Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation de l’application Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle .

Modules d'extension installés

Tableau 1. Modules d’extension installés avec l’application Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle

Module d'extension	Description
Service clientèle [com.sn_customerservice]	Active l’extension des tables de l’application Gestion du service client vers les Opérations des services financiers applications.

Applications de stockage installées

Tableau 2. Applications de stockage installées avec l’application Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle

Application de stockage	Description
Financial Services Operations Core	Stocke les données client nécessaires pour effectuer les demandes de service de police. Pour plus d'informations, consultez Financial Services Operations Core.
Playbooks pour Gestion du service client	Fournit un moyen de visualiser les workflows de processus business dans une vue simple et axée sur les tâches, permettant d’obtenir des réponses cohérentes aux situations les plus courantes. Pour plus d'informations, consultez.

Rôles installés

Tableau 3. Rôles installés avec Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle l’application

Titre du rôle [name]	Description	Contient des rôles
Administrateur des demandes d’indemnisation d’assurance-vie individuelle [sn_ins_claim_indl.admin]	Ce rôle donne accès à toutes les données des opérations de règlement d’assurance-vie individuelle, ainsi qu’à des privilèges d’administrateur.	sn_ins_siu.visionneuse sn_bom.service_definition_admin decision_table_admin sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster sn_ins_claim_indl.responsable sn_doc_processor.admin
Ajusteur de prestation de décès pour demandes d’indemnisation d’assurance-vie individuelle [sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster]	Ce rôle donne accès à toutes les données opérationnelles de l’ajusteur de demande de prestations d’assurance-vie ou de décès individuelles.	sn_bom.visionneuse sn_sla_definition_read sn_customerservice.csm_workspace_user sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_doc_processor.agent sn_bom.Ajusteur sn_bom.agent sn_bom.indiv_life_policy_viewer
Visionneur de prestations de décès pour les demandes d’indemnisation d’assurance-vie individuelle [sn_ins_claim_indl.dbn_viewer]	Ce rôle donne un accès en lecture à toutes les données d’opérations de demande de prestations d’assurance-vie ou de décès individuelles.	sn_bom. service_definition_read sn_bom.visionneuse sn_bom.ref_data_viewer sn_bom.visionneur_données_client sn_bom.indiv_life_policy_viewer
Représentant du premier avis de sinistre (FNOL) des demandes d’indemnisation d’assurance-vie individuelle [sn_ins_claim_indl.fnol_representative]	Ce rôle permet de demander une demande d’indemnisation d’assurance-vie individuelle.	sn_bom.indiv_life_policy_viewer sn_sla_definition_read sn_customerservice.contributeur_compte_ sn_bom.fnol_représentant sn_bom.visionneur_données_client sn_customerservice.csm_workspace_user sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_customerservice.consommateur_contributeur
Gestionnaire des demandes d’indemnisation d’assurance-vie individuelle [sn_ins_claim_indl.manager]	Ce rôle est destiné à gérer les rapports et les tableaux de bord, ainsi qu’à approuver les réserves et les paiements supérieurs à la limite de l’expert.	sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster

Tables installées

Tableau 4. Tables installées avec l'application Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle

Table	Description
Demande d’indemnisation d’assurance-décès individuelle [sn_ins_claim_indl_death_case]	Stocke des informations sur les demandes d’indemnisation d’assurance-décès individuelle. Cette table étend la table Base de réclamation [sn_bom_claim_case].
Déclaration liée à la police en cas de décès [sn_ins_claim_indl_rel_death_case]	Stocke des informations sur les demandes d’indemnisation d’assurance-décès connexes de chaque police jointe au client.
Tâche de demande d’indemnisation d’assurance-décès individuelle [sn_ins_claim_indl_death_task]	Stocke des informations sur toutes les tâches relatives aux demandes d’indemnisation d’assurance-décès individuelle pour toutes les demandes d’indemnisation d’assurance-vie individuelle. Cette table étend la table Tâche financière [sn_bom_task].