Testes

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Testes são questionários que você pode atribuir a um ou mais usuários para avaliar o conhecimento deles sobre qualquer assunto. A funcionalidade de teste é criada no mecanismo de avaliação e fornece muitos dos mesmos recursos das avaliações e pesquisas.

    Cada pergunta é pontuada e a pontuação geral indica a porcentagem de perguntas que o usuário respondeu corretamente. Um teste pode ter categorias de perguntas que são atribuídas somente a alguns usuários. Você pode atribuir valores de ponderação a perguntas individuais ou categorias de perguntas que as tornam mais ou menos importantes ao calcular a pontuação geral. Os testes exigem ativação por um administrador do sistema.

    • Um administrador pode criar um teste para qualquer finalidade e atribuí-lo a um único usuário ou a vários usuários.
    • Um teste pode conter uma ou mais categorias de perguntas. Cada categoria pode ser atribuída a usuários que respondem somente às perguntas dessa categoria.
    • O sistema pode enviar notificações por e-mail para estes usuários:
      • Destinatários: o destinatário pode receber uma notificação de um teste atribuído, um teste cuja duração permitida é de 50% e um teste que está atrasado.
      • Gerente do destinatário: o gerente do destinatário pode receber uma notificação quando um teste está atrasado.
      • Gerente de testes: o gerente de testes pode receber uma notificação de um teste atrasado atribuído a ele.
    • Os testes podem conter perguntas que são pontuadas ou não. Perguntas sem pontuação avaliam opiniões ou envolvem datas e não são contadas na pontuação final. As perguntas com pontuação especificam respostas corretas e são pontuadas como 0% ou 100%. Você pode aplicar uma escala de ponderação a perguntas pontuadas para estabelecer sua importância relativa. Você pode designar perguntas com estes tipos de dados como perguntas pontuadas:
      • Caixa de seleção
      • Opção
      • Duração
      • Escala Likert
      • Escala Numérica
      • Modelo
      • Sim/Não
    • Uma pergunta de teste pode depender da resposta a qualquer pergunta pontuada. Por exemplo, você pode criar uma pergunta dependente solicitando informações adicionais que aparecem somente se um destinatário responder Não a uma pergunta específica.

    Termos importantes

    A aplicação de teste envolve vários termos.

    Tabela 1. Termos usados na aplicação de teste
    Testes Um teste contém informações como duração, estado e controles de notificação e lista as categorias existentes. Os campos de texto no formulário de teste permitem que um administrador crie conteúdo introdutório e anotações finais que são exibidas para o destinatário.
    Categorias Uma categoria de teste representa um tema para perguntas de teste. Cada categoria contém uma ou mais perguntas e nomeia os destinatários das perguntas dessa categoria. Por padrão, o sistema cria uma categoria com o mesmo nome do teste. Você pode criar categorias adicionais conforme o necessário. As categorias podem ter peso maior ou menor para determinar a importância dessa categoria na pontuação geral.
    Questões Uma pergunta de teste é uma pergunta configurada para uma categoria e enviada somente para os usuários dessa categoria. As perguntas têm uma grande variedade de tipos de dados e podem ser individualmente ponderadas para mais ou menos. As perguntas podem ser pontuadas ou não.
    Usuário da categoria Um usuário de categoria é o destinatário de perguntas para uma categoria específica. Você pode selecionar diferentes usuários para responder às perguntas de cada categoria.
    Modelos Um modelo é um tipo de dados de pergunta que fornece escalas de classificação reutilizáveis para respostas a perguntas. Por exemplo, o modelo de resposta chamado Satisfação contém uma escala de satisfação que varia de Muito satisfeito a Muito insatisfeito.

    Funções de teste

    A aplicação Testes usa essas funções. Nenhuma função é necessária para responder aos questionários de avaliação atribuídos a você.

    Tabela 2. Funções de teste
    Título da função [Nome] Descrição da função
    administrador de avaliação [assessment_admin] Pode administrar a aplicação Avaliações e todos os registros de teste. Pode acessar todos os módulos da aplicação Avaliações.
    Nota:
    A função itil_admin e a função survey_admin estão contidas na função assessment_admin.
    Administrador [admin] Pode acessar todos os aspectos dos processos de avaliação e pesquisa. Somente os administradores podem modificar notificações de pesquisa, criar módulos de pesquisa e importar pesquisas.