Afficher les tâches ad hoc et générées par le système pour une déclaration de sinistre
Affichez une tâche en attente pour classer par ordre de priorité votre travail de réclamation.
Les processeurs peuvent afficher les tâches affectées à partir d’un ticket ou d’une tâche de déclaration, et les experts peuvent afficher leurs tâches affectées lorsqu’ils travaillent à partir d’une tâche d’expert. Ces rôles peuvent également afficher les tâches affectées à partir de Mes tâches en attente sur la page de destination.
Affichez ou recherchez une tâche à partir d’un ticket de déclaration de sinistre ou d’une tâche d’ajusteur parent en sélectionnant l’onglet Tâches ou l’icône Enregistrements connexes (icône ) dans le menu contextuel.
Recherchez une tâche de l’une des manières suivantes :
- Saisir une description brève dans la recherche
- Filtrez sur ces options :
- En retard
- Échéance aujourd'hui
- À venir
- Priorité élevée
- Tous
- Sélectionnez
pour ouvrir les tâches filtrées en conséquence dans une vue de liste.