Conector do Service Graph para console do Google (1.0.0)

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura
  • Use o Conector do Service Graph para console do Google para importar detalhes de dispositivos Chromebooks no Configuration Management Database (CMDB).

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Principais recursos

    • Tenha visibilidade sobre todos os dispositivos Chromebook.
    • Comece rapidamente com um processo de integração simplificado.
    • Use somente as credenciais necessárias.

    Versões compatíveis

    Tabela 1. Versões
    Console do Google ServiceNow
    Testado pela última vez em 5 de julho de 2024
    • Xanadu
    • Washington DC
    • Vancouver
    • Utah

    Casos de uso

    Você pode usar o Conector do Service Graph para console do Google para obter visibilidade sobre os dispositivos Google ChromeOS, permitindo que os administradores gerenciem de forma centralizada a inscrição, a configuração e o monitoramento desses dispositivos.

    Configuração assistida

    A configuração assistida do Conector do Service Graph para console do Google fornece uma sequência organizada de tarefas para configurar a integração na sua instância. Para acessar a configuração assistida, confira Como configurar o Conector do Service Graph para console do Google.

    Painel de integrações do CMDB

    A aplicação da Store do Componentes comuns de integração para CMDB fornece um painel com uma visão central do status, dos resultados e dos erros de processamento de todas as integrações instaladas. Você pode ver as métricas de todas as execuções de integração. Você pode filtrar a exibição para uma integração CMDB específica, uma duração de tempo específica ou uma execução de integração específica. Para obter mais detalhes sobre o monitoramento de integrações Console do Google no Painel de integrações CMDB, confira Como usar o CMDBPainel de Integrações.

    Mapeamento de dados

    Os dados das fontes de dados de Console do Google são mapeados e transformados nas definições da classe Item de Configuração (IC) de ServiceNow CMDB, usando o Mecanismo de Transformação Robusta (RTE). Os dados são inseridos no ServiceNow CMDB usando o Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE).

    Ao concluir a configuração assistida, você pode configurar a integração para extrair dados da aplicação Console do Google periodicamente.

    Nota:
    Para todos os recursos descobertos que foram excluídos posteriormente, o Conector do Service Graph para console do Google exclui automaticamente os registros correspondentes como já não ativo ou válido no CMDB.
    A tabela a seguir lista as fontes de dados, as tabelas de preparação e as tabelas de destino como classes de IC do CMDB nas quais os dados são armazenados para um dispositivo [ Chromebook em Console do Google.
    Tabela 2. Mapeamento de dados do Console do Google
    Fonte de dados Tabela de preparação Classes de IC do CMDB Tipo de recurso
    SG-GoogleConsole-ChromeDevices SG-GoogleConsole-ChromeDevices [sn_googleconsole_i_sg_googleconsole_chromedevices] Computador

    Endereço IP

    Adaptador de rede

    Quando as aplicações SAM (Gestão de ativos de software) e SAM Foundation não estão instaladas:

    Software

    Instância de Software

    Quando a aplicação SAM, a aplicação SAM Foundation ou ambas estão instaladas:

    Instalação de software

    Dispositivos Chrome OS

    Para obter mais informações sobre onde os dados são salvos durante a extração de dados de um dispositivo Chromebook, consulte Classes da CMDB que são alvo em Conector do Service Graph para console do Google.

    Você pode usar o app IntegrationHub ETL para visualizar os mapas dos dados. Consulte IntegrationHub ETL (3.2) para obter mais informações.