Créez un type de demande dans l’application GRC: Compliance Case Management pour classer et gérer les demandes de conformité. Après avoir créé un type de demande, les analystes et les gestionnaires de conformité peuvent sélectionner le type de demande requis sur le formulaire de demande.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_compliance_case_admin
Procédure
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Accédez à la .
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Sélectionnez Nouveau.
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Renseignez les champs du formulaire.
Pour obtenir une description des valeurs de champ sur le formulaire de type de demande, reportez-vous à la section Formulaire de type de demande.
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Ouvrez le menu contextuel du formulaire et sélectionnez Enregistrer.
La liste connexe Sous-types s’affiche.
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Dans la liste connexe Sous-types, sélectionnez Nouveau pour définir un sous-type de demande.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire de sous-type
| Champ |
Description |
| Étiquette |
Étiquette à afficher pour le sous-type. |
| Nom |
Nom du sous-type. Par exemple, Mise à jour de la politique. |
| Société parente |
Type de demande parente. Ce champ est automatiquement défini sur le type de demande parent. |
| Actif |
Option permettant de sélectionner le sous-type comme actif ou inactif. |
| Catégorie de tickets |
Catégorie du sous-type. Ce champ est automatiquement défini sur Ticket de conformité [sn_comp_case_compliance_request]. |
| Description |
Description du but du sous-type. Cette description permet à l’administrateur de comprendre le sous-type de demande. |
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Sélectionnez Soumettre.
- Facultatif :
Pour créer une règle de vue au lieu d’utiliser la règle par défaut, reportez-vous à la section Créer une règle de vue.
- Facultatif :
Pour créer une règle d’affectation au lieu d’utiliser la règle par défaut, reportez-vous à la section Créer une règle d’affectation.