Envio de uma mensagem a participantes da chamada em conferência
Envie uma mensagem breve como mensagem de texto ou de voz para os participantes de uma chamada em conferência para definir um contexto para a chamada.
Antes de Iniciar
Funções necessárias: notify_view, gerente de incidentes graves
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Você deve configurar um provedor de telefonia como o Twilio para usar um dos números do Notify para enviar SMS para os participantes da chamada em conferência.
Procedimento
-
No campo Incluir uma breve mensagem para os participantes, digite a mensagem que você deseja enviar aos participantes da chamada em conferência e clique em Iniciar chamada.
Figura 1. Como iniciar uma chamada em conferência Nota:Ao clicar em Iniciar Chamada, o texto da mensagem inserida será armazenado como descrição no registro da chamada em conferência. Se o fluxo de trabalho OOB não for modificado, o fluxo de trabalho se encarregará de enviar esse texto de mensagem como SMS para o usuário. Isso é aplicável se você configurou um provedor de telefonia.