A exclusão de uma pergunta de uma check-list exclui o texto da pergunta das revisões de IQA realizadas anteriormente que usam essa check-list. A exclusão de uma pergunta de IQA de uma check-list não afeta a pontuação das revisões de IQA realizadas anteriormente. No entanto, o texto da pergunta não será exibido na check-list.

Antes de Iniciar

Você pode excluir perguntas de uma check-list se as seguintes condições forem atendidas:

• A check-list não está anexada a uma base de conhecimento. Para obter mais informações, consulte Remoção de uma check-list de IQA de uma base de conhecimento.
• Não há revisões de IQA em andamento que estejam usando a check-list.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Todos > Conhecimento > Índice de qualidade do artigo > Check-lists de AQI.
2. Clique na check-list de IQA da qual você deseja excluir uma ou mais perguntas.
3. Na lista relacionada Perguntas da check-list, marque a caixa de seleção ao lado das perguntas que você deseja excluir.
4. Na lista de seleção Ações nas linhas selecionadas, escolha Excluir.
5. Na janela de confirmação, clique em Excluir.