Ajouter les plans et les actifs impactés à un événement

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 6 minutes de lecture

    • Quantifiez la performance de vos plans de continuité et de récupération en le liant à un événement et en le mettant à l’épreuve. Vous pouvez mesurer la réussite du plan en fonction de l’achèvement des tâches d’événement jointes aux plans.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Un bon plan de continuité d’activité est le résultat d’une évaluation réfléchie de l’analyse d’impact sur l’entreprise et des risques liés à une situation perturbatrice. Cependant, le plan ne devient viable qu’après avoir été testé lors d’un événement.

    Procédure

    1. Accédez à la Continuité d'activité > Espace de travail Continuité de l'activité.
    2. Pour mettre à jour un exercice actif ou un événement de crise à partir de la page d’accueil de l’espace de travail de continuité d’activité, cliquez sur le lien vers l’enregistrement d’événement dans la colonne Événement de la section Mes exercices .
    3. Pour mettre à jour l’événement à partir de la vue de listes de l’espace de travail, cliquez sur l’icône Listes (icône Listes).
    4. Si l’enregistrement est un événement d’exercice et est dans l’état En attente, cliquez sur le lien En attente dans la liste Exercices.
    5. Cliquez sur le lien vers l’enregistrement d’événement dans la colonne Nombre .
    6. Cliquez sur l’onglet Impacts pour afficher la liste des éléments concernés.
      Vous pouvez ajouter des actifs, des plans activés pour la récupération des actifs et un plan ad hoc pour un actif d’événement.
    7. Cliquez sur l’onglet Impacts pour afficher la liste des éléments concernés.
      La grille Impacts affiche les actifs impactés et les plans activés. Vous pouvez :
      • Ajoutez les actifs qui sont impactés et les plans qui sont liés aux actifs
      • Affichez les plans associés aux actifs sous les actifs respectifs dans la grille
      • Ajouter un plan ad hoc qui n’a pas de référence de plan
      • Affichez les détails de la récupération d’actifs et du plan activé en cliquant sur l’icône d’informations (icône d’informations)
      Pour plus d’informations sur la logique qui sous-tend le calcul des entités de tâche de récupération, consultez Calcul de la durée réelle et de l’effort total pour récupérer un actif d’événement.

      Si les actifs impactés sont des données CI CMDB qui sont entrées automatiquement dans la BIA en fonction des dépendances CMDB et lorsque ces actifs sont inclus dans le périmètre du plan, au moment de la récupération de l’actif, les actifs connexes et les plans connexes sont automatiquement extraits dans l’événement d’exercice en tant qu’actifs impactés et plans activés dans l’onglet Impacts .

      Pour plus d’informations sur la planification et l’exécution d’un événement de récupération, consultez Flux de données, planification, exécution et récupération des actifs du plan connexe dans l’événement.

    8. Cliquez sur le bouton Ajouter des actifs pour récupérer les actifs dans l’événement.
      1. Sélectionnez le type d’élément impacté ou l’élément principal à récupérer dans la fenêtre contextuelle Ajouter des actifs.
      2. Cliquez sur Suivant.
      3. Sélectionnez les éléments ou les actifs impactés dans la fenêtre contextuelle Ajouter des actifs.
      4. Cliquez sur Enregistrer.
        La grille affiche les actifs dans la colonne Brève description . Au fur et à mesure que ces actifs sont ajoutés à l’événement, ils deviennent des actifs d’événement. La grille affiche également l’état des actifs, qu’ils soient récupérés ou non, ainsi que le temps réel nécessaire à la récupération.
    9. Cliquez sur le bouton Ajouter des plans .
      Les actifs peuvent faire partie d’un plan approuvé ou sans.

      Utilisez le bouton Groupé pour ajouter autant de plans que nécessaire à un événement. Toutefois, vous ne pouvez ajouter qu’un seul plan ad hoc à l’événement. Le bouton Ajouter un plan ad hoc s’affiche lorsqu’un plan ad hoc est créé pour un événement. Ce plan ad hoc est celui qui apparaît dans la fenêtre contextuelle Plan ad hoc lorsque vous sélectionnez des actifs.

      Le bouton Ajouter un plan ad hoc s’affiche après la création d’un plan ad hoc pour un événement. La même valeur est mappée aux actifs sélectionnés dans le modal de plan ad hoc.

      • Pour sélectionner un plan dont l’actif impacté fait partie, sélectionnez Afficher le plan pour les actifs impactés.
        1. Sélectionnez l’actif impacté dans le champ Sélectionner l’actif impacté .
        2. Cliquez sur Suivant.
        3. Sélectionnez les plans de l’actif impacté dans la fenêtre contextuelle Sélectionner les plans à ajouter.

