Termos do ciclo de vida do CSDM

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • A maioria dos produtos ServiceNow e aplicações Now Platform está alinhada com Common Service Data Model. Esta tabela define os termos conforme eles são usados em Now Platform.

    Tabela "Mapeamento do ciclo de vida"

    O sistema base inclui a tabela "Mapeamento do ciclo de vida" [life_cycle_mapping]. A tabela é preenchida previamente com mapeamentos entre valores de status legados amplamente usados e valores equivalentes de CSDM fase do ciclo de vida e de status da fase do ciclo de vida. Cada registro da tabela (chamado de regra de mapeamento) especifica como mapear um valor de status legado, com base em sua tabela, para obter a melhor opção de CSDM par de valor de ciclo de vida.

    A tabela normalmente contém várias entradas de registro por classe e todas mapeiam um status legado específico a um par de valor de ciclo de vida. Quando há várias entradas de registro para uma classe, as entradas são priorizadas por importância e probabilidade de conter valores significativos para o processo de mapeamento. Quando várias regras candidatas são aplicáveis, usa-se a regra de prioridade mais alta.

    Regra de mapeamento que especifica o mapeamento entre um valor de status legado e os valores equivalentes de CSDM fase do ciclo de vida e de status da fase do ciclo.

    Consulte Mapeamento de valores legados de status aos valores de ciclo de vida do CSDM e Como os valores do ciclo de vida de Ativos, IC e IBI são sincronizados.

    Termos relacionados ao ciclo de vida

    IC
    Item de configuração: registro na tabela "IC do CMDB" [cmdb_ci].
    par de valor de ciclo de vida

    Um par de valor de ciclo de vida é a combinação de valores de fase do ciclo de vida e status da fase do ciclo de vida para um IC, ativo ou IBI ao longo do ciclo de vida de uma instância de produto. O par de valores descreve detalhadamente o estado do ciclo de vida da instância do produto.

    O padrão CSDM par de valor de ciclo de vida cobre todas as fases do ciclo de vida de instância de um produto.
    • Uma life cycle stage é uma das fases pelas quais um IC passa, desde o início ou a compra até a desativação e o fim da vida útil.
    • life cycle stage status é o status específico de um IC em sua fase do ciclo de vida atual.
    Por exemplo, um IC de hardware na fase Operacional pode mudar o status com o passar do tempo de Em uso para Em manutenção para Término do suporte. Um IC de hardware diferente pode ir de Em uso para Término do suporte sem jamais ter estado no status Em manutenção.
    Valores de ciclo de vida durante a fase operacional do ciclo de vida de um IC de hardware
    Valores legados de IC
    Tipos de valor que estavam em vigor antes da implementação dos valores de ciclo de vida do CSDM:
    • status da instalação
    • status operacional
    • status do hardware
    • substatus do hardware
    ativo
    Ativo de produção: registro na tabela "Ativo" [alm_asset].
    IBI (Install Base Item, item-base de instalação)
    Item-base de instalação: registro na tabela "Item-base de instalação" [sn_install_base_item]. Qualquer item fornecido como um serviço ou vendido ao cliente é rastreado como um Item-base de instalação (IBI). A tabela Categoria do modelo associa Ativo, IC e IBI ao item.
    instância do produto
    A PI (Product Instance, instância do produto) é composta por um ativo operacional (ativo), um item-base de instalação (IBI) e um item de configuração (IC). A PI é um agrupamento lógico do [Ativo/IC/IBI] que representa instâncias de produtos (bens e serviços) durante todos os seus ciclos de vida nas aplicações e nos fluxos de trabalho da ServiceNow. Possíveis formulações:
    • Ativo+IC+IBI
    • Ativo+IC
    • Ativo+IBI