Tables de base des demandes d’assurance

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Cette section explique les tables d’assurance dans Insurance Claims Core et la manière dont elles traitent les données d’assurance.

    Tables installées

    Le tableau suivant répertorie les tables installées avec Insurance Claims Core.

    Tableau 1. Tables de base des demandes d’assurance
    Table Description
    Couverture des réclamations

    [sn_ins_claim_coverage]

    		 Stocke la couverture d’une police d’assurance pour une réclamation.
    Incident de la déclaration de sinistre

    [sn_ins_claim_propriété]

    		 Stocke des détails sur les propriétés assurées ou des détails sur les autres propriétés impliquées dans l’incident de perte signalé dans la réclamation.
    Participant à la déclaration de sinistre

    [sn_ins_claim_profile]

    		 Stocke les détails de tous les participants impliqués dans le processus de réclamation. Il peut s’agir d’une personne ou d’une entreprise. Par exemple, le conducteur assuré, le conducteur d’un autre véhicule ou tout expert externe impliqué dans l’évaluation, etc. Ces détails peuvent être utilisés en tant qu’entité impliquée pour faire une réclamation contre une couverture ou en tant que bénéficiaire à qui un paiement est effectué.
    Rôle du participant

    [sn_ins_claim_participant]

    		 Stocke des informations sur le rôle d’un participant à la déclaration de sinistre, tel que la partie blessée, l’assuré, la partie déclarante ou un autre rôle lié à la déclaration de sinistre. Prolonge la table Service clientèle Partie connexe [sn_customerservice_related_party].
    Provision pour les réclamations

    [sn_ins_claim_reserve]

    		 Stocke les montants de réserve créés pour une combinaison de couverture et d’entité.
    Paiement des réclamations

    [sn_ins_claim_payment]

    		 Stocke les détails sur le montant du paiement créé dans le cadre d’une provision pour le règlement d’une réclamation.
    Remarque :
    Pour la provision pour les réclamations et le paiement, selon les propriétés système, le moteur d’approbation des réclamations pour le processus d’approbation peut être invoqué pour un enregistrement ou un paiement de réserve.
    Incident lié à la blessure

    [sn_ins_claim_injury]

    		 Stocke les détails de blessure du participant pour une réclamation.
    Instantané de la police

    [sn_ins_claim_policy_snapshot]

    		 Stocke les informations de politique spécifiques à l’heure d’un incident, y compris le numéro de police, la date d’effet, la date d’expiration et d’autres détails.
    Configuration de l’incident de la déclaration de sinistre [sn_ins_claim_incident_config] Définit la configuration des incidents de sinistre qui peuvent être créés dans le cadre de l’application Demandes d'indemnisation . Utilisez cette table pour définir les éléments suivants :
    • Nom et brève description de l’incident de la déclaration de sinistre
    • Nom de la table d’incident de réclamation
    • L’icône qui est affichée
    • Définition du service de tâches de l'ajusteur
    • Définition du service parent
    • Indique si la perte peut être détaillée
    • Si une tâche d’ajusteur est créée par incident ou par type d’incident (par exemple, une seule tâche pour tous les incidents de récupération de bagages)
    • Ordre d’affichage des définitions de service dans le playbook
    • Indique si la définition du service est affichée dans l’interface utilisateur ou non

    Pour plus d'informations, consultez Table de configuration des incidents de la déclaration de sinistre.
    Perte/dépense détaillée [sn_ins_claim_incident_item] Stocke des informations sur les pertes et les dépenses détaillées pour une réclamation.
    Incident lié aux bagages [sn_ins_claim_baggage] Stocke des informations sur un incident de perte de bagages, telles qu’une description du bagage, les détails du vol associé et le demandeur.
    Incident de voyage [sn_ins_claim_trip] Stocke des informations sur un incident de perte de voyage, telles qu’une description de l’incident, des numéros de réservation et d’autres questions de prise en charge.