ServiceNow® Opérations des services financiers (FSO) permet aux institutions de services financiers (FSI) d’automatiser en toute sécurité les processus opérationnels de base grâce à des applications et des workflows numériques prédéfinis. FSO Connecte les opérations de tous les départements (front, middle et back-office) pour les institutions financières avec une seule plateforme.

Ce guide du développeur fournit des informations sur la façon d’étendre les fonctionnalités de base FSO et d’intégrer vos applications existantes à ServiceNow FSO.

Avant d’effectuer l’une des tâches d’intégration décrites dans ce document, vous devez d’abord installer l’application FSO et effectuer toute la configuration nécessaire. Pour plus d’informations, voir Configuration des applications Opérations des services financiers.