Opérations de cycle de vie du fournisseur Crée automatiquement un ticket de fournisseur si l’adresse e-mail entrante correspond à l’adresse e-mail spécifiée dans cette propriété. Pour plus d'informations, consultez Configurer les propriétés pour les opérations de cycle de vie du fournisseur.

Si vous utilisez la fonctionnalité de création automatique de tickets dans Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO) et Sourcing and Procurement Operations (SPO), assurez-vous que chaque instance est configurée avec une adresse e-mail unique dans la propriété Création automatique de tickets à partir d’un e-mail . Cela permet de s’assurer que l’instance peut correctement faire correspondre les e-mails entrants à l’utilisateur approprié et créer le ticket correspondant.