Demander des applications dans l'App Store

Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

Vue d’ensemble de l’utilisation d’appareils mobiles pour gérer les risques

En tant qu’utilisateur disposant du rôle de Now Platform® gestionnaire des risques (sn_risk.manager), gérez vos tâches, affectations, demandes, approbations et autres actions de suivi à partir de votre équipement mobile. Recevez des notifications en temps opportun pour les alertes actuelles, ainsi que l’état des risques et de la conformité pour tous vos actifs critiques, fournisseurs et services d’entreprise essentiels impactés.

Avec le Application GRC Mobile, vous pouvez effectuer les activités suivantes Gestion des risques sans être lié au bureau :

• Approuvez ou rejetez les tâches en attente qui vous sont affectées à l’aide de l’applet Tâches d’acceptation des risques.
• Affectez des tâches non affectées à votre équipe avec les applets Tâches d’indicateur, Problèmes et Tâches de remédiation.
• Gérez et réaffectez les tâches en retard de votre équipe à l’aide des applets Évaluations et Problèmes en retard.

La figure suivante illustre la façon dont vous vous connectez à votre Now Platform instance à partir de votre équipement mobile et l’écran d’accueil qui s’affiche une fois que vous vous êtes connecté.

Pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration de votre Now Platform instance et l’installation de , reportez-vous à la Application GRC Mobilesection Configurer une liste de vérification pour le Application GRC Mobile. Pour obtenir des instructions sur la façon de se connecter, reportez-vous à la section Connectez-vous au Application GRC Mobile.

Demandes

Les applications sont des ServiceNow® composants logiciels tels que Gestion de la politique et de la conformité, Gestion des risqueset Gestion de l'audit qui fournissent des fonctions et des fonctionnalités spécifiques au sein de votre Now Platform instance. Une fois ces applications principales et l’application GRC Mobile installées sur votre Now Platform instance, ces applications s’affichent sous forme d’icônes au bas de votre AndroidiOS appareil mobile une fois connecté.

Dossiers

Chaque ServiceNow® Mobile application contient des dossiers qui séparent les applets par catégories. Dans l’image précédente, Approbations en attente, Travail non affecté de l’équipe et Travail en retard de l’équipe sont les dossiers du Application Risk Mobile.

Applets

Les applets sont les différentes options au sein de l’application. Dans l’image précédente, les icônes des sections Approbations en attente, Travail non affecté de l’équipe et Travail en retard de l’équipe sont les applets disponibles pour le Application Risk Mobile.