Para capacitar um grupo de usuários específico para gerenciar uma coleção de ICs ou classes de IC, defina os atributos de atribuição de grupo pela oferta de serviço técnico ou do Gerenciador de classe de IC. A operação sincroniza os dados de atributo do grupo em todos os ICs que pertencem à classe ou grupos de ICs especificados.

Métodos para sincronizar atributos de atribuição de grupo

• Sincronizar dados usando uma oferta de serviço técnico: Defina diretamente os atributos Grupo de suporte, Grupode mudançaou Gerenciado por grupo em uma oferta de serviço técnico. As configurações são aplicadas aos ICs associados à oferta de serviço técnico.
• Definir o grupo de um IC ou de uma classe inteira de ICs: : Defina o atributo Gerenciado por grupo para uma classe específica no Gerenciador de classes de IC. Todos os ICs dentro da classe terão seu campo Gerenciado por grupo preenchido com base no valor especificado no Gerenciador de classes de IC. Com este método, a configuração Gerenciado por grupo é aplicada somente aos ICs que não estão associados a uma oferta de serviço técnico. Para ICs gerenciados por uma oferta de serviço técnico, o campo Gerenciado pelo grupo é sincronizado primeiro com o grupo de ICs dinâmico. Esse campo é então sincronizado com os ICs que fazem parte desse grupo de ICs dinâmico, substituindo a entrada do Gerenciador de classes de IC.
• Usar Grupo de suporte e Mudar grupo: ao usar grupos de ICs dinâmicos, a sincronização de dados permite gerenciar dados que não podem ser descobertos. Os valores nos campos Grupo de suporte e Grupo de mudanças (Grupo de atribuição identificado anteriormente) na tabela cmdb_ci são sincronizados com os grupos de ICs dinâmicos relacionados e com todos os ICs contidos como parte desse objeto de grupo de ICs dinâmico.

Sincronização de dados da equipe