicados, no painel de integridade de relacionamento.

Antes de Iniciar

O trabalho do Painel de Integridade do CMDB - Processador de Conformidade de Relacionamento deve ser executado para gerar dados para esses relatórios.

Nota:

Como diretriz geral, ative este trabalho somente se precisar dos relatórios de relacionamento, pois este trabalho pode afetar o desempenho.

Função necessária: itil ou ativo

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O painel de Integridade de relacionamentos mostra vários cartões de pontuação com indicadores de integridade de relacionamentos de IC no seu CMDB. Ele contém relatórios de donut para relacionamentos duplicados, órfãos ou obsoletos, discriminados por tipo de relacionamento. Você pode fazer uma busca detalhada nesses gráficos para obter mais detalhes.

O ícone Aviso de falha máxima atingida indica que o limite máximo de falha da métrica foi atingido. Os testes da métrica são interrompidos para este ciclo e todos os resumos agregados associados mostram 0%. Analise as regras do cartão de pontuação que podem ser ineficazes ou cujo CMDB pode estar em um estado instável.

Relatórios de Integridade do CMDB para as seguintes métricas:

Relacionamento duplicado: Relacionamentos que têm primário, secundário e tipo de relacionamento idênticos.
Relacionamento órfão: Um relacionamento que não tem um primário, secundário ou tipo de relacionamento.
Relacionamento obsoleto: Um relacionamento no qual um dos ICs está obsoleto. Para um IC obsoleto - seus relacionamentos associados também estão obsoletos.

Além disso, os seguintes relatórios de conformidade de relacionamento discriminados por tipos de relacionamentos estão disponíveis:

Relacionamentos que não estão em conformidade com todas as regras de relacionamento: Relacionamentos que não estão em conformidade com nenhuma regra de governança de relacionamento, incluindo relacionamentos sugeridos e regras de relacionamento de dependentes.
Relacionamentos que não estão em conformidade com os relacionamentos sugeridos: Relacionamentos de IC sugeridos são usados como regras para testar se os relacionamentos estão em conformidade com os relacionamentos sugeridos especificados.
Relacionamentos que não estão em conformidade com regras de contenção: As regras de contenção são usadas para testar se os relacionamentos estão em conformidade com os relacionamentos de contenção especificados.
Relacionamentos que não estão em conformidade com as regras de hospedagem: Regras de hospedagem são usadas para testar se os relacionamentos estão em conformidade com relacionamentos de hospedagem especificados.

Para cada um dos relatórios de conformidade, o teste de um relacionamento requer uma regra (relacionamento sugerido, regra de hospedagem ou regra de contenção) em que as classes de IC primária e secundária correspondem às classes de IC primária e secundária no relacionamento testado. Se os tipos de relacionamento na regra e no relacionamento testado não corresponderem, o relacionamento não estará em conformidade. Se uma regra aplicável não for encontrada, o relacionamento será considerado em conformidade. As regras se aplicam às classes especificadas na regra e também às classes descendentes. Portanto, ao testar um relacionamento, as regras que se aplicam aos ascendentes primários dos ICs no relacionamento testado são utilizadas. Se houver várias regras que correspondam às classes de IC primária e secundária do relacionamento testado, esse relacionamento precisará satisfazer apenas uma dessas regras para estar em conformidade.

Procedimento

Navegar até Espaços > Espaço do CMDB.
Selecione Página inicial na barra de menus do Espaço do CMDB e, na seção Links rápidos, selecione o link Painel de integridade de relacionamento.
Examine os relatórios de donut e os gráficos nas seções Visão geral de integridade do relacionamento e Visão geral de conformidade do relacionamento no painel.
Os resultados do relatório são agrupados por tipo de relacionamento e você pode fazer uma busca detalhada para obter mais detalhes:
- Aponte para um relatório de donut para mostrar mais detalhes sobre relacionamentos em conformidade e fora de conformidade.
- Aponte para uma barra em um gráfico de barras para mostrar mais detalhes.
- Selecione uma barra em um gráfico de barras para detalhar uma exibição da lista de todos os relacionamentos associados que não estão em conformidade. A exibição da lista inclui o campo Descrição da Falhaque lista apenas uma única regra com a qual o relacionamento não está em conformidade, mesmo se houver regras adicionais com as quais o relacionamento não esteja em conformidade.

O que Fazer Depois

Para obter informações sobre solução de problemas, consulte o artigo Como identificar e excluir registros de Relacionamento de IC do CMDB duplicados ou que tenham relacionamentos primário/ secundário órfãos ou ausentes [KB0780988].