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Explorar o autoatendimentoA aplicação Self-Service oferece aos usuários finais compatíveis um front-end limpo e simples para o departamento de suporte de TI.	Configurar autoatendimentoUse a interface baseada na Web da ServiceNow para adicionar novos itens a uma solicitação.
Explorar delegação de serviçoA delegação de serviço é a capacidade de designar outros usuários para exibir e interagir com as aprovações enviadas ou tarefas atribuídas a você	Configurar delegação de serviçoSaiba como delegar aprovações e tarefas a outro usuário. Configure o formulário de perfil de usuário para exibir a lista relacionada de delegados.