          Cette action crée le plan activé s’il n’existe pas déjà, puis mappe l’actif impacté avec le plan activé dans la table Actif impacté à Plan activé [sn_recovery_impacted_asset_to_activated_plan].

      • Pour afficher tous les plans et sélectionner des actifs dans les plans, sélectionnez Afficher tous les plans.
        1. Cliquez sur Suivant.
        2. Sélectionnez des plans dans la liste de la fenêtre modale Sélectionner les plans à ajouter.
        3. Cliquez sur Suivant.
        4. Sélectionnez les actifs impactés pour les plans sélectionnés dans le modal Choisir les actifs des plans sélectionnés.

          Cette action ajoute les actifs impactés, les plans activés et mappe les actifs impactés avec les plans activés dans la table Actif impacté au plan activé [sn_recovery_impacted_asset_to_activated_plan].

          Comme le plan est activé pour l’événement actif, les plans ou les actifs ne peuvent pas être supprimés une fois que l’événement est à l’état En cours .

        5. Cliquez sur Confirmer pour procéder à l’activation des plans sélectionnés. Ce message s’affiche pour les événements à l’état En cours .
      Remarque :
      Les éléments impactés ou les actifs d’événement, les plans activés et leur état sont affichés dans la grille.
    10. Cliquez sur le bouton Ajouter un plan ad hoc .
      Après avoir ajouté des ressources à l’événement, vous pouvez cliquer sur le bouton Ajouter un plan ad hoc pour ajouter un plan ad hoc pour les ressources sélectionnées de l’événement.
      Remarque :
      Cette action ajoute un plan ad hoc s’il n’existe pas déjà pour l’événement. Une fois qu’un plan ad hoc est ajouté à l’événement, chaque fois que vous cliquez sur le bouton Ajouter un plan ad hoc, tous les actifs impactés que vous sélectionnez sont ajoutés à ce plan ad hoc existant.

      Il ne peut y avoir qu’un seul plan ad hoc par événement.

      • Vous pouvez supprimer l’impact d’un événement, c’est-à-dire ses actifs, ses plans activés et ses tâches, jusqu’à ce que l’événement commence ou soit dans l’état En attente .
      • Si l’exercice ou l’événement de crise est à l’état Travail en cours , vous ne pouvez pas supprimer les impacts associés.
      • Vous ne pouvez pas ajouter d’actifs d’événement, de plans activés ou de tâches d’événement lorsque l’événement est à l’état Fermé terminé ou Fermé incomplet .

      Vous pouvez afficher les actifs et les plans sélectionnés dans une hiérarchie sur la grille dans la colonne Brève description .

      Figure 1. Grille des impacts
      Grille des impacts.
    11. Pour mettre à jour les détails de l’impact, cliquez sur l’icône Informations de l’enregistrement respectif pour lancer l’actif d’événement et le plan activé dans la vue de formulaire.
      1. Pour afficher les détails d’un plan activé, cliquez sur l’icône d’informations pour l’enregistrement du plan respectif dans la grille d’impact.
        Vous pouvez afficher le numéro du plan activé, le nom du plan, sa description brève, l’état du plan, la priorité et les détails de la description.
      2. Cliquez sur le lien Ouvrir l’enregistrement en regard du nom du plan.
        Figure 2. Détails du plan à partir de la grille d’impact
        Détails du plan à partir de la grille d’impact.

        L’action ouvre le plan dans un onglet distinct, où vous pouvez afficher tous ses détails.

      Détails modifiables dans un actif impacté
      Dans les détails de l’actif impacté, vous pouvez uniquement modifier l’état de l’actif, qu’il ait été récupéré ou non, ainsi que le temps réel nécessaire pour récupérer l’actif. Toutefois, le reste des détails sur les actifs impactés est en lecture seule.
      Détails modifiables dans un plan activé
      Vous pouvez modifier l’état du plan, sa priorité et sa description. Toutefois, vous ne pouvez pas modifier le numéro du plan activé ni sa brève description.
      Détails modifiables dans une tâche d’événement impactée
      Vous ne pouvez modifier que les champs Groupe d’affectation, Affecté à et Liste des délégataires supplémentaires . Les autres champs sont en lecture seule.
    12. Cliquez sur Enregistrer.
    13. Cliquez sur l’icône d’actualisation (icône Actualiser)pour afficher l’état mis à jour de l’actif ou du plan, ainsi que le temps réel nécessaire pour récupérer l’actif.